⑴ 做銷售鋼材的,第一次打電話給客戶怎麼說
自報家門,說明本司經營品種,做那個鋼廠的,要了解本公司有哪些優勢點,詢問客戶公司主要做什麼品種,有沒有合作可能,不懂就問,謙遜多打電話可以從客戶身上學到很多。
⑵ 我要去工地上回收廢鋼材,請問我該怎麼說怎麼做
直接給主管領導(能拍板的人)說,我給你幾個點。。。ok了
前提是你給的點 大大超過以前和他合作的人的點哦 另外還得靠點關系撒
⑶ 做鋼材銷售的,第一次給客戶打電話,怎麼說請舉例
在打電話之前,總結出以下話術:
產品的FAB介紹:即產品是什麼?有什麼用處?內用在哪裡?優勢是什麼(容性價比、耐用度等等)?這個請題主根據自己銷售的產品總結出來,盡量清晰簡潔,易理解。
第一次打電話,首先就是自我介紹+公司介紹+產品介紹。具體表現可以語速放慢點,然後用語宜親切有禮,這樣會讓客戶對你保有一定程度的好感。比如:你好,某某先生,抱歉打擾您5分鍾,我是某某某,是在某某公司做鋼材銷售的業務經理。不知您有沒有興趣了解一批物美價廉的好鋼材?
其實開場方式可以多樣化,這需要根據電話接通後,對方的反應作出調整,但我們傳遞的主體信息是由基本呈現結構的,那就是清晰的交待,你是誰?你是幹嘛的?你想讓客戶獲知什麼?(最後祝題主成功~~~)
⑷ 我是做鋼材銷售的,在電話方面該怎麼說啊請高手指教……
首先你要熟悉一下自己的產品,如果對自己的產品都不熟悉,很容易會被客戶拒絕的,你可以上網去查找一下有關鋼材信息的書籍,有很多的,也順便看一下銷售的技巧吧。我可以提供一些資料做參考,希望對你有用
電話銷售話術開場白,作為一名優秀的電話銷售話術員,在初次打電話給客戶時,必須要在30秒內做到公司及自我介紹,引起客戶的興趣,讓客戶願意繼續談下去。即銷售員要在30秒鍾內清楚地讓客戶知道下列3件事:
1、我是誰,我代表哪家公司?
2、我打電話給客戶的目的是什麼?
3、我公司的產品對客戶有什麼用途?
電話銷售話術開場白一:直截了當開場法
銷售員:你好,朱小姐/先生嗎?我是莫某公司的醫學顧問李明,打擾你工作/休息,我們公司現在做一次市場調研,能否請您幫個忙呢?
顧客朱:沒關系,是什麼事情?
——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
銷售員必須馬上介面:那我一個小時後再打給你吧,謝謝你的支持。然後,銷售員要主動掛斷電話!
當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時後來電話的……)
電話銷售話術開場白二:同類借故開場法
如:
銷售員:朱小姐/先生,我是某某公司顧問李明,我們沒見過面,但可以和你交談一分鍾嗎?
顧客朱:可以,什麼事情?
——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
銷售員必須馬上介面:那我一個小時後再打給你,謝謝。然後,銷售員要主動掛斷電話!
當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時後來電話的……)
電話銷售話術開場白三:他人引薦開場法
銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫學顧問李明,您的好友王華是我們公司的忠實用戶,是他介紹我打電話給您的,他認為我們的產品也比較符合您的需求。
顧客朱:王華?我怎麼沒有聽他講起呢?
銷售員:是嗎?真不好意思,估計王先生最近因為其他原因,還沒來的及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動打來電話了。
⑸ 如何做好鋼材銷售怎麼做好鋼材銷售
●假定準顧客已經同意購買:當准顧客一再出現購買信號,卻又猶豫不決拿不定主意時,可採用「二選其一」的技巧。譬如,推銷員可對准顧客說:「請問您要那部淺灰色的車還是銀白色的呢?」或是說:「請問是星期二還是星期三送到您府上?」,此種「二選其一」的問話技巧,只要准顧客選中一個,其實就是你幫他拿主意,下決心購買了。
●幫助准顧客挑選:許多准顧客即使有意購買,也不喜歡迅速簽下訂單,他總要東挑西揀,在產品顏色、規格、式樣、交貨日期上不停地打轉。這時,聰明的推銷員就要改變策略,暫時不談訂單的問題,轉而熱情地幫對方挑選顏色、規格、式樣、交貨日期等,一旦上述問題解決,你的訂單也就落實了。
●利用「怕買不到」的心理,人們常對越是得不到、買不到的東西,越想得到它、買到它。推銷員可利用這種「怕買不到」的心理,來促成訂單。譬如說,推銷員可對准顧客說:「這種產品只剩最後一個了,短期內不再進貨,你不買就沒有了。」或說:「今天是優惠價的截止日,請把握良機,明天你就買不到這種折扣價了。」
●先買一點試用看看:准顧客想要買你的產品,可又對產品沒有信心時,可建議對方先買一點試用看看。只要你對產品有信心,雖然剛開始訂單數量有限,然而對方試用滿意之後,就可能給你大訂單了。這一「試用看看」的技巧也可幫准顧客下決心購買。
欲擒故縱:有些准顧客天生優柔寡斷,他雖然對你的產品有興趣,可是拖拖拉拉,遲遲不作決定。這時,你不妨故意收拾東西,做出要離開的樣子。這種假裝告辭的舉動,有時會促使對方下決心。
●反問式的回答:所謂反問式的回答,就是當准顧客問到某種產品,不巧正好沒有時,就得運用反問來促成訂單。舉例來說,准顧客問:「你們有銀白色電冰箱嗎?」這時,推銷員不可回答沒有,而應該反問道:「抱歉!我們沒有生產,不過我們有白色、棕色、粉紅色的,在這幾種顏色里,您比較喜歡哪一種呢?」
●快刀斬亂麻:在嘗試上述幾種技巧後,都不能打動對方時,你就得使出殺手鋼,快刀斬亂麻,直接要求准顧客簽訂單。譬如,取出筆放在他手上,然後直接了當地對他說:「如果您想賺錢的話,就快簽字吧!」
●拜師學藝,態度謙虛:在你費盡口舌,使出渾身解數都無效,眼看這筆生意做不成時,不妨試試這個方法。譬如說:「×經理,雖然我知道我們的產品絕對適合您,可我的能力太差了,無法說服您,我認輸了。不過,在告辭之前,請您指出我的不足,讓我有一個改進的機會好嗎?」像這種謙卑的話語,不但很容易滿足對方的虛榮心,而且會消除彼此之間的對抗情緒。他會一邊指點你,一邊鼓勵你,為了給你打氣,有時會給你一張意
⑹ 我是做建築鋼材銷售的,第一次見面怎麼和客戶交流呢都要說些什麼呢具體點!謝謝了!
要說的話很多,關鍵的是客戶是不是想聽你說。例如:當我第一次走到一個陌生的工地時,首先要看這個工地的整體安排是否規范?如果是亂七八糟的,說明這個工地的管理者的素質不高,你就可以用一些俗的語言和他溝通,先從側面了解這個工地的大概情況;如果是非常整潔和規范,一目瞭然的,你就要採取正規的語言和他交談,介紹自己的產品是怎樣的好和價格上的優勢,並且可以聊到自己公司的實力和歷史(不能忘記要奉承對方),希望他在有空的時候去了解;等等。
我看你很急,不用急,急是急不出來的,銷售這個行當肯定是要有一個過程,刻苦的去學,慢慢的來悟,會有結果的。
⑺ 鋼材電話銷售開場白怎麼說
很多人打電話都會遇到這樣的情況。客戶還沒有聽完我們的介紹,就說不要專不要,接著就啪的一屬聲掛電話了。還有你說要去拜訪他,他說沒空,讓你傳真資料給他,或者把資料放到門衛室去。我們千萬不要傳真資料和放到保安室給他,沒用的。遇到這樣的情況我開始就很郁悶,後來我就這樣想,可能采購小姐今天一上班就給老闆罵了,不高興所以才拒絕我,或者想可能采購小姐今天和男朋友吵架了,所以不理我。沒關系,我下次再找你好了。我很多客戶都是打了好多次電話才得到約見的,有時就是這么奇怪,采購小姐昨天還說不要,今天再打就可以讓你帶樣品去見她了。所以生意的成功往往就是看你堅持不堅持了。
無論你的業務技巧多麼熟練,我覺得打電話還是要想一想接下來要講的內容比較好,不要一拿起電話就聊。因為我們會聊著聊著就忘記了一些本來要講的內容,往往剛掛掉電話又要打多一次。搞的大家都不好。對於剛做業務的朋友最好用紙寫下來。這樣會講的比較有條理。
⑻ 鋼材銷售群發什麼消息比較好吸引人
鋼材銷售群發所售賣鋼材的實際質量情況比較好吸引人。
1、鋼材銷售可以群發所售賣鋼材的真實質量情況,用戶購買的真實反饋,以質量口碑吸引購買者
2、鋼材銷售可以群發鋼材市場實時價格走向,為購買者提供了解鋼材市場實時價格走向的途徑,為購買者提供便利
3、鋼材銷售可以群發日常關心話語,促進和購買者的溝通,拉進和購買者的距離,提高交易成功率