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賣鋼材怎麼留住客戶的心

發布時間:2024-09-27 07:28:27

A. 請問,我們是商業企業,購進鋼材含稅價是5000元,賣給客戶含稅價應該為多少元不虧本,怎樣計算

購進鋼材不產生除進賬收款人工成本外其他費用成本的基礎上:
含稅現內款結算:這種現象容行業操作最低加價20元/噸以上,你隨便賣,倒手嗎,有點利潤就成,單筆利潤薄些,還可以留住客戶,提高二次合作可能性。提高資金循環頻率,虧不虧就看你咋想了。
不含稅現款結算:稅金差一般為每噸200-300元。銷售價參照上條。
如你的客戶欠款就另當別論,200元/噸以上的加吧,這年頭,欠錢的都是大爺,要錢的……

B. Q235角鋼鋼材材質國家標准

Q235角鋼鋼材材質國家標準是GB/T 700-2006碳素結構鋼, 尺寸標準是
GB 9788-1988熱軋不等邊角鋼尺寸、外形專、 重量及允許偏差屬
GB 9787- 88熱軋等邊角鋼尺寸、外形、 重量及允許偏差

C. 做建築鋼材出口,怎麼樣才能找客戶呢

經過和幾位同仁的深入溝通,發現目前困擾外貿新手的最大問題是尋找客戶和留住客戶的問題,現將我發現的較好的帖子和大家共享,希望對各位同仁有幫助。 1.首先必須分析和了解國際上同類產品的行業情況,了解自己產品在此行業中所處的位置,萬不能想當然的就說自己的產品有競爭力;即使確是有競爭力,也要非常明白自己產品的優勢和競爭力在哪裡?首先要清楚你所在的行業, 國內外前3名是誰, 或者具體到某個市場, 前3名是誰, 你目前處在什麼位置. 如果你不是第1名, 那麼最好的辦法就是去研究第1名. 所謂知己知彼. 2.如果自己的產品真有優勢和競爭力,就想辦法在把這些優勢和競爭力突出的展現給客人,對於一些重點開發的客戶,可以主動寄樣品給他們,邀請他們參觀工廠,使其了解你們,建立信任. 把客戶分為A'', B'' ,C''類. A''重點客戶, 主動寄樣, 邀請參觀工廠...用80%的時間來照顧你這20%的A''客戶, 所謂80%的業績來自你20%的客戶. 3. 如果經過國際行業分析和了解,發現自己的產品其實並不具有絕對優勢,那麼就要針對自己產品的實際情況,尋找與之相適應的細分市場。什麼情況下用產品細分:發現自己的產品其實不具有絕對優勢時. 所謂: 君子有所為, 有所不為. 推廣方式不外幾種:網路,雜志,展會。參展最直接,最有效的辦法。但是也要有整體規劃,即步驟分配服從戰略。因為產品不同,不太好講細節。但是必定是要找專業性強,在業內有權威的組織機構。生意還要講投入產出比,費用也是要考慮的重要因素。做外貿需要的因素:一是英語(用來溝通),二是找客戶(接單),三是外貿知識. 第一點,英語,你不會英語就沒有辦法溝通,所以對於英語不好的朋友,下一個金山詞霸,閱讀和寫郵件可以對付,然後再每天練練英語,方法較多,除了常規死記硬背,還可以用SKPYE練練聽力和口語,即時通聊天工具練練輸寫.這個應該大部分人都了解的了,英語沒有捷徑. 在廣大的外貿工作人群中,有很多英語並沒有多少級,也不是科班出身,又或者有證書但聽力口語不太好,能看郵件,回郵件,卻害怕接到老外電話.可能有不少人有一些經歷,老外打電話過來聽不太懂他在講什麼,自己當然也沒有適當的話應對,電話完了後還不知道是誰.如此一是讓老外覺得你不夠專業或說英語不夠好,對你公司大小規格產生一定負面影響,二是很可能錯失一個機會.所以很多網友可能是抱著求佛的心態,希望老外能規矩的透過郵件來聯系.但是做外貿久了還是會碰到有些老外打電話過來的,如果對方本身英語很好至少能知道他講的大概關於哪方面內容,如果對方也是英語一般,加上自己對自己的英語沒有信心,基本上是無法溝通.如何能夠有效改進?? 1.在看到有+19...電話時,第一時間准備好紙筆,方便記錄.(這個是避免手忙腳亂) 2.接聽後,禮貌的問候"HELLO",然後通常他會首先說他要找誰,你聽到你的名字就說"THIS IS xxx SPEAKING"(禮節性問候,表示出親切友好,並確認他沒找錯人) 3.接下來他會連續性的講他要講的話,這個時候很可能你沒有思想准備或者尚未進入狀態.那麼你最好將他引導按照你的提問方式來回答,而不是敘述.你可以等他講完一句時馬上插進去說:"Excuse me,who is that speaking?"他會回答你名字,你記下來,然後問他"Where are you from,please?"知道他是哪國人.然後問他"What is the matter with you?"然後他會說關於哪方面的,通常打電話過來的都是最近和你電郵聯系過的,極少是新客人.如果名字和國家你能想起或者馬上在郵箱查找出是和你聯系過的,你就能馬上知道他會講哪方面問題啦,如果想不起來,那就聽他講一下是關於哪個問題的,如果你聽到了,但是不太明白講的什麼,你重復他的話給他聽,那他會對你說的表示出"YES"或"NO"然後你再繼續提問.(為找到這個人聯系的相關郵件來了解他可能要講的內容,以及引導他按照你的思路談下去) 4.在你判斷出你是否能夠了解他說的,如果可以繼續,如果不可以你就說"我了解您講的,但是請你再發一封郵件確認一下"I understand what you said,but could you send an email to me to confirm,please?"然後問他是否知道郵箱地址,不知道你就告訴他,請他發過來.(這個其實也是不懂裝一下懂,如果你聽不懂不要不停的說NO,I DON''T KNOW或否定的詞,你就聽,然後要求他發郵件.目的當然是郵件能夠看得更清楚他要表達的,也是避免客人流失) 5.如果通過國名人名沒找到相關郵件,問一句他是否先前有發過郵件給你"Have you sent the email to me before?"然後注意聽"YES"還是"NO"(這個是方便查找,即使當時沒找到,現在找到他的郵件也不遲,回復時不要忘記加上一句"THANKS FOR YOUR CALLING") 6.最後要說上一句GLAD TO SPEAK WITH YOU,GOOD BYE.(最後是禮節性的了) 講話中,要注意的問題:1.你不要自己心裡有包袱,認為自己英語不好,從而沒辦法認真聽對方講的.(反正英語是不好,你就當是聽不懂,能聽一個是一個,就算全聽不懂沒人知道這通電話對吧)2.你的語速很重要,你最好一個詞一個詞吐出來,一是方便對方聽二是他會有意識的將語速放慢.3.以上的用詞都很簡單,但是自己大腦要有一定的條理. 平時要做的:1.郵件最好用OUTLOOK能夠按國家或按人名分類,這個時候就大有用場了.2.幾個簡單的英語單詞還是要會的吧,平時多讀一下這幾個常用單詞,爭取發音十分准確.3.當然是用SKYPE多練,買個耳麥,找幾個願意聊天的老外在線聊.一是了解人家能不能聽懂你講的二是熟能生巧,聽多了保證你會想聽到老外的電話.4.抓住每個進來的電話練習,找出一個適合自己聽電話的方式. 第二點,找客戶, 1.對於剛開始沒有收費平台.沒有展會的朋友來講,免費平台就是重要的途徑,有三篇相關內容的文章, 答:新手面對開發客戶的疑問?問1:做外貿快三個星期了,發了很多offer在商友提供的B2B,發完了提供的網站,自己也找了一些,但至今連個詢價的都沒,想嘗試著直接發郵件到客戶郵箱,卻怎麼也搜索不到我們這行的客戶,哪位知道幫幫忙啊?答:開發客戶.通過找客戶的方式是必須要做的,就是各免費平台所能找到的公共詢盤或者黃頁上有的采購商貿易商,都不要放過,都要聯系. 但是最重要的是讓客戶找到你,主動和你聯系.可以說你聯繫上的10個不及主動聯繫上你的1個.所以充分利用免費資源做廣告很重要.免費平台上供應商多,但是未必都有充分利用上的.要花更多時間和精力.及時更新. 堅持,連續性的開發.很重要問2:做業務員也有一段時日了,其中也讓我懂得不少事,但讓我很遣憾的是不知多少次為客戶提供樣品和報價。也不知道多少抱著希望。卻不知怎麼為事每次都是重演著失望。讓我很不明白這是為什麼。是我的報價不好,還是???答:做外貿在開發客戶的階段,個人認為不只是提供樣品和報價的工作.除了了解自己公司產品各方面是必須的以外. 1.客戶來源補充:不斷的尋找免費平台和開發的方式,每天更新.在沒有訂單的初期只有不斷的詢盤才有機會變成訂單. 2.同行業的了解:廣泛詢價,了解同行業價位,出口價,市場價等等.知已知彼. 3.報價的追蹤:對於報過客人沒有回復的,建議發發郵件詢問進展或者原因,而不是一味問價格怎麼樣.不要經常發,每周較好.積累客戶反饋總結問題所在.改進問題點,更新開發方式. 4.溫故而知新:每天總結,每周總結,每月總結.我做了什麼,有什麼還沒做,接下來要做什麼. 5.完善自己的軟體:製作精美的公司抬頭的文件,方便報價,以及針對各種不同客戶的報價單,產品目錄,郵件簽名等.比如說:FOB價,CNF價,歐美價,中東價,10萬USD的價,1萬USD的價,多嘗試各種不同抬頭或簽名方式,選擇最簡潔及印象深刻的. 6.堅持就是勝利:通常新手都是在2,3個月才有單,有的可能到半年的都有.萬事開頭難,有了第一單,相信勝利就在眼前. 答:外貿新手應該怎麼做? 1.充分了解自己的產品,產品專業知識和相關術語.充分了解同行業,可以用搜索的,多看看他們的英文網站,能夠收獲不少的.堅持每天一個小時做這些事情. 2.開發客戶,找B2B或門戶網站,注冊,登記,發布,每日更新.這是一個長期堅持的和積累的過程.每天一個小時到一個半小時.論壇也有朋友提供了免費網站,一個都不要放過 3.找客戶,所有門戶網站,B2B網站,你能看到的英文網站,全部用各種你的產品關鍵詞搜索,只要能找出來的公司的郵址和聯系人,或在線能發詢盤的,全部發一次.標題就用產品名,內容簡單,不超過10句話.主要介紹下你是哪的公司做哪方面產品,相關資質證明,一兩點你們的優勢.然後請他到你網站去看看,有興趣聯系你就好了.每天一個小時到一個半小時. 4.郵件,每天會收到詢盤,可能初期不多,但是每天建議上班的第一個小時用來回復,郵箱整天是常開更新狀態,然後只要收到郵件立馬回復.這個大概初期一個小時到兩個小時每天能夠搞定的了.郵件除了及時回復,還需要專業性的回答客人所有提出的疑問和需要提供的資料. 5.每天花半個小時到一個小時逛逛論壇,吸取經驗.專業性的外貿論壇有不少的. 6.作為新人,要進步就要總結,買幾個本子,最好每天下班後總結今天做了什麼,沒做到什麼.明天要做什麼,一周下來你會發現哪些做了做好了,哪些沒做還不夠.有本子在手不至於太茫然,不至於一個月下來就是看不到單子不知道自己做了些什麼. 7.一個月能夠讓你全面了解產品知識和掌握部分找客戶的技巧.兩個月基本上能有一些固定或新增客戶詢盤.三個月基本上會有意向性的訂單了.機會只給准備好了的人.命運靠自己把握!工作也是做人,但求問心無愧!! 答:如何從免費平台上獲取更多詢盤? 免費的平台也能夠帶來訂單,為什麼免費的會比收費的效果差??以下是基於詢盤來講. 1.同行業公司收費的永遠排在免費的前面.(這個是平台既定的,沒辦法改變,只有商業機會這一塊如果關鍵詞做對了才可能)2.收費的一般產品圖或資料很齊全.能夠放上去的產品圖面更多,所以效果更好(收費平台操作人員都是充分利用這個平台,而免費的恐怕天天更新維護的不多)3.收費的比免費的更讓客人關注吧,一般人相信收費的信譽可能好一些,實力強一些. 至於訂單,就是要看你是怎麼處理詢盤了,並不是詢盤越多訂單一定越多.但是詢盤就是機會,只有抓住機會才有訂單.這個說來話長,要根據你價格產品,人員素質,效率,等等多方面原因了. 如何從免費平台上獲取更多詢盤? 1.要覆蓋面廣(能夠搜索可以登記的平台都不要浪費) 2.每天更新(商業機會每天重發,產品圖最好一周能更換一次提高排前面的機率) 3.登記資料完全,全面(每一個一平台可以用的權力充分利用,資料登記詳細) 4.關鍵詞的設立,(一般每個產品發布都會有個關鍵詞,我個人覺得,不要設太為廣泛的關鍵詞,因為在這個廣泛的關鍵詞上已經前面有很多很多,所以我覺得設立一個狹窄的關鍵詞較好,如果有人用狹窄的關鍵詞尋找的話,你很可能會排在第一第二,有實例的哦) 5.產品圖一定是清晰漂亮的.圖都不好看,很難讓人相信你的產品能好到哪裡去.產品詳細內容處一定填詳細.

D. 鋼材貿易給客戶打電話時,客戶會問板材價格如何,我都不知道該怎麼回答,迷茫啊~~

我做的就是貿易,給點經驗 分享下:
1.一般網上的價格指數多數是網站從相關行業的人員得到的其公司交易消息,都是大致的價格行情,一般實際價格要低於網上價格(是指一般,也有的是供應商針對客戶群體不同,所給的優惠政策不同),你報給客戶的價格最好在這個價格下浮一些,這樣能更好的留住客戶。
2.至於選擇供應商方面,建議你分以下幾個方面:1.客戶 2.運費 3.進價
首先要考慮你的客戶群體,是離上海近海是杭州近,其次是運費問題,最後比較供應商價格,就是到客戶的貨價=進價+運費,還有就是產品優勢,盡量選擇質優價廉的貨,即一般還沒有大范圍的在市場的推廣的,和供應商談條件,拿掉地區代理權,這樣你把客戶打開後就可以壟斷區域,盡量在開始給客戶最低價格,然後慢慢弄回來。
中間細節很多不能完全講述,希望上述對你有幫助

關於報價方面你要綜合考慮啊 一般分客戶等級和新老客戶來報,了解客戶現在的供貨價格,做出市場推斷後才能給客戶報價,像你說的單一的給客戶報價是不可能的,制定個統一的月份報價函,行業利潤,貿易公司一般不好混的,上下打壓,所以價格方面你一定要比實體供應商有優勢,零售的話就看情況多加10%的利潤!

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