① 鋼材購貨合同
在人們愈發重視契約的社會中，合同的地位越來越不容忽視，合同協調著人與人，人與事之間的關系。那麼一份詳細的合同要怎麼寫呢？以下是我為大家收集的鋼材購貨合同範本，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
購貨單位：_____________（以下簡稱需方）
供貨單位：_____________（以下簡稱供方）
擔保方：_____________
根據《中華人民共和國合同法》等相關法律、法規的規定，遵循平等、公平和誠信的原則，經自願協商，雙方就「_________」項目工程鋼材購銷事宜，達成如下協議：需方保證保證具有_________施工項目所需鋼材的采購權，供方為需方提供施工項目五棟樓的所需全部鋼材，在供方按合同有能力繼續提供其他樓號鋼材時，需方首先滿足供方的供貨權，雙方再簽訂其他樓號供貨合同。
一、產品名稱、數量、價格及交貨時間
1、供方向需方提供鞍鋼或濟鋼生產的螺紋鋼、線鋼，按需方提供的料單規格、型號、數量並積極供貨。
2、價格依據《我的鋼鐵》網當日_____價格為准。（不含開票）
二、質量標准及供方對質量負責的條件和期限
1、供方所提供鋼材必須達到國家標准，送貨隨帶出廠化驗報告單（材質書）。
2、貨到工地需方需取樣化驗後方可使用，對質量問題有爭議的，應在化驗報告出來後三天內提出異議，需方若在化驗報告出來後三日內未提出異議，則視為所送鋼材合格。若出現鋼材規格型號與需方料單不一致的，供方應在需方提出異議五日內進行退貨或更換，未在該期間退貨或更換的，除需方有權解除合同另購其他鋼材外，供方應承擔違約賠償。若出現質量問題而影響大樓質量的話，供方將承擔由此造成的`一切後果。
三、計算方式及驗收標准
1、貨物在送往工地驗收後由需方出具收貨憑據並在進貨價格確定函上簽字，出現數量、品種規格異議應及時通知供方協商解決，螺紋直條按理論檢測驗收，線材、盤螺按實際過磅驗斤驗收。
2、貨到工地先化驗後使用，確屬鋼材質量不合格的，需方應及時通知供方，供方應保證在三日內進行調換。若需方不化驗使用的，出現質量問題造成的擴大損失由需方承擔。
3、需方因使用、保管、保養不善造成的鋼材質量下降與供方無關。
四、交貨方式、地點及費用
1、按需方料單計劃供貨，汽車運輸、運費每噸地後所產生的一切卸貨費用由需方承擔。
2、交貨地點為__________
五、結算方式
1、價格按《我的鋼鐵》網價（不含稅價）。供貨方在送貨當日隨車提供兩份《出庫單》及兩份《進貨價格確定函》，《出庫單》以備需方點數，貨到工地需方指定收貨人開具收貨憑證或在其中一份《出庫單》上簽字「貨已收到，但未驗收」並交供方人員；《進貨價格確定函》（等同欠條）由需方指定人員簽字、並註明貨款未付，由供需雙方各執一份，結算貨款時以做憑證之一。
2、需方在結算貨款時，必須把款打入供方所指定的銀行卡或對公賬戶，指定銀行卡為：_________對公賬戶為：_________。
3、
（1）貨物送往工地後需方應在驗收合格之日起，第一次付款為高層十層時（或5個月），多層六層半時（或4個月），之日起_____日內付清貨款。第二次付款為每_____天之日起_____日內付清供貨貨款。結構封頂後，
（2）墊資鋼材量最多為噸，五棟樓總量為噸，達到數量後，再發貨時，需方必須先付款後發貨，否則供方可以不再為需方供貨（續簽五棟樓以外項目供貨合同除外）。
（3）需方應付供方的鋼材款，按照_____%月利率向供方計付自每批鋼材到乙方工地之日至實際付款之日止期間的利息。
（4）按上述付款日期到期未付貨款，需方將支付違約金，除月利率外，需方將按拖欠時間，追加違約金，違約金按所欠貨款金額的千分之三作為每日的違約金，直至貨款清算完為止。
（5）按上述規定違約金不按時結清，供方墊付資金未達到合同約定，方有權停止供貨。
六、違約責任
1、供方所供鋼材款項，需方應按合同規定積極組織付款，若不能按時付款，視為違約。需方自願承擔所欠貨款總額千分之三的日違約金。
2、供方所供鋼材，若連續出現次質量不合格或延期供貨超過天的，需方有權解除合同，供方需向需方支付萬的違約金，並賠償需方全部窩工、誤工、返工等損失。
3、需方若自行采購，供方有權解除合同，需方在一個月內結清所有欠款及
七、解決糾紛的方式
因履行本合同發生糾紛，雙方首先應積極協商解決，如果協商不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院起訴。
八、其他事項
本合同一式_____份，供方_____份，需方_____份，本合同經雙方法人代表或授權代表人簽字，加蓋公章之日起生效，有效期至本合同規定的雙方責任和義務全部執行完畢時終止，本合同未盡事宜雙方共同協商解決而定，並以書面形式制定補充合同。
九、本合同解除條件，雙方貨款結清合同自動解除。
甲方：（簽字）_________________乙方：（簽字）_________________
聯系電話：_________________聯系電話：_________________
_________年_____月_____日_________年_____月_____日
甲方：(以下簡稱供方)
乙方：(以下簡稱需方)
根據《中華人民共和國合同法》之規定，供需雙方經充分協商，特訂立以下合同條款以便共同遵守：
一、供貨內容：
乙方為滿足【_______】建築工程的需要，約於___年___月___日至工程完工為止，向甲方購買螺紋鋼、線材、圓鋼等建築用鋼，不少於___噸，規格、品種以工程施工實際情況為准。合同有效期內，甲方為本合同指向的工程項目鋼筋唯一供應商。該工程項目位於烏魯木齊市水磨溝區觀園路。
二、訂價方式：
甲乙雙方根據鋼筋進場當日_______市場同規格行情價每噸加價_______元確定該批鋼材的結算價格，此價格為到場結算價。開票金額按總工程鋼筋材料的_____%開具，貨到場地由乙方安排工地負責吊卸。
三、質量標准：
甲方按國家相關質量標准提供建築用鋼材。
四、供貨和簽收、對賬方式：
1、乙方應提前半個月向甲方提供乙方工程鋼材半月到一月內使用計劃，作為甲方擬定鋼材供貨計劃依據。
2、乙方指定(身份證號碼：，電話：)為乙方貨物接收人，負責甲方所有到場鋼材交接工作。鋼材進場前，乙方需將指定的貨物接收人的身份證復印件和貨物接收人簽名樣本交於甲方。
3、在施工期間，乙方將實際施工所需要的產品名稱、規格、品種和數量詳細開列出需求清單，發貨前三天將需求清單，用書面通知或E-mail、傳真方式通知甲方，甲方E-mail：，傳真。
4、接到乙方需求清單後三天內，甲方應及時將鋼筋運至項目工地。施工場地交通由乙方負責保障和協調。
5、乙方工地晝夜收貨，所供材料到達乙方指定工地現場後2小時內，乙方貨物接收人按需求清單和送貨清單對所到鋼材的單價、規格、數量和重量進行清點核對。乙方貨物接收人核對認為有差錯時，應立即電話通知供方，甲方應在接到電話通知12小時內派人員到現場重新清點核對。
6、所供鋼材乙方核對無誤後，乙方接貨人應當即在供方送貨清單上簽字確認，否則視為乙方拒絕接貨違約。送貨回單作為雙方結算的依據。
7、甲方指定___________、___________為對賬人，(其中一人即可)，乙方指定___________、___________為對賬人，(其中一人即可)。
五、驗收方法：
1、甲方提供每批次進場鋼材所相應廠家質量證明復印件，並加蓋供方質保書專用章。
2、鋼筋表觀質量應該符合國家標准。
3、鋼材到場24小時內，乙方必須對到場鋼材按質量監督有關規定進行抽樣檢測，結果以復檢為准;初檢時發現問題應在24小時內電話通知甲方參與復檢，並對到場鋼材妥善保管;甲方在接到電話通知後48小時內未參與復檢視為默許乙方提出的異議和處理意見。
4、檢測期限為鋼筋進場乙方簽收後十五天內，鋼筋進場十五天內乙方無有效檢測結果向甲方書面反映質量問題時，該批鋼筋乙方視為質量合格。到場鋼材檢測不合格時，該批鋼筋檢測費用由甲方承擔。
5、鋼材到場應先檢後用，甲方對於乙方使用、保管、保養鋼材不善造成的所有質量問題、數量問題不承擔任何責任。
六、結算和付款方式：
甲方第一次鋼筋進場約___噸時即之日起，兩個月內付清第一次鋼筋款項。此後每滿__噸對賬結算一次，並於二日內付清貨款，若半個月內未付貨款按每__噸每日加收叄元人民幣，作為對甲方補償。
七、有關責任：
1、乙方非質量問題中途退貨，拒絕接貨，則乙方應向甲方支付該批次鋼材貨款總額10%的違約金，並承擔由此產生的一切費用並賠償甲方損失。
2、乙方臨時變更需求清單時，甲方交貨日期相應順延;在已發貨的條件下，乙方臨時變更需求清單須事先徵得甲方的同意，未對甲方造成影響的前提下，甲方應滿足乙方需求。
3、乙方需要甲方推遲時間發貨，應在原交貨期限前5天通知;否則視為乙方非質量問題中途退貨或拒絕接貨處理。
4、變更到貨地點時，乙方應在交貨前5天通知供方，並徵得甲方同意。
5、變更接貨人，乙方應在交貨前5天通知甲方，交貨前乙方應將新的接貨人的身份證復印件和乙方授權書交於甲方。
6、甲方在合同規定的期限內不能交貨時，乙方可以另行采購，甲方還應向乙方支付不能交貨部分的貨款總值10%的違約金。
7、對於復檢不合格的鋼材，乙方應在收到檢測報告的當日將結果通報甲方，同時有權拒收並要求退貨，甲方應無條件退換並承擔退換鋼材所產生的費用。
八、不可抗力：
任何一方由於不可抗力(只限於戰爭、地震、水災、火災、雪災)的影響造成合同無法履行時，應及時向合同另一方通報不能履行合同或不能完全履行的理由，在取得有關證明後，允許延期履行、部分履行或不履行合同，並根據實際情況可部分或全部免予承擔違約責任。
九、解決合同糾紛的方式：
本合同如果發生糾紛，當事人應當及時協商解決，協商不成時，任何一方均可向_____方所在地人民法院起訴。
十、其它條款：
雙方提供的電話、聯系方式必須真實有效，長期處在暢通狀態。
十一、本合同自簽訂之日起生效。
合同執行期間內，任何一方均不得隨意變更或解除合同。合同如有未盡事宜，須經合同雙方共同協商，作出補充規定，補充規定與本合同具有同等效力。本合同一式四份，均為正本，具有同等法律效力，雙方各持兩份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方：_____________
乙方：_____________
一、產品名稱、數量、價格及交貨時間
產品名稱：_________
產品數量：_________
產品價格：_________
產品交貨時間：_________
二、質量要求技術標准、供方對質量負責的條件和期限：供方提供符合需方要求的鋼筋及型材
三、交（提）貨地點、方式：合同生效後_____天內送貨至需方指定地點
四、運輸方式及到達站港和費用負擔：供方負擔
五、驗收標准、方法及提出異議期限：按國家標准驗收結算方式及期限：預付總價（_________元整）的_____%，即人民幣（_________元整）合同生效，供方按需方要求的時間提供符合需方要求的鋼筋及型材，方組織驗收，需方驗收合格後，供方提供全額增值稅發票後，需方_____個工作日內付清餘款。
六、如需提供擔保，另立合同擔保書，作為本合同附件。
七、違約責任：由違約方負責。
八、解決合同糾紛的方式：執行本合同發生爭議，由當事人雙方協商解決。協商
不成，雙方可向需方所在地的人民法院起訴。
九、本合同一式______份，雙方各執______份。
甲方：（簽字）_________________乙方：（簽字）_________________
聯系電話：_________________聯系電話：_________________
_________年_____月_____日_________年_____月_____日
② 急：鋼材質量異議函怎麼寫
寫什麼時候采購的，合同號，鋼號，規格，尺寸，數量。出現什麼問題，現存放在什麼地方，想怎麼處理，聯系電話聯系人。把前因後果都講一下就可以了。
③ 鋼材公司簡介怎麼寫
XXXX公司是XXX廠本地一級代理抄商，注冊資金XX萬元，是一家專業XX經銷商、重合同守信用企業，可享受XX廠最優惠價格，長年庫存XXX噸，年銷售XXX噸。 我公司主要以經營XXXXX為主，長年提供各種材質、規格的XXX：XXX：XXX：XXX：XX。 同時，我公司還經營各種材質、規格的XXXXX等XXX公司產品。 我公司本著："信譽為上，誠信為本、共同利益"的經營理念真誠地服務於廣大客戶。可為用戶定XXX、規格的XXX。時間快，質量好，價格低。歡迎廣大客戶來電、來函、或來人與我單位聯系。
電話;1XXXXXXX
④ 現場鋼筋原材有一種規格檢驗不合格，要求退場處理，監理聯系函該怎麼寫
致:XXXXX公司
你公司於XX年XX月XX日進場的XX型號鋼材,經XXXX質量檢測機構檢驗不合格,現要求你公司於XX年XX月XX日之前,對該批次進場的XX型號鋼材進行退場處理.逾期未處理者,我公司將按照相關規定
(暫停施工、罰款等你看著辦吧)
附件:(XX型號鋼材檢測報告)
XXXXX工程監理部(蓋章)
XX年XX月XX日
⑤ 質量保證承諾書
隨著社會不斷地進步，承諾書使用的情況越來越多，承諾書必須由受要約人作出，只有受要約人才能取得承諾的權利，受要約人以外的第三人不享有承諾的權利。為了讓您在寫承諾書時更加簡單方便，下面是我為大家收集的質量保證承諾書10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
我公司近年來為中鐵十二局承建的精伊霍鐵路、蘭新線提速改造工程、新疆眾和股份有限公司阜康電廠項目、優派能源阜康煤焦化項目、優派能源小黃山煤礦項目，八鋼十七冶高爐、甘河子中化二建、五彩灣中煤五建、五彩灣鋅鋁廠二期、新疆伊犁慶華股份有限公司等國家及省級重點工程供應鋼材，並於各施工單位建立了良好的合作關系。現階段正在建設的蘭新鐵路第二雙線(高速鐵路)我公司是其中鋼材供應商之一。
公司運營多年以來，對鋼材產品銷售服務執行以下六項承諾：
一、 接待服務承諾
(一)
(二)
(三) 實行全年365天營業制; 笑臉相迎，文明接待; 熱情解答客戶提出的有關問題;
二、 品種、質量、交貨期承諾
(一) 滿足客戶所需產品品種的訂貨需求，以及非常規品質的批量訂購要求;
(二)
(三) 產品質量符合鋼廠標准或用戶協議要求; 常規品種產品一般1-3天內交貨，如客戶急需的可協商縮短交貨周期。
三、 代辦運輸服務承諾
(一)
(二) 嚴格按照鋼材售後服務承諾書規定發貨、貨物發出後及時通知收貨方; 嚴格按規定裝車，將貨物安全、及時運抵客戶指定目的地;
四、 數量、質量異議處理承諾
(一) 以來人接洽或收到函件時間為准，確認登記後，及時反饋鋼廠質量部門;
(二)
(三) 積極配合、督促鋼廠質量異議處理人員盡快進行處理; 質量異議處理協議簽訂後，及時落實、跟蹤處理結果。
五、 技術服務承諾
(一) 隨時接受客戶關於產品品種、規格、技術特性、工藝標准及主要用途等咨詢;
(二)
(三) 盡量滿足客戶采購需求; 可根據客戶要求，邀請鋼廠有關技術人員進行上門服務，解決產品加工、使用中的有關技術問題。
六、 投訴監督承諾
以上各項務承諾，我們將嚴格遵守，歡迎廣大客戶協助搞好監 督管理，如承諾銷售人員未達到承諾服務要求，請及時來人、來函、來電投訴維權。
xxx
日期
中國路橋工程有限責任公司渝萬鐵路土建3標項目經理部：
在中交股份整體發展戰略協同下，我公司與貴單位合作進行資源組合，
共同參與以貴單位名義承建的新建重慶至萬州鐵路站前工程YWZQ-3標段項目（以下簡稱本項目）施工，為維護貴單位資質、品牌和企業信譽，我公司鄭重承諾如下：
自本項目進場至項目圓滿通過業主最終驗收合格、缺陷責任期滿、保
修期滿的整個期限內，我公司將嚴格遵守貴單位與業主簽訂的本項目施工承包合同及附件、補充協議、紀要等文件的約束，全面有效履行上述文件中約定的承包人應承擔的安全生產、質量保證、環境保護責任以及與此相關的一切責任和義務，精心策劃，投入到位，有效管控，確保本項目安全質量環保工作可控受控，不給貴單位帶來任何不利影響及後果。
在貴單位的統一管控下，我公司自行負責所施工范圍內安全生產、質
量保證、環境保護工作的組織、實施和管理，自行解決、妥善處理施工過程中發生的問題或潛在的隱患，及時解決相關糾紛、爭議、訴訟和仲裁，獨立承擔相關責任及由此引起的一切費用和損失（包括給貴單位造成的損失）。
我公司遵守中交股份制定的一系列安全質量環保管理規定，遵守貴單
位與中交股份簽署的安全質量環保責任書，確保實現安全質量環保管理規定及安全質量環保責任書中規定與約定的與本項目相關的管理目標及考核
指標。
如我公司未能履行或未能全面履行上述承諾，對發生的任何與安全生
產、質量保證、環境保護相關的責任、損失及風險均由我公司全部承擔，且不影響中交股份對貴單位的安全質量環保責任指標考評。
特此承諾。
承諾單位：中國路橋工程有限責任公司渝萬
鐵路土建3標項目經理部四分部
法定代表人：
承諾時間： 年月日
致：xx縣政府采購中心：
若我單位在xx中有幸中標，在該項目實施過程中，我公司對本項目投標產品做以下質量保證承諾：
1. 本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的，並在各個方面符合合同規定的質量、規格和性能要求。交貨時，提供質量證明書產品出廠檢驗報告。
2. 本公司產品在開始使用前的安裝、調試過程中，將派專人對現場有關人員進行協助、指導、並免費對使用方指定的人員進行相關培訓。
3. 本公司保證所供貨物與合同規定的質量、規格和性能相一致，業主在產品運行使用期間，應按操作規程和安裝使用說明書規定的方法操作。
4. 產品的質量保證期為合同設備初步驗收成功後12個月。
5. 本公司產品在開始使用過程中，由於產品質量問題不能滿足要求，公司承諾：包修、包換。
6. 質保期內，本公司對故障保修的響應，在接到使用方通知的1個小時內予以答復，技術服務人員24小時內到達現場。
7. 產品銷售服務：根據公司售後服務配件中心，並填寫服務反饋單向公司上報存檔。
8. 本公司質量及交貨期違背合同規定造成損失，按合同條款和有關法律規定承擔相應的經濟責任。
質量、計量異議處理程序
(1)、客戶提出的質量異議，以書面形式為准。傳真或來人送到相關科室（內容包括產生異議的爐號、規格、鋼種、數量、使用情況和質保書等）。有關科室審核、查清發貨情況、銷售價格、貨物流向、流量、質保書後,由負責人簽字##證明是否確屬我公司產品，並填寫「產品質量（計量）異議原始反饋表」交與優鋼科。
(2)、優鋼科將受理的`產品質量異議情況登記備案，傳遞到生產單位及有關部門，並及時協調度督辦產品質量異議。
(3)、優鋼科協調有關部門人員到客戶單位進行調查、處理。確認產品實物、了解用戶材料的使用方法，加工工藝及相關缺陷情況、實物檢驗、分析質量問題產生原因、確定賠償金額、雙方認可，簽訂「產品質量異議協議書」。
(4)、重大質量異議及時向有關領導匯報，及時和鋼廠商討解決處理。
(5)、計量異議處理
對用戶提出的計量異議，我公司將發貨數量、爐號、件數、支數等情況調查清楚，並及時核查發貨原始記錄、過磅單。如是公司的原因，公司負責協調處理。
(6)、處理方案落實處理方案確定後，優鋼科按要求填寫（產品質量異議處理結果##通知單），反饋給財務部及有關部門。有關部門按（產品質量異議處理結果通知單）的意見進行落實，包括辦理財務結算、實物退換、補材等。公司領導監督處理方案的執行，直至問題解決。
售後服務服務承諾
(1)、為用戶服務做到熱情、周到。在辦理業務中，不怠慢用戶。
(2)、實行365天服務制，節假日與平時一樣，照常辦理業務、裝車發貨。
(3)、積極幫助用戶解決困難。用戶在辦理業務中遇到困難，須外部解決的主動協調；須內部解決的，及時解決，不推諉扯皮。
(4)、本著「公平、公正、及時」的原則，與有關部門做好協調工作，及時處理各類異議
全體員工：
首先，感謝公司領導及廣大員工對我的信任，讓我負責產品質量檢驗工作，下面請公司全體員工與我共同，對所公司所有產品的質量做出如下承諾：
一要牢固樹立製作班組是產品質量第一責任人的理念，強化對所制產品質量的安全管理，樹立正確的發展觀和價值觀，處理好小家和大家、群眾利益和個人利益、社會利益和企業利益的關系，依法、誠信生產，加強在新產品研發、生產和注冊環節的自律，自覺遵守法律法規規定，進一步完善企業的質量管理體系，積極開展企業內部自查自糾活動，切實把質量隱患消除在萌芽狀態，增強客戶對產品的安全感和信任感。
二是加強內部管理，苦練內功。按照要求配備德才兼備的人才，強化職工培訓和教育，關鍵崗位和特殊崗位人員經培訓上崗。嚴格按照產品工藝流程標准內容組織生產，加強生產環節尤其是重點生產環節的質量控制，不合格產品絕不流入下道環節。嚴把原材料進廠關和產品出廠檢驗關，堅決杜絕不合格原材料進廠，杜絕不經檢驗產品和不合格產品出廠，切實保障產品質量關。
三是自覺遵守公司各項規章制度，對出廠後的產品進行跟蹤，出現質量問題或不良事件，按規定及時上報並採取召回措施。建立完整准確的客戶售後服務檔案。
四是主動接受各級部門、各製作、安裝班組的監督，對於出現、存在的問題虛心改正，及時處理。
對以上承諾內容，承諾人要做到堅持原則，恪盡職守，排除壓力，認真履行職責。做到嚴格按照規程檢驗，作好產品質量檢測的每一個環節，堅決不讓一扇不合格產品出廠。
承諾人簽字：
20xx年7月2日
致公交集團有限公司：
1、我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格按照國家標准執行三包，嚴格按照廠家質保期進行質保。
2、對本次項目所采購的貨物如因質量問題，「三包」承諾如下：
①七日內免費退貨。
②八至十五日免費換貨。
3、在產品的質量保證期內，我方對產品的質量負責，並承擔由此造成的所有經濟損失；產品超過質量保證期以後，產品出現故障需要維護，我公司負責免費維護。
4、嚴格按照招標文件、有關規定及合同認真履行我們的責任和義務。
5、保證所提供的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物，完全符合合同規定的質量、規格和性能要求；
6、用戶對我公司的產品質量投訴，我方將在半個工作日內提出處理意見，如情況需要，公司相關服務人員將及時到達現場處理。
7、我公司負責向用戶提供產品相關的技術支持哦技術支持。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
致：岳陽市正信醫葯招標代理有限公司
根據招標文件規定，我公司做為合法投標人參加本次集中招標采購。我們保證：投標文件真實、合法，產品質量符合國家標准。如出現產品質量問題，我公司將承擔一切法律責任和經濟賠償責任。
本保證書有效期限為本次集中招標采購周期。
投標企業名稱(蓋章)：
法定代表人(簽字)：
簽署日期： 年 月日
根據貴方為 20xx 年 6 月 20 日 YXCZ20xx-YD-G001 招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下產品質量承諾：
1、 產品都屬於廠家原裝正品產品：
我方承諾提供以下質量保證並承擔相應的法律責任：
l、提供的產品是全新的、符合國家質量標准、中國有關部門手續完備、具有生產廠家質量保證書（或合格證明）的產品；
2、提供的產品符合報價文件承諾和所簽合同規定的技術要求；
3、保證「報價產品服務承諾」全部內容的滿足；
4、若我方成交，保證所送交檢驗的產品符合招標文件要求及國家或行業標准，若有不符，則放棄成交，並承擔相應的責任。
2、 保修年限、范圍、保修條件
我司提供主機質量保修期為二年，壓縮機保修期為三年。在質保期內，發現質量問題，我司負責修理、更換，由此發生的一切費用由我司負責：如因使用不當造成的問題，我司負責修復，只收取材料成本費。
3、 質量問題的處理：
質保期內，我司保證每年至少12次的定期檢查維修（定期巡檢內容見後附表），並做好記錄：除不可抗力和使用方責任外，費用全部由我司承擔。質保期內產品質量經權威機構鑒定為不符合質量要求的，按合同協議承擔違約責任。我司將建立完善的維修保檔案，為用戶提供咨詢服務。
1、本公司提供即時響應服務，對供方的服務指示信息按供方要求24小時內響應
到位。
2、及時提供非設備本身質量引起的其它意外故障的處理。
3、在保修期內，凡設備在開箱檢驗、安裝調試、設備調試運轉過程中發現的設備及工程質量問題，實行包修、包換、包退、直到產品符合質量要求。承擔修理、調換、退貨發生的一切費用和買方的直接經濟損失。
4、免費負責修理和更換任何由於設備自身的質量問題造成的損壞及故障。修好後，我方將一式兩份報告給用戶，包括故障原因，解決措施，完成修理所需時間及恢復正常運行日期。
5、在保修期期滿時，我方工程師和用戶代表將對機組進行另一次測試，任何故障由我方免費解決並取得用戶的認可。
4、 售後服務聯系方式
東莞正旭新能源設備科技有限公司 400-6789-669
負責人：陳祥均
聯系方式：189 2910 8166
5、 其他
售後承諾
1、有合法的、經生產廠家認可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售後服務。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術培訓與保養常識培訓。
4、提供整套工程系統「保修服務」，且保修期內提供「每季度一次」的設備維護（包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣循環系統檢測、補水系統檢測等）。
5、設備投入運營後，質保期內整套工程故障免費維修，並提供免費維保；以最優惠的價格供應所需零配件及耗材，免收服務費。
6、維修響應時間：接到故障通知後必定在24小時之內做出答復，一般問題
在48小時之內解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內解決。
7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設有售後服務中心，急需備品、備件可在24小時內到達現場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售後服務體系及服務流程，並配備專業的技術人員，保證整個售後服務能及時全面地實施。
用戶培訓
（一）、用戶培訓
負責培訓客戶的有關操作，培訓內容包括理論培訓和現場培訓，提供一整套的售後服務資料，培訓後的操作人員能熟練了解設備結構、工作原理、熟悉操作設備、熟悉日常維護保養及通過現代通信工具能與售後服務中心聯系解決常見問題。
（二）、技術培訓內容
①系統概述，包括原理、構成和功能
②常見故障的排除
③系統設備各部件的檢查、調整和維護
④設備操作規程、操作注意事項
（三）、系統的維護保養內容
在質保期內的工作包括對所有常規檢查、調整和潤滑。保修期內，每三個月要對系統進行一次檢測、每半年對系統進行一次重調，具體工作如下：
A、周期性檢查：（每三個月一次）
1) 空氣循環系統檢測（濾網、排污、除塵、蒸發器、電機、風扇葉等）
2) 制熱循環系統檢測（系統壓力、出水溫度、閥門介面等）
3) 電控系統檢測（電壓、電流、線口、電源等檢查）
4) 溫控系統檢測（出水溫度、除霜系統等）
5) 水循環系統檢測（循環線路、循環泵等）
B、年度保養清理：（每半年一次）
1) 對壓縮機進行壓力檢漏
2) 收緊電路上各電線接點
3) 清掃電器櫃
4) 試驗及重新調整機組運行
5) 室外空氣熱交換器翅片清洗
6) 過濾網清洗
7) 測定工作電壓、電流
8) 點檢機組運行狀態
9) 冷媒系統氣密性檢測
10) 電器的絕緣性能及安全性能檢測
11) 電源端子、壓縮機電器端子的松緊檢測
12) 信號傳輸的檢測
13) 保溫層的修補
14) 冷凝排水系統的檢測
15) 濾網清洗
16) 振動、雜訊的檢測調整
17) 換季時對系統進行全面調試，並用專用檢測工作檢測系統
18) 各種感測器件的阻值調試
企業名稱（蓋章）:________________________
簽字代表：________________________