❶ 鋼材外貿的流程是什麼
外貿出口流程都差不多,不知道您的具體意思是什麼呢。問的是市場行情嗎?
❷ 中國鋼材貿易業務好不好做
很負責的告訴你,現在並不是很好做的,但只要你努力了,也會做得很好的
現在很多銷售人員在拜訪客戶的時候,顯得很盲目,見了面不知道該說什麼,該怎麼樣說,只是很簡單的介紹下自己,然後就極力向客戶推銷產品,客戶拒絕後,便灰溜溜的走了,灰心喪氣,拜訪下家就沒有激情。今天這樣,明日還是如此,日復一日,沒有多大成績,便想著改行,結果在其他行業做的也是不盡人意。最後還弄不明白,為什麼現在的社會客戶這么難開發?客戶關系這么難維護?其實不然,不是沒有市場,也不是沒有客戶,關鍵是在於做銷售的人,你是否是合格的銷售員?有許多東西你是否注意了?有許多方面你是否做到了?如果能夠多去思考,善於復制別人成功的方法,善於行動,善於總結,那麼開發客戶也很輕松。
第一步驟:專業取信客戶談客戶。
首先是你的人接觸客戶,人的長相我們不好改變,但是我們可以改變自己的自身素質和專業水平,這一點很重要。給人的第一印象自不用說,要注重儀容儀表也不用說,這是銷售最基本的。在這里我想說的一點就是要靠你的專業水平取信客戶,讓客戶相信你。
談到專業水平,我覺得有以下幾點要注意:
1、拜訪前的調研。在拜訪客戶之前,要充分對客戶的情況和行業情況進行調查和了解。比如客戶的實力,客戶的銷售情況,客戶的人際關系,客戶的性格等等要盡可能多的了解。
2、拜訪客戶前的准備。凡事預則立,不預則廢。要順利拜訪並開發成功,須做好前期准備工作。(1)資料准備:包括企業簡介、產品手冊、樣品、價格政策表等。(2)儀容准備:要想更好地開發客戶,業務人員就必須以良好的職業形象出面在客戶面前。包括:穿著職業化,盡量著職業化的裝束,比如,西裝等,著裝不可太隨便;面部形象職業化,要充滿自信、面帶微笑等。(3)心理准備:作為廠商的業務員,要具備屢敗屢戰、毫不氣餒的良好的精神狀態,隨時接受在開發過程當中出現的種種困難和挑戰。因此,也要求業務員,要不斷調整和錘煉自己,保持一顆昂揚向上的進取心態。
3、與客戶洽談時,更要時刻彰顯自己的專業水平。包括自己公司的介紹、公司產品的介紹、公司產品的特點、競爭對手產品的特點、行業的分析、給客戶的價格政策、促銷活動、品牌宣傳、供貨方式、結帳方式等等,要很熟練的說出,不能吞吞吐吐,讓客戶覺得你不專業。當然對於客戶所提的條件也要靈活應對,自己解決不了的不要當場給予回答,下次拜訪時把上次遺留的問題解決掉。
專業水平是靠自身的學習與積累得到,也就是說不打沒有準備的仗,拜訪之前一定要把與產品、公司、行業相關的資料都了解、學習到,而且要能夠熟練的運用,讓客戶覺得你很專業,那麼客戶就會對你產生信任感,對你的公司產生信任感。
第二步驟:利益打動客戶。
有了專業的水平只是博得客戶信任,只是推銷的第一步,那麼客戶相信你的產品了,但是他不一定就會與你合作,因為他關注的還有利益的問題。所以我們在向客戶推銷產品的時候,不能極力的把產品展示給客戶,不能只是一直說產品或者服務如何如何的好,這樣是打動不了客戶的,他所關注的是你產品或者服務能給他帶去什麼?又比別人的有什麼優勢?那麼這個時候,我們的銷售人員就要「投其所好」,極力向客戶推銷「利益」,反復說明銷售該產品能夠給客戶帶來的最大花利潤,是給客戶提供一條財路和發展的機會,是求的雙贏的,從而引起客戶的興趣,讓洽談能夠順利的進行下去。
另外通過案例說服法打動客戶,比如介紹某某經銷商銷售該產品,帶來較好的利潤等,從而為簽單做鋪墊。銷售的時候,一般見老闆的面,第一句話會說:「老闆,您好,很高興今天能夠拜訪您,今天來是向您推薦一條財路的,不知道您是否有興趣聽一聽?」那麼這樣老闆一般都不會直接拒絕你,他至少會有興趣聽你介紹介紹。這就是利益推銷法的一個簡單應用。
第三步驟:態度感染客戶。
談客戶非易事,一定要做好心理准備。即使人倒下了,我們的信念、精神都不不能垮,那麼在談客戶的時候,這一點也很重要。我們要始終都保持積極樂觀向上的態度,不要把上家的情緒帶到下家去,要充滿激情與活力,要在客戶面前展示自己博大的胸懷和堅定的態度與意志,客戶可以拒絕你的產品,但他不能拒絕你這個朋友,要有這種思想。我們要轉變觀念,我們不是去乞求客戶,而是平等的與客戶談判,是追求雙贏,所以客戶不接受也很正常,說明他的戰略眼光還不夠,不是因為我的原因,如果能有這種想法,那麼就沒有什麼值得懊惱的。我們要展示自己個人的魅力,展示自己的精神風貌,用積極的態度去感染客戶,讓他覺得你永遠都是朝氣蓬勃,那麼說明你很自信,你對公司很自信,那麼你的產品也就不會差。
第四步驟:情感感動客戶。
人都是有血有肉的感情動物,客戶也是如此,有些客戶表面可能很冷漠,你一次兩次三次拜訪他都不合作,但是或許你再堅持一下就能成功,客戶可能不光在比較你的產品,更是在考察你的人品,所以要學會用情感去感動客戶。我們可以經常給客戶發發信息,打打電話,節日送點禮物,生日送點禮物等等,讓老闆先成為你的朋友,然後在談合作。有些客戶不是去一下就能夠合作,有的還需要持續拜訪,跟進。
記得在六安的霍邱與舒城有兩家客戶,我跟了一個多月才終於合作。通過第一次拜訪,感覺有意向,客戶也都很精明,他們都在比較,沒有給出明確意思說做不做,我想一定要跟進去。於是便經常電話拜訪,拜訪的時候不是很直接的談合作的事情,而是去關心客戶,關心客戶的生意,生活等等,讓他感覺到你這個人是個可以交的朋友,那麼第一步便成功了。於是接下來便通過簡訊來「進攻」,經常發些祝福的簡訊和問候的簡訊過去,要讓讓客戶腦海里天天有你,那麼你離成功就很近了,終於在電話和簡訊的問候祝福下,一個月後單子拿下來了,霍邱的老闆說,是因為覺得我人不錯,才願意做我們產品。其實做業務就象談戀愛一樣,要堅持,如果把追求女孩子的精神與執著拿出來,那麼做業務成功的可能性很大,只可惜很多業務員不願意堅持,有了新客戶忘記老客戶,其實這是沒有注意到有意向的客戶其實不光是在比較產品,更是在比較你的人品和你公司的信譽,所以我們要主動,要善於用情感與真誠去感動客戶。
第五步驟:行動說服客戶。
我們不光要感動客戶,更重要的要善於行動,善於為客戶著想,不要只想著要客戶進貨,要想辦法幫助客戶銷售。有比較切實可行大方法去幫助客戶實現銷售,這里指的幫助客戶,可以是你幫助他整理庫存,可以是幫助他重新擺放陳列,可以是幫助他貼貼海報,可以是幫助他策劃一場促銷活動等等,不要認為做這些小事與讓老闆做你的產品無關系,其實不然,很可能你的一個舉動就會感動他,就會說服他,他就會做你的產品。
在很多業務員的觀念里,認為做業務就是把客戶的錢拿到手裡就是最終目標,其實這是最原始的最初級的銷售。做業務要站在客戶的角度去考慮,為顧客服務,幫助顧客去賣產品,指導顧客賣產品,而不是只想著回款。
上面提到的霍邱、舒城的客戶就是通過把自己的真誠傳遞給他們,讓他們感覺到不是在賣產品而是在交朋友,態度是真誠的,這樣成交幾率就很大。在做業務的過程中,我們要把經銷商當成朋友看待,要去幫助他,去幫助他賣產品,而不是去算計他,逼著他回款,因為只有經銷商的貨到達了消費者的手中,他才會不斷的進貨,如果要靠積壓經銷商的庫存,逼著回款,而貨卻在經銷商倉庫里不動,那麼最終損害的還是廠家的利益。
第六步驟:用心成就客戶。
上面說了這幾點,我覺得最重要的還是作為一個銷售人員你要真正的用心,要真心付出,用心思考,善於總結,真誠的為客戶服務了,真正幫助客戶實現銷售與發展,實現利潤,要將心比心,多站在客戶的角度去考慮考慮,善於抓客戶的心理進行「攻略」,另外還需要注意以下幾點:
1、專心九十分鍾高度專心、沒有干擾的時間,會比一整天隨興的工作更有生產力。人們每天浪費在無關緊要活動中的時間,可能有數小時之多。假如,你每天能善加利用先前浪費掉的一小時,一年就會多出365小時,或額外的45個工作天。換言之,你若能集中專心,不把時間浪費在冗長的電話交談、無組織的工作中,你會大大地提高你的生產力。
2、開放的心社會學家所討論的角色模式中,認為推銷員的發展與兒童的發展是同等的重要。在人們所處的群體中,人們經常可以發覺比自己更傑出的人。那些人鼓舞人們朝更高的目標努力,也使我們更謙虛。因而,你必須具有開放的心靈,從你生活中所接觸的每個人中去傾聽、學習,接納來自各方的思想。
3、博愛的心你要能夠設身處境地為別人著想。雖然要確切地了解別人的感受是不可能的,但是你仍然必須經常地努力去嘗試。
我覺得只要用專心、真心、誠心、善心、細心,「五心」並用,那麼就能服務客戶、成就客戶,最終成就我們自己。
參考文獻:http://info.biz.hc360.com/list/swzn-mybd-ywy.shtml
❸ 鋼材貿易公司流程
報價、訂貨、付款方式、備貨、包裝、通關手續、裝船、運輸保險、提單、結匯。 一、報價 在國際貿易中一般是由產品的詢價、報價作為貿易的開始。其中,對於出口產品的報價主要包括:產品的質量等級、產品的規格型號、產品是否有特殊包裝要求、所購產品量的多少、交貨期的要求、產品的運輸方式、產品的材質等內容。 比較常用的報價有: FOB"船上交貨"、CNF"成本加運費"、CIF"成本、保險費加運費"等形式。 二、訂貨(簽約) 貿易雙方就報價達成意向後,買方企業正式訂貨並就一些相關事項與賣方企業進行協商,雙方協商認可後,需要簽訂《購貨合同》。在簽訂《購貨合同》過程中,主要對商品名稱、規格型號、數量、價格、包裝、產地、裝運期、付款條件、結算方式、索賠、仲裁等內容進行商談,並將商談後達成的協議寫入《購貨合同》。這標志著出口業務的正式開始。通常情況下,簽訂購貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效,雙方各保存一份。 三、付款方式 比較常用的國際付款方式有三種,即信用證付款方式、TT付款方式和直接付款方式。1、信用證付款方式 信用證分為光票信用證和跟單信用證兩類。跟單信用證是指附有指定單據的信用證,不附任何單據的信用證稱光票信用證。簡單地說,信用證是保證出口商收回貨款的保證文件。請注意,出口貨物的裝運期限應在信用證的有效期限內進行,信用證交單期限必須不遲於信用證的有效日期內提交。 國際貿易中以信用證為付款方式的居多,信用證的開證日期應當明確、清楚、完整。中國的幾家國有商業銀行,如中國銀行、中國建設銀行、中國農業銀行、中國工商銀行等,都能夠對外開立信用證(這幾家主要銀行的開證手續費都是開證金額的1.5‰)。 2、TT付款方式 TT付款方式是以外匯現金方式結算,由您的客戶將款項匯至貴公司指定的外匯銀行賬號內,可以要求貨到後一定期限內匯款。 3、直接付款方式 是指買賣雙方直接交貨付款。 四、備貨 備貨在整個貿易流程中,起到舉足輕重的重要地位,須按照合同逐一落實。備貨的主要核對內容如下: 1、貨物品質、規格,應按合同的要求核實。 2、貨物數量:保證滿足合同或信用證對數量的要求。 3、備貨時間:應根據信用證規定,結合船期安排,以利於船貨銜接。 五、包裝 您可以根據貨物的不同,來選擇包裝形式(如:紙箱、木箱、編織袋等)。不同的包裝形式其包裝要求也有所不同。 1、一般出口包裝標准:根據貿易出口通用的標准進行包裝。 2、特殊出口包裝標准:根據客戶的特殊要求進行出口貨物包裝。 3、貨物的包裝和嘜頭(運輸標志):應進行認真檢查核實,使之符合信用證的規定。 六、通關手續 通關手續極為煩瑣又極其重要,如不能順利通關則無法完成交易。 1、屬法定檢驗的出口商品須辦出口商品檢驗證書。 目前我國進出口商品檢驗工作主要有四個環節: ○接受報驗:報驗是指對外貿易關系人向商檢機構報請檢驗。 ○抽樣:商檢機構接受報驗之後,及時派員赴貨物堆存地點進行現場檢驗、鑒定。 ○檢驗:商檢機構接受報驗之後,認真研究申報的檢驗項目,確定檢驗內容。並仔細審核合同(信用證)對品質、規格、包裝的規定,弄清檢驗的依據,確定檢驗標准、方法。(檢驗方法有抽樣檢驗,儀器分析檢驗;物理檢驗;感官檢驗;微生物檢驗等) ○簽發證書:在出口方面,凡列入〖種類表〗內的出口商品,經商檢機構檢驗合格後,簽發放行單(或在"出口貨物報關單"上加蓋放行章,以代替放行單)。 2、須由專業持有報關證人員,持箱單、發票、報關委託書、出口結匯核銷單、出口貨物合同副本、出口商品檢驗證書等文本去海關辦理通關手續。 ○箱單是由出口商提供的出口產品裝箱明細。 ○發票是由出口商提供的出口產品證明。 ○報關委託書是沒有報關能力的單位或個人委託報關代理行來報關的證明書。 ○出口核銷單由出口單位到外匯局申領,指有出口能力的單位取得出口退稅的一種單據。 ○商檢證書是經過出入境檢驗檢疫部門或其指定的檢驗機構檢驗合格後而得到的,是各種進出口商品檢驗證書、鑒定證書和其他證明書的統稱。是對外貿易有關各方履行契約義務、處理索賠爭、議和仲裁、訴訟舉證,具有法律依據的有效證件,同時也是海關驗放、徵收關稅和優惠減免關稅的必要證明. 七、裝船 在貨物裝船過程中,您可以根據貨物的多少來決定裝船方式,並根據《購貨合同》所定的險種來進行投保。可選擇: 1、整裝集裝箱 集裝箱(又稱貨櫃)的種類: (1)按規格尺寸分:目前,國際上通常使用的干貨櫃(DRY CONTAINER)有: 外尺寸為20英尺X8英尺X8英尺6吋,簡稱20尺貨櫃; 40英尺X8英尺X8英尺6吋,簡稱40尺貨櫃; 及近年較多使用的40英尺X8英尺X9英尺6吋,簡稱40尺高櫃。 20尺櫃:內容積為5.69米X2.13米X2.18米,配貨毛重一般為17.5噸,體積為24-26立方米. 40尺櫃:內容積為11.8米X2.13米X2.18米,配貨毛重一般為22噸,體積為54立方米. 40尺高櫃:內容積為11.8米X2.13米X2.72米.配貨毛重一般為22噸,體積為68立方米. 45尺高櫃:內容積為:13.58米X2.34米X2.71米,配貨毛重一般為29噸,體積為86立方米. 20尺開頂櫃:內容積為5.89米X2.32米X2.31米,配貨毛重20噸,體積31.5立方米. 40尺開頂櫃:內容積為12.01米X2.33米X2.15米,配貨毛重30.4噸,體積65立方米. 20尺平底貨櫃:內容積5.85米X2.23米X2.15米,配貨毛重23噸,體積28立方米. 40尺平底貨櫃:內容積12.05米X2.12米X1.96米,配貨毛重36噸,體積50立方米. (2)按制箱材料分:有鋁合金集裝箱,鋼板集裝箱,纖維板集裝箱,玻璃鋼集裝箱. (3)按用途分:有干集裝箱;冷凍集裝箱(REEFER CONTAINER);掛衣集裝箱(DRESS HANGER CONTAINER);開頂集裝箱(OPEN TOP CONTAINER);框架集裝箱(FLAT RACK CONTAINER);罐式集裝箱(TANK CONTAINER). 2、拼裝集裝箱 拼裝集裝箱,一般按出口貨物的體積貨重量計算運費。 八、運輸保險 通常雙方在簽定《購貨合同》中已事先約定運輸保險的相關事項。常見的保險有海洋貨物運輸保險、陸空郵貨運輸保險等。其中,海洋運輸貨物保險條款所承保的險別,分為基本險別和附加險別兩類: (1) 基本險別有平安險(Free from Particular Average-F.P.A)、水漬險(With Average or With Particular Average-W.A or W.P.A)和一切險(All Risk-A.R.)三種。平安險的責任范圍包括:由於海上自然災害引起的貨物全損;貨物在裝卸和轉船過程中的整體滅失;由於共同海損引起的犧牲、分擔和救助費用;由於運輸船隻觸礁、擱淺、沉沒、碰撞、水災、爆炸引起的貨物全損和部分損失。水漬險是海洋運輸保險的基本險之一。按中國人民保險公司的保險條款,其責任范圍除了承擔平安險所列各項風險外,還承擔惡劣氣候、雷電、海嘯、洪水等自然災害的風險。一切險的承報保責任范圍相當於水漬險和一般附加險的總和。 (2) 附加險別。附加險別有一般附加險和特別附加險兩種類型。一般附加險有偷竊提貨不著險、淡水雨淋險、抽竊短量險、滲漏險、破損破碎險、鉤損險、混雜沾污險、包裝破裂險、霉變險、受潮受熱險、串味險等。特別附加險有戰爭險、罷工險等。 九、提單 提單是出口商辦理完出口通關手續、海關放行後,由外運公司簽出、供進口商提貨、結匯所用單據。 所簽提單根據信用證所提要求份數簽發,一般是三份。出口商留二份,辦理退稅等業務,一份寄給進口商用來辦理提貨等手續。 進行海運貨物時,進口商必須持正本提單、箱單、發票來提取貨物。(須由出口商將正本提單、箱單、發票寄給進口商。) 若是空運貨物,則可直接用提單、箱單、發票的傳真件來提取貨物。 十、結匯 出口貨物裝出之後,進出口公司即應按照信用證的規定,正確繕制(箱單、發票、提單、出口產地證明、出口結匯)等單據。在信用證規定的交單有效期內,遞交銀行辦理議付結匯手續。 除採用信用證結匯外,其它付款的匯款方式一般有電匯(TELEGRAPHIC TRANSFER(T/T))、票匯(DEMAND DRAFT(D/D))、信匯(MAIL TRANSFER(M/T))等方式,由於電子化的高速發展,現在匯款主要使用電匯方式。(在中國,企業出口享有出口退稅優惠政策) 追問: 不是進出口、就是在國內 鋼材 交易流程 回答: 找賣家--談價-- 簽合同 --發貨-收貨
❹ 初入鋼材外貿行業,公司也剛成立,請問怎樣開發國外客戶
您也可以了解一下雙喜外貿客戶搜索與開發系統,是一種低成本高效益的客戶開發方式。
❺ 鋼材外貿一年能掙多少
我有朋友做得好的,一年做個20萬噸,一噸5塊錢人民幣利潤,一年光提成就有100萬。
❻ 鋼材業務員與外貿
目前外貿行業很慘淡,鋼茂也是,但像比較而言鋼茂還好的多,你喜歡外貿專你可以在段時間學屬學外語,不是說你喜歡你就一定要做,社會那麼美好就是不社會了。而且這兩個行業也沒有什麼前途不前途的,農民種田的 現在也有很多億萬富翁。不管你在哪行,只要你認真做,不段的進去,最後對你來說都是有前腿行業。
❼ 怎樣做好外貿業務呢鋼材類
外貿業務員如何才能有效促進詢盤成交-本資料來源於夏濤博客
當外貿企業已經從網路上獲得了詢盤,並且跨過了群發階段,與海外買家取得了一對一的連接,這時應該遵循怎樣的一些原則,才能盡可能的將詢盤向成交的方式引導?
一.外貿業務員主動聯系買家的頻率不要過高,但要保持所有聯系方式暢通可用。
外貿業務員需要理解,初期的海外潛在買家一定不會回復您的每一封郵件的,當外貿業務員追問目標價格、出貨日期、訂單進展等敏感信息時,很多海外買家不得不選擇沉默,因為他可能自己還沒有落實好,或者他覺得還沒有到告知您這些信息的階段;當外貿業務員只是閑聊式的和他溝通交流,試圖拉近距離,他也可能不會搭理您,因為很多海外買家只關注生意本身,不必要的交流他們並不歡迎。
當外貿業務員的幾封詢盤買家沒有回復,您或多或少總會感覺心裡沒底,擔心訂單是否被別人給搶了,總想做些什麼事去爭取。但其實,訂單實在不是爭取來的,您即使每天電話傳真郵件輪番轟炸,也很難將一個不屬於您的訂單爭取過來,只可能讓買家覺得威脅和反感,更糟糕的是,下一次他有詢盤,會猶豫是否還要再發給您?
那麼外貿業務員是不是就不去爭取呢?當然不是,只是需要更講究一些方式和方法:
1.在海外買家對您好奇,願意聽您說的那為數不多的幾次機會里,一定要充分表現出自己的吸引力,比如產品最核心的優勢特點、公司參加過的專業展會、公司的知名大客戶等,力爭將買家初期的好奇轉化成濃厚的興趣。
2.自我介紹不要急著在最開始做,等海外買家對您公司或產品有了基本的認可,真誠的想了解更多信息時,再詳細的介紹自己,這樣海外買家才會真正去讀去了解。
3.將想傳達的信息有條理的逐步傳達給客戶後,就不要繼續圍繞著訂單轉了,如果一段時間沒有音訊,只需要以很隨意的方式去一封短小的郵件,讓買家不忘記您即可,比如發布新產品、廠區擴建、參展信息等,都可以作為話題。
4.聯系方式不求多,但要確保買家能很容易的用上,並且所有給出的聯系方式都能第一時間答復。
二.少和海外買家展望未來,多向買家介紹您的歷史。
在跨過了詢盤群發階段,又跨過了一對一的簡單好奇階段後,如果海外買家還是繼續關注您,是會從對您的產品轉移到對您公司的興趣上來的,而要讓接觸不久的買家能下決心把訂單交給您,一定得得到買家足夠的認可,這個認可不僅是對與您溝通的認可,對您產品的初步認可,還需要對您公司整體實力認可。
而要讓買家認可您公司,最有效的方法不是承諾保證或者展望未來的計劃,而是告訴他以前和現在的東西,正如買家怎樣的自我介紹能讓您動心,是說自己計劃2012年上市,還是告訴您他們10年來每年從中國采購多少金額的商品?道理是一樣的。
比如當您說公司計劃明年銷售額翻一番、後年翻兩番,這些話多半會被忽略,但當您介紹自己公司的成立年份、在行業內多久、現在的規模和產能、目前的人員素質、合作過哪些大買家、操作過什麼代表性的業務,這些是真正能讓買家留下印象、信任並可能動心的信息,假如其中有一部分信息很符合他所期望的,會大大縮短談判的進度。
三.要利用好價格策略,但不意味著總是用降價來促成生意。
當您和買家的談判已經步入正軌,核心信息的確認會越來越多,而價格永遠是外貿中核心的核心,也通常是談判中最後確定的信息,很多時候我們會感覺就是價格有那麼一點點差距,跨過去就好了,所以經常試圖用降價來促成生意的成交。
但其實,就差那麼一點點價格因素而導致生意流產的可能性是很小的,如果那一點點價格差距真是這么絕對的障礙,那麼他就不會提前與您溝通確認其他各方面的信息了。更多的情況是,買家確認好了其他所有信息,開始和你作最後的侃價時,他已經基本做好了下訂單的准備,只是想讓采購價格再僅可能的再低一些。
所以,只要您對自己的產品和同行競爭力有一定的了解和把握,您就大可以在適合的時候再自信和強硬一些。降價是一種有風險的促銷手段,它會讓您今後的報價威信降低,也可能讓買家對您產品或公司產生疑慮,假如您實在想降價,或者知道自己的價格的確比別家高了些,那麼也請記得為自己的降價「編」一個通的過的理由,讓買家知道這次降價是多麼困難和特殊的情況。而在很多時候,通過價格之外的因素來說服買家接受您的價格,比降價要明智的多。
四.適當迎合客戶的思維和溝通方式,但要保持自己的原則,不卑不亢。
買家有非常非常多的種類,思維模式和溝通方法都大相徑庭,相信只需要簡單幾封郵件的往來,您就能感覺出些許端倪,如果您能盡快把到對方的脈絡,用對方熟悉和舒適的方式與其交流,會對談判內容本身也創造很多便利條件。
假如對方的郵件篇篇冗長,很樂於掏心窩的談,您也可以嘗試把想表達的內容說的詳盡一些,同時也可以敢於多提一些問題了解對方;假如對方的郵件惜字如金,除了必須說的信息之外幾乎一個詞也不會多寫,那麼他多半是個非常追求效率的人,您一定不要急於拉進關系,而要嘗試表現出您的干練和專業;假如對方的郵件段落清晰,沒有一個錯別字,他一定非常嚴謹,您在寫完郵件要記得多檢查幾遍;假如對方喜歡誇誇其談,他應該是個好面子並且底氣不夠的人,您可以適當奉承,並努力找到拉進關系的切入點。
但是迎合只是為了讓溝通更簡單,更能按您的思路走,而不代表沒有原則一味妥協,對高效干練或謹小慎微的買家,在該說不時同樣得說不,只是說不的方式不一樣,一個專業的外貿人並不是要滿足買家提出的所有要求,而是要能做到自己答應的所有事情並給買家有益的引導幫助,只要您時機和方式選擇得當,拒絕對方或告訴對方該怎麼做的時候,反而更能讓他感覺到您的能力和素養。
總結:
已經建立起一對一聯系的買家,如果產品行業與您公司是匹配的,但最後卻慢慢再次與您疏遠陌生,那麼問題多半是出在您這邊,是否給了買家過多的壓力?是否沒有展示出足夠的專業能力?是否讓買家無法完全信任?這些都是可能讓買家失望離開的原因。其實好的供應商對於買家,和好的買家對於供應商來說,是同樣非常珍貴的,只要您表現出了自己足夠的價值所在,那麼花精力琢磨怎樣維持關系的,可能會是您的買家。
假如對自己的報價信心不足,知道僅能作為買家參考之用,那麼您的報價目標應該主要放在維系關系以備後續合作上,所以不建議用過硬過於決斷的語氣,不然可能會讓買家感覺您不僅價格不好,而且可談性也很低,於是可能因為您這一次價格的不合適而徹底放棄今後與您的合作。
❽ 做鋼材的外貿 怎麼尋找客戶啊 都是什麼網站可以找到可以
我們這可戶來源有以下方式:
1.alibaba,在這里的客戶真實性需要分析研究,我們公司專是付費用戶,一年給屬10幾萬的。有時收到釣魚郵件
2.展會名片,真實性比較高,但是會遇到行家
3.朋友介紹,這個真實性很高,一般都已經有采購需求的,我有兩個客戶都是同行的外貿人員,不過他們的產品與我們的產品不一樣。其中一個是朋友介紹來的。
4.阿里旺旺TM 有些客戶會在這里尋找供應商的,不過要別人找到你才行,因你很難辨別對方是否采購商,我有個客就是TM上談成的。
以前好似聽過在外貿邦可以找到客戶資料,還有環球資源,馬可波羅,福步等這些網站。根據一些人就是一開始在很多免費的B2B網站發布供應信息的,等待詢問。還有你可以上各國黃頁,查找那些采購商、貿易公司的聯系信息的
個人認為同行都可以幫你買東西的,還有你的客戶也可能給你介紹新客戶。當然認識多幾個外貿朋友,就比較好了。
❾ 在上海做鋼材行業的外貿前景好不好
你好!我是做鋼材生意的,我做了很多年了,在上海我也居住過內很多年,我個人覺得鋼材不是容那麼好做的,尤其是外貿,請千萬慎重,因為鋼材的價格不穩定,一天一個價,而且做鋼材貿易運費就是一個很嚴重而又不得不面對的問題,所有請投資者謹慎!
❿ 鋼材外貿
對外貿易亦稱「國外貿易」 或「進出口貿易」,簡稱「外貿」,是指一回個國家(地區)與另一個國答家(地區)之間的商品、勞務和技術的交換活動。這種貿易由進口和出口兩個部分組成。對運進商品或勞務的國家(地區)來說,就是進口;對運出商品或勞務的國家(地區)來說,就是出口。這在奴隸社會和封建社會就開始產生和發展,到資本主義社會,發展更加迅速。其性質和作用由不同的社會制度所決定。
參考網路資料:http://ke..com/view/61727.htm?fromtitle=%E5%A4%96%E8%B4%B8&fromid=290555&type=syn