㈠ 電鍍鋅個人工作總結 在線等
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㈡ 銷售人員個人半年工作總結
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,寫總結有利於我們學習和工作能力的提高,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。總結一般是怎麼寫的呢?以下是我為大家整理的銷售人員個人半年工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
回首20xx年上半年,真是歲月無痕、時間無情,轉眼間半年過去,在過去半年中體現出了市場經濟的殘酷性,也證明著管理者對市場把握程度,高明者則順利度過難關,失策者將就此倒下。作為寶來利鍍鋅也在經受著市場的考驗,在公司領導及全體幹部員工努力下基本完成上半年各項工作任務。
一、 總結上半年工作,還需加強專業知識學習,提高業務能力,學一些先進企業技術水平,勇於創新,向管理節支要效益。
二、我們應創建一支上下團結,和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想,勁往一處使,我們共同想辦法、拿措施,解決問題,度過難關。
三、增強幹部、職工對工作的責任心,讓職工知道目前企業現狀和未來規劃,及市場和未來走勢,使員工明白企業與個人的關系,只有企業得到發展,員工才能有穩定工作和收入,提高銷售處的服務水平,常言說:打江山難,守江山更難,發展企業也是如此。想長期穩定的發展,服務是重中之重,從日常工作中每一個細節做起。常言說:細節也是決定勝敗重要因素。銷售處是企業對外窗口,我們的一舉一動,代表著企業形象,所以我們必為企業樹立形象,在客戶心目中得到認可,我們企業才能發展壯大。
四、從銷售策略上,我們必須培養和維護一批長期穩定與我們合作的客戶群。我們會從日常工作中給這些客戶照顧,當然照顧是建立在互惠互利的基礎上,只有這樣我們在市場好與壞的時候,我們都能度過,讓這部分客戶始終跟著我們走。
五、制定合理價格。眾所周知,目前鍍鋅廠越來越多,競爭越發激烈,價格的高低是客戶來源重要因素,我們從建廠至今,一條價格信念,從不給任何一家扛大旗。我們會根據自己的庫存、成本制定出合理價格,既保證利潤,生產又不能停車,客戶還不能丟,時常與客戶溝通,對客戶進行跟蹤式服務,讓客戶感覺與我們合作開心、放心、有錢掙。
六、在目前市場環境下,各企業都處於微利或賠錢的狀態下,這就需要我們企業每一名幹部、員工節支降耗,為企業節約每一分錢,做為銷售部門應從招待費、出差費,日常工作用品節約。勤儉節約也是中華民族的傳統美德。
最後請公司各位領導放心,鍍鋅廠銷售處不管市場如何,確保生產不停車,保證利潤,一定超額完成20xx年公司下達的工作任務。
九月已悄悄離我們遠去,十月的到來告訴我們,20xx年已經過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之後,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗,從而更好的開展下半年的工作。
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作。
首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定營銷方案,及時的跟進客戶並對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,並根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶裡面,有好幾個都是對該行業不是很了解,也就是在這個行業上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往後他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶,並確保拜訪質量,回來後要認真分析信息和總結工作情況,並做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之後方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往後有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售後服務
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售後就顯得尤其重要,做好售後是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,並盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然後再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然後再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以後,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,並跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業里的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
六、後半年的計劃
在半年銷售總結會議上,我的數據跟同部門的同事xx的數據差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落後了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往後我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標,在後半年裡爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,並把任務分配到手中的客戶裡面,大方向從行業分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。由於我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在後半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
最後我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往後通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創佳績。
一、半年來工作完成情況
半年來,我們對電話銷售團隊進行了整合,業績也得到了較大的提升,我們具體做好了以下幾項工作:
1強化培訓
強化產品知識與話述集中培訓。為保證培訓工作按質、按量完成,根據所開設專業,結合培訓人員需求,選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發到培訓人員手中,做到人一套,方便教學、方便復習、自學,提高了教學質量,鞏固了教學成果。做到分工明確,責任到人。每次培訓,由專業授課教師,按照日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂,實作具體、有針對性,一看就會。
2更新系統
聘請專業技術人員,積極進行呼叫系統的更新,以新的呼叫系統為基礎,整合呼入咨詢電話,來電量較更新前明顯上升。
3細化分工
對呼入呼出進行了細化,並明確分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人有所了解,爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產品的協作,進行了多次促銷活動,取得了較好效果;呼出方面,進行意向客戶跟進。通過召開每月一次例會來分析近期工作的狀況,對於未成交的學員做出總結,以便更好地跟進,對於成交的學員我們及時分享經驗,以供大家學習。同時,執行了同等學歷的老學員二次銷售,及時和老學員溝通。在啟用新品時,首先通知老學員,得到他們的承認後方可啟用,若他們不接受,我們作相應的改進滿足他們的需求。對於老學員的回訪,我們是不定期的。在節假日里我們送出問候和祝福,在重要的日子裡送些小禮品以增進感情。在平時,我們也和老學員保持聯絡,關心他們的狀況,增進感情。如果方便的話,可以登門拜訪老學員,以便促進我們和老學員之間的關系。經過我們的努力,半年來,老學員成單量達到個。
4制度
為更好地促進工作,我們研究制訂並嚴格執行《電話銷售執行規則》,對工作執行流程、業績認定、數據安全等方面進行了嚴格規定,違規操作情況明顯下降。
各位領導、同志們,以上這些成績的取得,是校領導關心、支持的結果,是我們銷售部員工共同努力的結果。這些成績,為進一步加快我校教育發展夯實了根基,為新起點創造新氣象奠定了堅實的基礎。
二、存在的問題和不足
雖然半年來我們的工作取得了一定成績,但是離領導的要求還存在很多差距和不足,主要有以下幾方面的問題:
一是呼入方面:咨詢應對能力不足,部分課程仍然缺乏深度咨詢能力,需要與產品加強協作,加大培訓力度。
二是呼出方面:目前主要日常業務是網站未支付訂單回訪,業務性質較為淺表化。在真正意義上的電話銷售,即老用戶二次開發與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺銷售,對業績起伏無統計分析,對主要產品轉化率無統計分析。
四是團隊氛圍一度出現問題,業務競爭向惡性競爭方向發展,直接影響整體業績。
三、下步打算
新起點,新希望。成績代表過去,我們的工作將開始新的起點。下一步,我們將努力做好以下幾方面的工作:
一是加強合作,進一步強化培訓。新的一年,我們希望和產品部進一步加強合作,多為我們進行產品培訓,協助我們走向資深銷售顧問的行列。對於學校的職員來說,熟悉學校的產品是很必要的。為了發展,學校可能會有產品改進或者新品的推出,經常開展一些產品的培訓,讓職員對學校的新產品更加了解,提高員工的工作技能,讓大家成長得更快。
二是加強數據統計與分析,及時了解呼入和呼出量,根據業績起伏加強管理,提高產品轉化率。
三是積極研究發掘銷售規律,以指導好銷售工作的開展,為學校創造更多的經濟效益。
四是進行大規模外呼,讓沉睡的數據蘇醒,促成老客戶的多次銷售。
以上是我半年來的工作總結和計劃建議,有什麼不當的地方還請領導指正。在下半年的工作里,我們將緊緊抓住教育發展的戰略機遇期,盡的努力協助銷售員共同完成銷售目標。我們大家會一起努力,緊密結合自身的實際,長遠規劃,埋頭實干,站在新的起點上,向著更高的、更美好的目標邁進,將工作做到更好!在不久的將來,我相信學校一定會發展得更好、更快!
今天,我們在團結奮進、緊鑼密鼓的熱烈氣氛中為上半年度總體工作劃上了一個完美的句號。這半年怡逢一年一度的風扇旺季,也許大家都在忙於旺季的投入,而忘記了時間的原因,總感覺僅是彈指一瞬間,09年已過一半。總體來講,這半年,我們百利豐人,是忙碌的,同時又是充實的,是團結拼搏的又是成果豐碩的。我們會感受到農民豐收的喜悅,品一品滋味,忙點累點,也是香甜的。
回顧這半年度工作,我依然是在困難與學習中成長而來,學習指專業知識與工作經驗,困難是指隨公司經濟業務的拓展而財務核算工作量的加大,例如商場數量的增加(市場較上一年度增加十餘個)加之風扇旺季使得日常工作超出飽和度。不過不管如何,一路上還是蹣跚走過來了。記得年初針對我所涉及的財務工作為自己定下的計劃一是細化工作,二是不斷進取提升數據分析能力。現就這半年工作做一簡要的總結。
一、 細化工作:
工作的細化是我過去乃至未來永久不變的追求與方向。我總認為,為事者,求細求真為之首,只有端正自己的思想才會被現實世界所認同。
1. 細化工作先從個人工作范圍擴充談起
百利豐是一個有目標、有思想、的進取性團隊。那麼要保持前進的步伐,首先要考驗團隊協作力。當然,各司其職,我們做的都很好。要談協作力,也許很難輕松做到。其實很多崗位職工作范圍不是一個固定值,應該是隨經濟業務的開展而變化著的。各掃門前雪,不管他人瓦上霜的工作態度,很多時候也能完成基本的.協作,維持現狀也許足已,追求更高是遠遠不夠的。真正意思的協作是真心真意投入到我們共同的事業中來,做一些表面上看來並不是自己本職工作的事,比如幫助新同仁完成一項新課題,協助一位與你工作性質完全不同的同事做一件他較困惑的事。相互滲透,這才叫真正意義上的協作,看似份外,實為份內,仔細一想,是有道理的。這些事情和自己工作有著千絲萬縷的聯系,也許同事的困惑追溯根本,因自己昨日的一點小疏忽而起。或者,沒有今日的份外協作,也許自己明天的本職工作就不能更順利或者更完美的開展。
我曾反思過這樣一個問題狗不應該去拿老鼠嗎?寓言里說,曾有一人親眼見過狗認真的抓來一隻老鼠,拿來與貓分享。它們同為一個園林,雖工作性質完全不同,但卻共有一個忠誠的態度,有一個共同的目標,那就是讓這個園林明天會更好。動物尚且如此,何況人呢?所以在某種意義上「狗就應該去拿老鼠。」 關於工作范圍,我就是這樣想的,這是我的長期方向,要真正的做到這一點也需要長期的改進與提升。每逢參加龐大的促銷隊武例會時,我就會主動通告大家,只要遇到庫存有變動的業務,就可以與我及時溝通,在特殊狀況下,如果需要我來幫忙或協助,也包括要貨,及其他我權力與能力范圍之內的事,我都會熱心為大家服務。
2. 細化工作還要談到狹義上的崗位職責
我本人即為財務部一名員工,並非管理千軍萬馬,只求管出一本賬實相符的好賬,我想成本會計這一塊也需要細中加細。像是繪畫,僅是粗枝大葉簡單勾勒出來的作品,也許連自己也不會喜歡。如果我們投高價配置的財務系統,最終如果不能提供一個可靠數據給公司,那就失去了意義,針對這一點,我想首先要健全商品收支管理制度,二是引導貨物出入倉真正走向現代化管理。
在做旺季功堅戰的緊張時刻,從數據中分析,我發現這樣一個突出問題-------也許是有時出於不知情或是沒辦法,沒時間考慮而做出無手續性的交接。我們都是百利豐的主人,在貨物收出發生的當時,可否反思以下兩種被喻為顆粒歸倉的方案,A種方案,現有一堆不知名,記不清具體數量及詳細名稱的貨物,由不確地點,已捆好,平移至你處。算是顆粒歸倉。B種方案,今有具體時間,具體經手人確認簽字並與實物相符的單據連同貨物一並交於專項負責人處,請負責人確認簽字。也算是顆粒歸倉。
我們常會看到小孩子間相互拉勾的情形,這並非在教師與家長的督促下,自發的一種交接,表面上是情感交接,但在童年來說,這比簽字還重要,還有力度。看來連孩子尚且能做到拒絕情感交接。再比如,我們在自己小家庭里,借給他人財或物時,很少會這樣去說:「我現在借給你幾張人民幣,但具體多少我不知道,反正你到時候你還我就行,具體還幾張你看著辦吧,無所謂。」這樣看來,顯然選擇B方案會是事半功倍的事。A方案日後所帶來的負面影響是很深的,可能要經過大規模審查,核實,即勞民傷財,又加大工作難度,降低工作效率,近爾影響經濟開發運行速度的惡性循環,還很有可能為公司造成嚴懲的經濟損失。在當前,單憑覺悟的提升也並不會解決問題,而細化管理工作,不斷健全管理規定,從而運用科學管理方案,去引導全方面工作走向正軌,是一切管理問題之首。
總之,工作的細到程度是無止境的,是每個人無休止的追求。而這一點做為財務工作者更為重審核的細致程度,管理的細致程度,無盡無休。還是那句話,財務管理絕對可以代表公司的形象,我們對此者有責任去為之做些什麼。
二、 不斷進取提升數據分析能力以全面提升自己。
數據分析是財務工作從單一記賬工作而分支出的一項學問,是繼財務監督與管理之前的初級升華,也是合格財務工作者的基本前提。數據分析能力是我的欠缺項目,這一點我很有緊迫感。我常常拿來管理會計學上的案例來分析自己工作上的實例,或多或少對我的工作有些提示吧。但研究並不透徹。所以說實話,這一計劃我完成的不好,客觀理由是旺季分身無術,無睱故及,本質是,自己努力不夠。
我提出自我批評。我喜歡來自於自己的指責,從而多從自身找差距,才能以平和的心態去面對百利豐這支進取性的團隊。
來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中,領導給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解並熟悉了自己負責的業務,同時更感受到了市場部領導們「海納百川」的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖,感受到了市場部人「不經歷風雨,怎能見彩虹」的豪氣,也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興。三個月以來,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下簡要匯報。
由於崗位的職責目前我的工作重點:
一是在於服務,直接面對客戶,深深的覺得自己身肩重任。
作為企業的門面,企業的窗口,代表的是企業的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心,處理業務更應迅速、准確。過去的工作中,真正體會到什麼才是客戶最需要的服務,工作中點點滴滴的積累,為我今後更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部後勤工作的一些工作外,時刻監控市場動態,為維護市場秩序和客戶管理提供相關建議等。在領導和同事的指導協助下,基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。
二是產品的價格管理、客戶管理。
具體包括按照相關銷售管理制度,對相關部門進行監督、檢查具體執行情況,提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況,與銷售部一道對客戶實行動態管理,作好客戶滿意度調查、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監督、檢查等工作;
三是領導交辦的其他工作。
通過完成上述工作,使我認識到一個優秀市場部員工應當具有優秀的管理能力,不斷強化的服務意識,遇事經常換位思考的能力,良好的協調、溝通能力,及時發現、解決問題的能力,准確分析、判斷、預測市場的能力,如何保證管理者信息及時、對稱的能力,良好的語言表達能力、流暢的文寫作能力,較強的創新能力。以提高辦事效率和工作質量為標准,這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰鬥力。
在部領導的正確指導和同事們的幫助下,通過自己的努力,我按照崗位職責的要求,做好個人銷售工作計劃,克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務。
短短幾個月時間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個優秀的市場員工標准相比,還有一定的差距。表現在:
1、由於經驗少,從事管理工作時間較短等原因,雖然能夠充分認識創新在管理工作中的重要意義,但創新意識不夠強;
2、由於多種原因,有時對於工作中相關問題的處理,協調難度大。
3、遇事經常換位思考的能力有待進一步加強。
4、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
我認為:勇於承認缺點和不足並正確認識,在以後的工作和生活中不斷加以改進,對於自己來講是開展好工作的前提和保證。
以上是我個人任職市場部工作以來的小結,也是我個人xx年上半年工作總結,不足之處,請領導指正。
半年以來,xx年的營銷工作取得了一定的成績,基本上完成了兩家公司的既定目標,但也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作、實現雙贏,雙方結成真正意義上的戰略合作夥伴關系,特對階段性的工作進行總結。
針對以前的工作,從四個方面進行總結:
一、xx公司xx項目的成員組成:
xx營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經驗上存在不足,尤其在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今後會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。
由於對甲方在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協調和責權明確
由於協調不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現象,這一方面作為xx公司的領導,我有很大的責任。協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的許可權,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關於會議
會議是一項很重要的工作環節和內容,但是無論我們公司內部的會議還是與開發公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的。現在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發公司在下面溝通好,這樣會更有利於問題的解決。
四、營銷部的管理
前一階段由於工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規定製度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以後我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利於雙方合作和項目運作的事情發生。
以上只是粗略的工作總結,由於時間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能給於指正,我們會予以極大的重視,並會及時解決,最後祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
㈢ 3月份鍍鋅生產班長月總結
強調產品質量與管理的重要。
沒有範文。
以下供參考,
主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期。
㈣ 質量月活動自我評價
為期一個月的「質量在我心中、質量在我手中」質量月活動已喜降帷幕,這既是公司上至高層管理人員,下至普通員工政治生活中的一件大事,同時也是提高全員質量意識,從我做起、促進產品質量再上一個新的台階,向更高目標邁進的又一重大舉措。下面就是我給大家整理的質量月活動 自我評價 ,希望大家喜歡!
質量月活動自我評價1
回顧一個月以來質量月活動的開展,為提高員工的工作質量和進取性,提高部門人員職責心,增強企業凝聚力,經過認真分析問題的症結,提出了合理的提議,拿出了整改的方案,採取了過硬的 措施 ,扭轉了過去存在的一些不良習慣,經過對相關制度的修改完善,使得各個工序都有標准而行,各車間的產品質量及管理水平有了大幅度的提升。現將活動有關事項 總結 如下:
一、領導高度重視
為了更好開展質量月活動,公司總部代表——汪迪文總經理參與動員大會並講話,對「質量月」活動開展作出了相關的精神指示!由製造中心傅立新總經理宣傳「降本保效保安穩工作」和如何動員全體職工抓質量、如何運用質檢手段抓質量、如何體現抓質量成效的工作安排,同時期望各部門做好宣傳和落實,要求要以質量月活動為契機,營造「人人關心質量、人人重視質量」的氛圍,並宣布質量月活動開始,從而質量月活動正式拉開序幕。
二、編制了《「質量月」活動計劃》
1、規劃了活動時間;
2、成立了質量月委員會;
3、計劃了活動事項;
4、核實了一對一的定點質量改善負責人;
5、制定了質量月中提高優勝者獎勵方案。
三、編寫了《「質量月」工作推進時間表》
1、所有質量月活動的事項、要求、完成時間、職責人均在「時間表」中已註明;
2、著重說明:
2.1、為提高員工質量意識,推進產品質量穩定、並持續提高,公司決定組織本次質量月活動。期望公司全體員工重視,共同進取參與、獻計獻策。
2.2、期望產品服務中心下屬各部門,充分利用本次活動發現和改善我們平常工作中的不足,改善工作方式;提高管理水平;提高產品質量水平;提高員工職責心;完善工作流程。
四、開展了工廠 標語 的粘貼
如:
1、作業標准嚴遵守,品質安全不用愁
2、告別傳統作坊,邁向規范生產
3、下工序是上工序的用戶
五、收集了員工對產品質量改善提出的合理化提議,進行了所有問題的羅列
1、羅列了有關影響產品質量的人為、設備、模具、材料、圖紙、環境、檢驗和常見的主要問題;
2、針對問題作了詳細的描述;
3、拿出了問題存在點的解決方案;
4、歸屬了完善問題的職責部門和職責人;
5、規定了完善時間。
六、完成了標准產品樣件封樣——用於檢驗參考和員工學習
1、五金件(底框、內接支管、進水法蘭、風扇網、進門扶梯、電機架、馬達架、播水盆長邊-內、鍍鋅填料架);
2、FRP件(門和門框一套、播水盆蓋、普通標准風筒、直風筒、耗能器、中心缸);
3、填料(填料懸掛成型樣品),補水系統一套。
七、整編了相關的產品檢驗標准
1、產品來料檢驗標准;
2、生產工序標准;
3、半成品檢驗標准;
4、入庫檢驗標准;
5、出廠檢驗標准。
八、修改了《產品質量職責制》
質量職責書明確了各級主管部門質量職責、質量要求、質量獎罰辦法。
九、召開了每周的質量專題會議
1、對下周質量月活動計劃作指示;
2、總結上周發生的問題存在點;
3、對問題存在點討論改善方案並經過組委會審核經過;
4、對下周工作的關鍵點控制和改善的措施做詳細分析。
十、增強了生產過程中的質量控制
1、各車間員工提高了自檢本事,生產過程中加強了自檢;
2、工序質量控制點控制:五金焊接點表面要直線均勻連續波浪狀、無咬邊高低現象、稜角要打磨光滑、漆面不要有積漆,FRP的露底、鋪放、刷膠、滾筒、脫模光澤度、打磨直線度,填料打孔、修邊等外觀質量和工序控制。堅持每道工序都有質檢員把關,不合格產品嚴禁進入下道工序;
3、新增了焊接的管理,每人焊接都有專職檢查員檢查,焊接後打上工號鋼印,並作好記錄,出現問題能夠追溯職責,起到了督促作用,使員工真正地肩負起質量職責;
4、車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率,所有尺寸按照質量標准嚴格執行,並詳細做好記錄;
5、各車間主管嚴格管理車間的產品質量,使產品質量都有了明顯的提高。
十一、進行了工人質量意識和質量問題處理 方法 培訓
1、在本質量月活動中掀起了學習的高潮,使員工樹立了質量觀念,提高了員工的質量意識;
2、質檢員經常深入車間嚴格執行「自檢、互檢、專檢」制度,處理生產過程中出現的質量問題,杜絕了次品流入下道工序,出現廢品協助車間查清原因,採取改善措施,做好事故登記處理分析工作,堅持做到質檢員檢查常態化、制度化;
3、各車間經過各種形式(如:早會、過程檢驗時),開展了對員工的質量意識培訓;
4、對操作工進行言傳身教方式的操作培訓,工人都加強自檢,嚴格控制了零部件質量;
5、堅持定期會議,提高員工的質量意識,每一天生產結束後,質檢員對當天的生產和質量情景進行總結,並定期在車間對不合格產品予以處罰並公示;使車間的質量整體有了必須的改觀;
6、加強了職工的圖紙識別培訓,逐步培養了員工對圖紙的識別本事。
十二、開展了員工技能「比武」活動,並取得了相應的成績
1、以組委會和品質部為首,與各車間主管對車間6S管理和抽樣驗收評分;
2、各班組得分以3人評分匯總取出優勝成績給予獎勵(如:FRP賀楚榮、劉榮良班組,五金周傳平、陳海濤班組等);
3、對不合格班組予以鼓勵和輔導。
十三、進行了在用檢具、量具的校核
1、對車間員工進行了所有器具使用的培訓;
2、對不合格器具進行了更換。
十四、完善了工廠《管理手冊》
1、程序文件
2、檢驗流程;
3、進貨檢驗標准;
4、製作工序檢驗標准
5、入庫檢驗標准(附檢驗表單)
6、出廠檢驗標准
7、出貨包裝規范
8、自製件通用公差標准
9、計數抽樣檢查方法准則
10、四不放過原則
11、培訓資料
12、 崗位職責
雖然質量月車間的產品質量有了明顯的改善,但依然存在很多問題,露底需要杜絕,不固化需要控制,氣泡分層需要保障,焊縫需要平直,尺寸誤差需要減少,產品打磨需要仔細,外觀質量尚要提高,部分細節有待改善。如今我們全員正朝著實現零投訴,到達零缺陷的目標奮進。人人從我做起,實現我們公司產品質量向更高目標邁進的重大舉措。本次質量月活動,離不開傅總的正確領導,也離不開周廠長和夏廠長的大力支持,同時也是全體員工共同努力的結晶,期望每位員工堅持目前良好態勢,對質量常抓不懈,構成人人學質量、人人懂質量、人人做質量、日日抓質量、月月是質量月的良好氛圍,使公司的產品質量不斷的上新台階,樹立公司良好的質量信譽,創立品牌、塑造形象,在市場中立於不敗之地。
質量月活動自我評價2
20__年「質量月」活動,全市圍繞「抓質量水平提升促發展方式轉變」的主題,以品牌、標准、信譽、服務和效益為重點,廣泛動員、充分准備,精心組織開展了多項活動,深入貫徹落實全國、全省、全市質量工作會議精神,宣傳質量法律、法規,進取引導企業加強質量管理,打擊制售假冒偽劣行為,營造了全社會重視質量,追求卓越質量的社會氛圍,掀起了社會各界廣泛參與的質量月活動高潮,收到了良好的宣傳效果。
一、加強領導、狠抓落實
為認真開展好今年的質量月活動,努力營造人人關注質量的良好氛圍,我市成立了質量月活動領導小組,並結合實際制定下發了「質量月」活動 實施方案 。各縣(市)、區局接到方案後,迅速成立了質量月活動領導小組,對質量月活動進行了周密部署,職責到人,確保各項工作落到實處。
二、加強宣傳,營造濃厚氛圍
圍繞質量月活動主題,利用報紙、廣播電視、網站等多種形式,大力宣傳質量月活動情景,質監局大廳和部分大型企業懸掛質量月宣傳畫和標語。
全力推進質量興市、名牌戰略的實施,組織我市企業申報河南省質量信用A等工業企業評價活動,進一步擴大我市名優企業的知名度和美譽度。召開市長質量獎獲獎企業工作會,總結講評今年全市市長質量獎評審情景,指明存在問題,安排部署市長質量獎宣傳工作和明年爭創省長質量獎工作,做到早安排、早動員、早准備。推動我市企業爭創省長質量獎、市長質量獎,實現企業從優秀到卓越的跨越發展。
三、開展免費培訓,提升企業基礎本事
針對一些社會關注的 熱點 產品,結合國家監督抽查和全市監督抽查的重點產品,組織有關專家,對產品的質量特性、質量安全指標進行解讀。同時大力開展「送法進企」活動,為20家中小企業開展質量法律法規、產品相關標准、基本檢驗知識的免費培訓,提升中小企業的產品質量和法制意識。另一方面開展「送檢進企」活動。組織市縣質監局質檢機構並聯系省級培訓機構為企業培訓質量檢驗人員,增強檢驗本事。
四、開展雙節期間食品質量安全專項整治
制定下發了《新鄉市質量技術監督局關於加強「中秋、國慶」雙節期間食品生產質量安全監管工作的通知》與《新鄉市質量技術監督局關於開展酒類產品質量安全專項整治的通知》,組織全系統開展了雙節期間的食品安全專項檢查與酒類產品專項整治活動,明確了具體要求。對輝縣、原陽局、衛輝局、開發區局、牧野區局等單位雙節食品安全監管工作的開展情景進行督查。並深入到輝縣市長城科技有限公司、亞特蘭食品有限公司、娃哈哈昌盛飲料有限公司等進行實地查看,針對檢查中發現的問題,督促企業整改到位。
五、加大服務企業力度
成立了服務企業專家團,召開了服務企業座談會,制定了《服務企業專家團實施意見》、《服務企業專家團領導小組》等文件,明確任務、制定措施,為技術監督和企業搭建服務平台,更好的促進服務企業活動的開展。
六、開展特種設備大檢查
針對雙節期間的特種設備安全問題,市局對我市人民公園的大型游樂設施、胖東來百貨的電梯、好易家房產管理有限公司的電梯進行現場監督檢查,對檢查出的問題當場作出指示,要求限期整改,消除安全隱患,進一步強化安全管理,消除事故隱患,確保廣大人民群眾度過一個安全、祥和的雙節。
七、各地活動豐富多彩
各縣、區局也在質量月期間,加大宣傳,營造氛圍。封丘縣局在轄區商業街開展了以「抓質量提升,促發展方式轉變」為主題的質量月集中活動日,設立各類咨詢台10個,懸掛橫幅12條,散發宣傳資料1500餘份,從 政策法規 、質量安全、質量管理、質量職責、爭創名優,識別真假等多方面展出的宣傳板面16塊。活動現場展示了該縣11家企業7種優質產品和質量穩定合格產品以及10餘種與人民群眾密切相關的假冒、無證產品。牧野區分局組織、動員企業參與質量月活動,發動企業懸掛「全國質量月旗幟」、張貼「質量月」宣傳畫和標語,建設企業質量 文化 ,促進企業採用科學的質量管理方法,全員全過程全方位的加強全面質量管理。組織開展「質量服務進萬企」活動,重點開展工業產品生產許可證獲證企業、食品生產許可證獲證企業的年度 報告 審查。指導幫忙企業完善檢驗條件、改善質量管理、完善保障體系,食品和特種安全產品等,介紹產品質量知識和安全使用常識。
八、企業進取參與質量月活動
河南科隆集團有限公司在質量月期間召開了市長質量獎總結表彰會,對成功爭創市長質量獎進行了表彰總結,並對明年爭創省長質量獎開展動員部署工作。企業還舉辦了一期卓越績效管理模式知識競賽,廣大員工紛紛踴躍參加,對於卓越績效的普及和深入推行起到了進取有效地作用。
質量月活動自我評價3
為期一個月的「質量在我心中、質量在我手中」質量月活動已喜降帷幕,這既是公司上至高層管理人員,下至普通員工政治生活中的一件大事,同時也是提高全員質量意識,從我做起、促進我們公司三大主流產品質量再上一個新的台階,向更高目標邁進的又一重大舉措。回顧一月以來的活動開展,我們全體幹部、員工緊緊圍繞任總在主管級以上人員會議上的指示和要求精心組織、合理安排、進取參與、全面實施、逐步推進並不斷完善,圓滿完成了此次活動的各項具體資料與要求,取得了可喜的成效,到達了夢想的目的,證實了問題的症結,提出了合理的提議,拿出了整改的方案,採取了過硬的措施,扭轉了過去存在的一些不良習慣,如今我們全員正朝著實現零投訴,到達零缺陷的目標奮進。
總結一月以來的質量活動我們取得了如下八大成果:
1、經過一些文娛和體育活動的開展,既豐富了我們員工的業余文化生活,同時也培養了我們服從本事和組織本事,既鍛煉了身體,也磨練了意志。
2、經過評比「團體標兵」和「個人標兵」使員工的干勁十足,開展你追我趕的喜人局面,涌現了以中段貼紙組為「團體標兵」,以冷壓組黃加信、包裝組陳凱、成品倉楊軍道等「個人標兵」為龍頭的一大批優秀的員工,由於名額的限制,不能一一列舉,他們是我們學習的榜樣,是我們的楷模,是我們的追求目標。期望他們繼續發楊、以點帶面,讓先進的更先進,讓後進的趕先進。
3、經過推進和加強6s管理,從車間區到生活區環境衛生有了很大的改善,面貌煥然一新,令人舒暢,同時也給生產創造了一個舒適的環境和良好的條件。
4、經過以潘經理牽頭,各部門主管參與評比和糾正員工操作現場測試、評比出以面油組李德華、劉貴強等員工規范操作的典範,大大鼓舞了他們的鬥志和工作士氣,讓後進的現場學習觀摩、不斷改善、不斷提高。
5、更為重要的是經過此次活動的開展,員工的質量意識大有改觀,原有的不良操作習慣,「干壞干好一樣與我無關」的思想意識已盪然無存,真正地是在「人人品管,一次做好」默默無聞地在生產一線付出自我辛勤的汗水,作出自我的努力。
6、經過此次活動的開展,閑置很久的《三檢卡》已迅速落實到位,一系列的《作業指導書》、《工藝難點、盲點及技術落後的操作員工現場培訓跟蹤計劃》,以及後進工段的《整改方案》等相繼出台,經過品管的統計分析,採用檢查、曝光,獎優罰劣的形式,同時按照公司兩項處罰166條之規定去落實、去執行,使員工真正意識到:「下一道工序就是客戶,產品的質量就掌握在我的手中」。
7、經過此次活動的開展,各工段的細小環節得到了有效的控制。前段工序中板件的輕拿輕放,機械的勤修勤檢,工藝的細致指導,孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制;中段工序面油、底油的操作及技能得到了較大的改善提高;後段包裝部經過培訓,突破重點、難點,抓尾貨,少包、錯包等現象得到有效的遏制;來料處針對板件的劃傷等質量問題提出和制定了切實可行的方案,同時派員駐廠跟蹤,大大的降低了由於來料原因而降低生產效力的比率,實現了生產與計劃同步的喜人局面。
8、經過此次活動開展,大大消弱外協供應商渺視質量的意氣,每日由品質部對客戶進行產品質量調查,解決產品中存在的問題,同時派員駐廠跟蹤指導,安裝測試、監督控制,實施先全檢、後包裝、再抽檢、然後入庫的方法步驟進行工作,按照制定檢查標准,將問題發此刻前面,解決了在流入客戶手中之先,減少了投訴,增強公司的信譽。
以上成績的取得,離不開任總的正確領導,離不開以生產部陸經理為首的及全體員工的大力支持、進取配合、共同努力而來,更離不開我們品質部全體人員的上下協作、培訓指導,雖然「質量月」已近尾聲,但我們要按照任總的指示:此次活動不是流入形式,要深入、落到實處,不要將其作為一場運動,而是要長期堅持下去,把它作為一個 企業管理 來制定,把產生不良品的隱患控制在可能出現的萌芽狀態,力爭日事日清,日清日高。
總之,此次活動的成功,公司全員都傾注了很多的心血,付出了辛勤的汗水,經過一系列舉措,有效的提升了全員的品質意識,大家都齊心協力,圍繞「勤奮努力、勇奪佳績」的奮斗目標,全方位保障「質量月」活動的成功,促進了品質的改善,產品不良率由上月的2.66%下降到了1.33%,比上月下降了一半,公司的內部管理已上升到一個更高的台階,出現了一個新的局面,我們收獲的不僅僅是經濟效益,它更是對公司全體員工的敬業精神、團結意識及求實理念的一次深刻檢閱和升華!而這,將是我們搞好九月份「質量月」的寶貴 經驗 ,將是我們公司今後持續穩定發展的最寶貴的財富!
工友們:為了明天更加輝煌燦爛,努力吧!!
質量月活動自我評價4
根據__省質量技術監督局、__省出入境檢驗檢疫局、__省工業和信息化廳、__省住房和城鄉建設廳、__省政府國有資產監督管理委員會、__省工商聯、__省總工會、共青團__省委《關於開展20__年__「質量月」活動的通知》(____號)要求,我局結合我市實際情景,於20__年6月在全市范圍內開展了20__年度「質量月」活動,現將情景總結如下:
一、主要活動資料
(一)6月初,__質監局、__市葯監局等單位在__市主要街道上懸掛了30多條質量宣傳橫幅,資料有「抓質量水平提升,促發展方式轉變」「質量誠信是企業的信譽和生、命」「質量關系你我他,涉及個人與國家」「堅持以質取勝,、、推動科學發展」「重視質量安全,促進社會和諧」「樹立質量、、法制觀念,提高全民質量意識」等,烘托、渲染了全市的質量安全意識氛圍。與此同時,在__市__廣場組織開展了「質量月」現場咨詢活動,製作展板、板報、發放宣傳資料,現場受理了17起質量投訴舉報,免費為消費者進行了產品檢測和真假。活動中,經過對《食品安全法》等法規和假冒偽劣產品辨別知識的宣傳和咨詢,提高了企業和消費者識假辨假本事和食品質量安全意識,為__市廣大市民的質量安全供給了保障。
(二)6月上旬,組織動員了__廠、__有限公司、__食品有限公司等10多家本土特色企業參加2013年度__省質量知識競賽。我局對此也給予了各參賽企業充分的幫忙,比如專業法律法規知識的了解和掌握,以使各參賽企業更加進取認真也更好地為競賽做准備。
(三)6月26日,我局所有持有有效執法證的人員奔赴省局參加了20__年全省質監系統執法打假大比武活動。在比賽前,我局參賽人員已充分做好了准備工作,同時也與未參賽的同志共同學習,從而構成了全局共同提高業務水平和執法水平的局面。經過參加這次的執法打假大比武活動,進一步提高了我局質監行政執法人員業務素質,提升了我局執法辦案水平和應急處置本事。
(四)6月中旬,圍繞服務市經濟發展建設,在__市__廣場組織開展了「節能減排增效」宣傳活動,向廣大市民宣傳普及了能源計量標准工作及節能認證和能效標識應用的相關知識。同時,引導企業開展節能降耗競賽活動,引導並幫忙質量管理小組開展節能降耗技術攻關活動,幫忙企業樹立「質量誠信是企業的信譽和生命」的科學管理理念,在全社會營造了一種「節儉資源就是創造財富」的風尚。
(五)我局副局長__同志撰寫了《淺談「大質檢」文化》(「大質檢文化」徵文)及《食品安全問題的一點探討》(__省第5屆高層質量論壇論文)兩篇業務論文,進取響應「大質檢文化」所倡導的在思想上進一步鞏固提高質量安全意識。同時,我局進取組織廣大幹部職工與相關單位進行交流,開展形式多樣的文體活動,不斷豐富「大質檢文化」。
(六)開展了乳製品專項整治和氣瓶專項治理活動。檢查發現,我市並未出現問題乳製品,但我局仍加強對全市各乳製品經銷商的監管力度,確保我市乳製品質量安全。同時針對氣瓶充裝和檢驗單位開展專項治理活動,規范氣瓶行業的充裝、檢驗行為,依法打擊了充裝不粘帖合格證、缺斤少量等違法違規行為,並使氣瓶定期檢驗率堅持在100%,杜絕超期氣瓶、劣質氣瓶和充裝不合格氣瓶流入市場,保障了廣大市民的生命財產安全。
(七)加強了__市全市節假日設備安全監督檢查。兩節期間均安排了專人值班,確保第一時間避免不必要的損失和第一時間供給幫忙。(八)不斷在工作實踐中加強「質量月」期間各項活動的宣傳和報道,爭取使活動效果到達最大化。充分發揮了__市市區范圍較小,新聞消息傳播快的特點,進取組織多層次、立體化、系列化的宣傳活動、最大限度地普及質量知識和質量法律法規,增強企業主體意識和廣大城鄉居民的質量維權意識。努力在全社會構成關心質量、重視質量、創造質量、享受質量的良好氛圍。
二、存在問題雖然我局不斷在工作實踐中加強「質量月」期間各項活動的宣傳和報道,爭取使活動效果到達最大化,可是,本次活動中還是存在一些問題,比如開展活動的深度不夠,與其他職能部門的聯動不夠等,我局將在今後工作中著力於改善這些不足之處,使我市質監工作邁上新台階。
質量月活動自我評價5
質量是一個企業的根,僅有大家一齊來把質量搞好,才能讓在根上頭的樹枝長得茂盛,企業才能長久發展下去,我們的產品才能在消費者的使用過程中得到好評,才能有品牌效應。五月份是公司的質量月,為有效地開展「質量月」活動,對質量月各項活動進行了全面的策劃和布置,為扎實開展「質量月」活動奠定了基礎。
進入「質量月」,公司進取組織開展「質量月」質量月活動。以提高「產品質量為主題,鍛煉自我,提高自我,為進一步加強基層管理幹部隊伍的建設,打造一支強有力的執行者隊伍,提高精細化管理的本事,以適應現代企業對基層管理者素質和本事的新要求。舉辦了個系列崗位技能培訓,如後備檢驗員、後備工段長、後備計劃員等使員工的崗位技能都得到了提高,還扎實推進人員質量意識的提高、質量管理工作的持續改善,最終保障產品實物質量。經過本次培訓,學員們覺得受益匪淺,紛紛表示此次培訓對提升技能很有幫忙。今後必須要把所學知識運用到工作實踐中,為公司貢獻自我一份力量。
進入「質量月」,公司在四通閥焊接車間,舉辦了焊接手工焊質量技術比武活動。對活動進行了精心的策劃,制定了質量技術比武實施計劃,從零件加工進度、加工質量、操作規范化等方面開展評比,並根據零件實物質量、加工零件難易程度進行了綜合考評,並要求經過比武活動確實起到學技術、重技術的目的。比武結束後,將按照考評結果對優勝者進行獎勵。經過技術比武,不僅僅有力的促進了操作者提高技術水平、提高加工效率,也有效的促進了規范操作過程保質保量。
進入「質量月」,電慈閥事業部針對新進人員對質量知識不熟悉、對質量工作認識不深刻的現象,由質量處處長王麗紅組織進行了質量知識培訓,培訓資料除了學習Q型質量知識外,還結合實際,就生產過程中應注意的事項,如嚴格按照工藝要求加工;生產過程的三不原則-----對不合格品不理解、不生產、不放過;生產過程如何做好零件的防護;如何做好工量器具、設備的維護保養;生產過程中的環境堅持等等,並給大家強調,質量工作的基礎是預防,要第一次就把事情做好;質量工作的重點是持續改善,對加工中的新方法、新提議,要大膽提出,同時,學習了以往生產過程中發生的一些案例,從以往發生的質量問題中總結經驗,吸取教訓。
經過學習,使大家進一步掌握了質量基本知識,明白了質量是加工出來的,而不是檢驗出來的,質量工作不是哪個部門或哪一個人的職責,而是所有人員的共同職責,每個人都要做好自我的本職工作,綜合起來才能保證整個產品的質量。對大家在以後工作中如何做好本職崗位的質量工作將起到有力促進。
打出了自我的品牌,時刻牢記質量二字。對於存在問題要進一步提高認識,落實行動,在第一時間發現問題,把問題解決在構成過程中,贏得顧客的信賴,在市場上搶佔先機。使三花品質躍上一個新台階。
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★ 質量月活動總結【五篇】
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★ 2017質量月活動總結報告
★ 2020學校教學質量月活動總結範本
★ 年度質量工作總結優秀範文
★ 衛生院質量月活動總結
㈤ 檢驗員月工作總結
檢驗員月工作總結範文(通用6篇)
時光如流水般匆匆流動,一段時間的工作已經結束了,這段時間以來的工作,收獲了不少成績,不妨坐下來好好寫寫工作總結吧!可是怎樣寫工作總結才能出彩呢?下面是我精心整理的檢驗員月工作總結範文(通用6篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
半年來,在領導的關心指導下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作,而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務,自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今後的工作,總結經驗,吸取教訓,本人就上半年的工作總結為以下幾項:
一、職業道德
進入公司以來,我遵守公司各項規章制度,以廠為家,堅持只做對公司有益的事,也深刻體會到了「人與企業共發展」理念的深刻內涵,明白了個人的發展離不開公司的發展,只有每個人都忠於自己的公司,全體員工齊心協力,公司才能不斷發展,同時在公司的發展過程中,也帶動了個人的發展,提高了個人的工作能力和生活水平。
二、專業知識、工作能力和具體工作
1、專業知識
在這半年中,我更加充分的了解了公司產品的性質及檢測方法,學習了肥料的檢測,使我的專業知識更加豐富,檢測水平也有所提高。
2、工作能力
這半年裡,我的管理能力有所提高,感謝領導對我的信任和支持,讓我一直擔任組長這一職務,讓我對檢測工作有了更深更廣泛的認識,拓寬了我的知識面,提高了我的能力。
⑴、日常檢測工作
20xx年的上半年,我一直在做檢測工作。1—4月份,我負責進廠物資、生產過程以及倉庫調配過程樣品的檢測。那時正是忙季,每天都有5—6的辣椒粉運到我公司,又有5—6批辣椒粒在加工車間造成,再加上零星的進廠物資以及各過程樣品的檢測,每天忙得不可開交,還經常加班。那段日子是緊張而興奮的,工作雖然很忙碌,但是都比較順利地完成了,基本沒有因為檢測耽誤公司的生產。5—7月份,檢驗工作人員進行了重新分組,我被分到了進廠物資組,只負責進廠物資的檢測,其後因為進廠辣椒粉逐漸不少了,我的工作也沒有那麼忙碌了。這段時間里,我做了一些其他工作,比如工作量統計、旬報、月報、加班總結及登記、質量報表、組內成員考評、下個生產季度實驗室工作安排、統計一層玻璃器皿、找相關人員處理U8升級後遺留問題等。
⑵、檢測實驗
這半年中我做了2個檢測實驗:第一,次4#溶劑萃取辣椒粒效果實驗,次4#溶劑經過2次與水1:4混合分離,可以基本去除此4#溶劑中的溶水部分,達到和原來的4#溶劑基本相同的萃取效果。第二,色價損失實驗,主要做了紅辣素、辣椒紅在43度、37度、冰箱放置等條件色價的變化情況,辣椒粉在車間放置過程中的損失情況,得出紅辣素、辣椒紅在43度、37度、冰箱放置過夜,色價沒有變化,而辣椒粉在車間的放置過程中色價損失嚴重的實驗結論。
⑶、新疆員工以及二車間員工培訓工作
5—6月份新疆晨光公司的幾名員工和二車間的2名員工來實驗室培訓,這期間我負責了他們部分的色價、辣度、含量、溶殘等的培訓及考核工作。他們在短時間內基本掌握了實驗室的常規檢測,達到了培訓的目的。
總結半年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,如:對公司的新產品了解不夠,作為組長對管理方面還欠缺經驗,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。在以後的工作中,我將更加努力工作,多多學習,提升自己的各方面素質,跟上晨光公司的發展步伐,為公司的發展貢獻自己的一份力量!
這三個月,在領導的關心指導下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實的完成了本職工作,而且還順利完成了領導交辦的各種任務,自身在各方面都有所提升。為更好地做好今後工作,總結經驗,吸取教訓,就三個月的實習工作做如下總結:
一、作為一名合格的進貨檢驗員,首先要正確認識自己的崗位職責,一次來指導自己,促使檢驗工作順利進行。
1、對所負責產品進行進貨檢驗,並對產品最終質量狀況給予判定。
2、根據檢驗情況對不合格品進行退貨處理,對樣品檢驗出具樣品檢驗報告單。
3、負責對零部件報檢單的填寫、自檢記錄填寫
4、對負責的檢驗區5S工作進行清理
二、要認真加強專業知識學習,不斷充實自己的業務知識,為了能盡快適應環境,更好的開展工作,本人努力堅持「向人學、向書本學」的學習型適應思路:一方面,虛心向老員工請教,通過他們對工作的熱情和積極性來規范自己的工作態度;另一方面,認真學習部門的各種檢驗規范等,如不合格品控制制度、部品檢驗控制要領(部品檢驗流程)、部品進貨抽樣檢驗規定、檢驗和試驗狀態控制規定、常用量具使用及維護、結構焊接件外觀檢驗標准、鍍鋅質量檢驗規范、樣品試製品檢查要領等。從中汲取營養,努力掌握有關質量方面的專業知識,在最短的時間內把自己塑造成為一名合格的質量檢查員。
20XX年,本人從事xx檢驗工作是認真負責的,雖然由於產品設計變更及供應商初期供貨質量不夠穩定、生產工人的技術能力不夠熟練等多種原因造成了較多的生產質量問題,但是在檢驗過程中基本都予以指出並會同相關人員協力解決。我是19xx年進入原愛利豐公司,直到去年5月轉入新愛利豐公司,已經做了xx多年的車輛生產及檢驗工作。在這么多年與車輛打交道的過程中,我們了解車輛就像了解我們自己的身體一樣,在哪些部位容易出毛病、出問題,我們都非常地清楚。在過去一年的檢驗工作當中,我們天天都撲在生產線上與工人師傅一起,運用我們過去對車輛積累下來的經驗,結合大宇技術的新特點,認真的把關每一個容易出現質量問題的地方,比如……(舉一些檢驗過程中要嚴格控制的質量點的例子,3—5個左右)。
用以下的事實可以來說明我們工作的認真負責,也是產品、公司要求我們工作認真負責,因為我們是產品質量檢驗人員:
1、我們的工人師傅大部分都是以前沒有從事過車輛生產的或從別的車輛製造廠里出來後進入我們廠的,他們要麼不熟悉車輛生產技術要麼對我們的車型不熟悉,因此在生產過程中出現了較多的沒有注意到的質量細節,我們就必須將這些工人師傅們沒有注意到的細節給指出來並督促改進;比如:(舉一些檢驗過程中要嚴格控制的質量點的例子,1—3個左右)。
2、我們的.車型在國產化的過程中進行了較多的設計變更,在較多的設計變更的情況下,工人師傅們有時就會遺漏了一些需要更改的地方,我們就必須將這些設計變更熟記於心,時刻特別關注變更項目的生產,一旦出現遺漏馬上提出來改進,否則流入下一道工序就得返工,不但浪費人力物力,還可能影響車輛對客戶的按期交付——工人師傅可能出現的疏忽,我們不允許出現;比如:(舉一些檢驗過程中要嚴格控制的質量點的例子,1—3個左右)。
3、我們的車型在國產化的過程中,眾多的供應商都是新開發的,他們同樣對我們的產品質量細節不熟悉,雖然我們的各個部門、各位領導都在不斷地完善相關產品設計、檢驗標准,可是在供貨的初期難免出來各種各樣的零部件質量問題,面對不合格的零部件與急迫的生產任務,單純的退貨是不合理的,我們只有通過改進/改制將不合格的變成合格或符合使用要求的,以保證生產的順利進行。比如:(舉一些檢驗過程中要嚴格控制的質量點的例子,1—3個左右)。以上是我對自己過去一年的工作小結。在以後的工作中,我將一如既往地做好檢驗工作,以期造出質量更為精良的車輛,為產品服務,為公司服務。
20XX年,我質檢部檢驗一線全體人員在公司及品管中心的領導下,全力以赴、盡心盡責地做好了產品的檢驗檢測工作,履行了檢驗員的基本工作職責,為保證全廠的生產正常運轉和產品品質控製做了大量的工作,同時保證了質量體系的正常運行,回顧一年來的工作,我們主要從下面幾方面做了些工作。
產品的進料檢驗:
1、原材料質量控制有關產品的生命,我們通過嚴格把好入口關,從源頭來控制產品的質量,對所有外購原料,首先按規定進行報驗制度,檢驗員確認供應商提交的質量證明文件,並從外觀、尺寸等方面進行檢測,必要時做機械性能方面的檢測。
2、提高檢驗透明度,產品檢驗根據檢驗量的大小,盡快檢測,並及時出具檢測報告,以方便倉庫辦理入庫手續,增加檢驗透明度,嚴格質量檢測標准,在滿足質量要求的前提下,做到對公司負責的同時,不損害供應商的利益。
半成品的檢驗:
1、半成品檢驗面廣量大,且精度要求高,為保證產品質量,我們對產品實施全檢制度,嚴格控制檢驗流程,實施對結果負責的制度,並嚴格執行。所有員工的產品均從檢驗員的雙手過,凝聚了檢驗員的大量心血,不知有多少的日日夜夜的加班,犧牲了多少檢驗員的休息時間。
2、嚴格過程式控制製程序。對工序流轉的產品,必須按產品流轉控製程序辦理相關手續後方可放行,並執行上道工序對下道工序負責,下道工序復驗上道工序的制度,做到層層把關
自身的不足:
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以後我會以嚴謹的工作態度仔細完成本職工作。
2、在於別人打交道中由於個性原因,不夠主動。為了以後能更完美的完成工作,我會主動和領導以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學到在課本上學不到的知識。
總結:
自從走出校門之後,踏入這個歷史舞台,首先讓我感覺到這個社會很陌生,不管是在工作上還是在人際關繫上,對於我這個剛出茅廬的人來說,什麼都是困難,經過這幾個月的洗禮真的讓我成長了不少。
時光荏苒,歲月如梭,隨著集團公司擴張性競爭戰略目標的順利進行,我們告別了令人振奮,成績可人的20xx年,同時也迎來了充滿挑戰的20xx年。回顧過去的一年中,在領導的關心支持下,在各位同事的幫助下,以及在我個人的努力下,圓滿地完成了各項工作任務,現將本人的工作成績總結如下:
一努力學習積極進取
沒有一個合格穩定的政治思想,就不能成為一名合格的員工。一年來,我始終本著「廠興我榮」,「廠衰我恥」的思想理念,為能更好的踐行這一理念,我積極參加各種學習培訓,認真學習理念操作知識,以及各種文件和講話精神。在提高理論技術水平的同時也不斷地提高了自身的思想覺悟,使自己樹立起了正確的人生觀、價值觀。自從踏入分析工這個崗位的那一刻起,我就為做一名優秀的化驗員而以認真學習、勤奮工作、扎實奉獻來嚴格要求自己。以」求真務實「為座右銘來規范自己的工作標准。為今後的各項工作奠定了扎實的思想基礎。
二愛崗敬業無私奉獻
作為一名化學分析班組的班組長,我深知要具有管理指揮能力,就必須具有過硬的技術理論水平,具有強烈的事業心和高度的責任感,更需要有嚴於律已、以身作則、頑強拼搏、無私奉獻的精神。因此在工作中,我能充分發揚「兩不怕」精神,嚴格各種規章制度。由於我中心工作緊、任務重,新進員工較多,在實際操作水平都還有待提高的基礎上,我堅持不懂就問,不會就鑽,在不斷的工作實踐中不斷地提高自身工作水平,在工作中遇到困難敢於沖在前面,敢於同難題較勁,為班組起到了良好的模範帶頭作用。
三陶冶情操增強集體榮譽感
一年來,我認真領會神馬員工理念,充分發揚團結互助的精神,積極參加我中心和公司組織的各項活動,並在我中心技術比武中取得了良好的成績,多次在公司舉辦的安全演講比賽中榮獲第一。我們班組在今年第四季度還光榮地被評為了先進班組的榮譽稱號。
四發揚優點取長補短
盡管取得了一些成績,但是也清楚地認識到在工作中還存在了一些不足之處。在今後的工作中我一定會發揚優點、改正缺點,爭取在明年的工作中再上一個新台階。
我於xx年進入公司,到目前已經做了xx多年的車輛生產及檢驗工作。在這么多年與車輛打交道的過程中,我們了解車輛便像了解我們個人的身體一樣,在哪些部位容易出毛病、出疑問,我們全部非常地清楚。在過往一年的檢驗工作當中,我們天天全部撲在生產線上與工人師傅一起,運用我們過往對車輛積累下來的經驗,結合大宇技術的新特點,認真的把關每一個容易出現質量疑問的地方,比如(具體項目略)。
用以下的事實能不能來說明我們工作的認真負責,也是產品、公司要求我們工作認真負責,由於我們是產品質量檢驗人員:
1、我們的工人師傅大部分全部是以前沒有從事過車輛生產的或從別的車輛製造廠里出來後進入我們廠的,他們要麼不熟悉車輛生產技術要麼對我們的車型不熟悉,因此在生產過程中出現了較多的沒有小心到的質量細節,我們便必須將這些工人師傅們沒有小心到的細節給指出來並督促改進;比如:(舉一些檢驗過程中要嚴格控制的質量點的例子,1—3個左右)。
2、我們的車型在國產化的過程中進行了較多的設計變更,在較多的設計變更的情況下,工人師傅們有時便會遺漏了一些需要更改的地方,我們便必須將這些設計變更熟記於心,時刻特別關注變更項目的生產,一旦出現遺漏馬上提出來改進,否則流入下一道工序便得返工,不但耗費人力物力,還估計影響車輛對客戶的按期交付——工人師傅估計出現的疏忽,我們不允許出現;比如:(舉一些檢驗過程中要嚴格控制的質量點的例子,1—3個左右)。
3、我們的車型在國產化的過程中,眾多的供應商全部是新開發的,他們同樣對我們的產品質量細節不熟悉,雖然我們的各個部門、各位領導全部在不斷地完善相關產品設計、檢驗標准,可是在供貨的初期難免出來各種各樣的零部件質量疑問,面對不合格的零部件與急迫的生產任務,單純的退貨是不合理的,我們只有通過改進/改制將不合格的變成合格或符合使用要求的,以保證生產的順利進行。比如:(舉一些檢驗過程中要嚴格控制的質量點的例子,1—3個左右)。
以上是我對個人過往一年的工作小結。在以後的工作中,我將一如既往地做好檢驗工作,以期造出質量更為精良的車輛,為產品服務,為公司服務。
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