A. 如何做好鋼管銷售
業務員必須具備以下素質:
一、膽大。這就要求我們對自己有信心,對認準的目標有大無畏的氣概,懷著必勝的決心,主動積極地爭齲如果愛上了一個女人,卻不敢主動對她說出來,不敢對她展開攻勢,最終肯定是"無可奈何花落去,一江春水向東流",落得自怨自哀的結局。在業務工作中同樣如此。天上不可能掉下餡餅,你不主動走出去尋找客戶,你不主動去和客戶溝通,那你永遠不可能有業績。為什麼美國的總統無論見到誰都能面帶微笑?因為他們有這種君臨天下的心態。我們要取得成功,就必須象一個偉人一樣,主動去微笑著與人握手。
作為一個業務人員,怎樣才能使自己"膽大"?
1、對公司、對產品、對自己有信心,一定要時刻告訴自己:我們的公司是有實力的,我們的產品是有優勢的,我是有能力的,我的形象是讓人信賴的,我是個專家,我是個人物,我是最棒的。
2、在拜訪客戶之前做充足的准備工作。一定要注意檢查自己:必備的資料是否帶齊?自己的形象是不是無可挑剔了走起路來是不是挺胸抬頭?自己表情是否很放鬆?
3、要有一種平衡的心態。就正如我們追求心儀的女人,你並不是去求她給你恩賜,而是讓她不錯過一個能讓她幸福的男人;同樣,我們面對客戶,一定要有這種平衡的心態:客戶是重要的,我是同等重要的,我們如果合作,他會為我帶來業績,而我會給他帶來創造財富的機遇。
B. 誰做過鋼管業務員,這個行業怎麼樣,待遇發展前景怎麼樣,我面試的是青島這邊的友發鋼管經銷商業務員具
做銷售關鍵還是性格和人脈,做業務無非是從潛在客戶---目標客戶---意向客戶---合作客戶的一專個過程。先屬尋找目標客戶群體,像你的客戶應該主要是家居建材、工地、小型鋼管經銷個體戶等等,找到客戶就是談判的過程,做銷售你得知道返點這個東西的重要性,任何長久的生意都是建立在這個基礎之上的。至於行業的淡旺季來說就不太清楚,不過感覺這個行業受國家宏觀調控政策的影響會很大。祝你成功。
C. 您好,我是鋼管業務員的初學者,您能幫我講解關於鋼管計算的一些知識
銷售步驟 推銷種發現及滿足顧客需要程要效進行程首先必須辯認顧客使用產品或服務需要需求指達或改進某東西願望需求才購買機要達交易必須熟悉功銷售七步驟並每步驟技巧運用推銷公司產品及服務;通習面面溝通技巧習何處理客戶異議並幫助客戶達雙贏購買決定 、掌握豐富產品知識 首先必須解產品認清行業內主要產品特徵、優勢及利益意義並析公司現今產品特徵、優勢及利益掌握豐富產品知識才能更深入解客戶購買某產品或服務機解其機採取推廣、何定價、產品賣點提煉等問題都迎刃解 產品特徵指公司產品或服務特性;產品優勢則指該特性說明及其市場獨特性與同類產品相比差異化往往作滿足特定群產品優勢;產品利益指該特徵客戶意義及客戶帶處些處能滿足顧客需求推銷步驟便比較容易繼續 二、發新客戶 任何意都難免損失既客戶必須斷發補充新客源同擴市場佔率我要客戶競爭者手爭取或市場推銷種新產品我需要建立新客戶發新客戶專業銷售員要具備技巧 通發新客戶考慮客戶信息源渠道幾種: 1具權威性第三者調查資料 2經濟部門公布資料 3展覽或促銷 4掃街式拜訪 5YellowPage 6與其銷售員或同行交換情報 7登廣告 8自行培養 發客戶需要考慮何爭取與客戶見面般言直接登門拜訪、信函、電郵件、打電預約等幾種式功銷售拜訪應包含幾基本要素: 1目——與客戶達明智互利決定銷售拜訪終目; 2任務——充掌握拜訪程達每階段預期效; 3事先准備——要達任務進店前准備及進店內准備非關鍵; 4拜訪象——產品或服務決定權或影響;或占資金、需求 三、場白 場白終目客戶拜訪談及達事項取協議良場白交易達至關重要第印象已決定半且重經營功場白應注意事項: 1准備場白 完客戶背景資料調查所謂知知彼百戰殆 問自:客戶我面想達目?我客戶面想達目? 2引場白: --首先經營舒適氣氛閑聊店內裝修、今氣等; --談論共同認識或互相興趣題等先建立融洽關系; --雙都准備談意題轉業務面目 3何講場白:提議程——陳述議程客戶價值——詢問否接受 四、詢問 掌握技巧性詢問確反饋業務員必備技能 1客戶需要清楚完整共識性解 --清楚:客戶具體需求?需求客戶重要? --完整:解客戶所需要及需要優先序確定否滿足何滿足 --共識:與客戶進行充溝通事物相同認識 2需要背需要 深層需求通客戶想達更目標財務、工作績效、產效益、形象等面些需要背需要往往要通技巧性詢問才能獲 詢問式 放式詢問:鼓勵客戶自由答解更信息 限制式詢問:客戶答限制於或否或提供答案選擇 例:使用放式詢問搜集關客戶情形環境資料: --{請問貴公司今市場推廣計劃何?} --{否告訴我目前經銷產品銷售情況?} 發掘問題 --{幾月銷售情況特別差?} --{業務員反映問題?} 解影響層面 --{假客戶數量繼續擴意影響?} --{假業務員需要全面培訓要花少力物力?} 發掘需要 --{認產品才能滿足需求呢?} --{業務需求趨勢看我應該與配合?} 確定客戶所講確理解 --{據我目前解情況我存貨問題初預估錯誤?} --{所現貴公司重要妥善保存客戶資料?} 確定客戶每需要 五、說服 通說服幫助客戶解產品公司並藉著些具體式滿足所表達需要 1說服機: 客戶表示某需要 客戶都清楚明白該需要候 知道產品或公司解決該需要候 2何說服該需要: 確認該需要 同意該需要應該要加處理 提並強調該需要別重要 表示解該需要未能滿足引起 介紹相關特徵與利益 詢問否接受 六、達協議: 順利完步驟能否達協議取決於臨門腳功夫與客戶適步驟取共識邁向互利決定拜訪客戶終目 1達協議機: 客戶給予興趣或購買訊號 客戶同意接受所介紹幾項利益 2何達協議: 重提先前已接受幾項利益 提議客戶步驟內容事項 詢問否接受 3客戶故作拖延:詢問並找真原加針性解決 建議較承諾 盡量訂期讓客戶前作決定或承諾 4客戶說:謝謝客戶花間面談 要求客戶給予應 請求客戶保持聯絡 謝謝客戶給訂單 追蹤拜訪 5解釋接流程:交貨期式、點等; 收款相關事項;客戶信用調查等需要提醒或配合問題 6客戶關、懷疑或拒絕: 客戶關提議原幾種: 使用某競爭手產品並且滿意;知道改善目前情形環境或者看改善目前情形環境重要性 何克服客戶關: 表示解客戶觀點 請求允許詢問 提限度議程作場白 陳述議程客戶價值 詢問否接受 利用詢問促使客戶察覺需要讓客戶察覺改進或達些事情 利用產品利益及客戶情形環境解,特別針競爭手弱點找能存機搜集具體資料找用公司產品處理問題或情況 考慮機客戶現或未潛影響詢問客戶看或受及已發現情況或問題所造、作用 消除懷疑:懷疑客戶需要重新獲保證 --表示解該顧慮:讓客戶知道明白並尊重觀點要要讓客戶產品或公司問題 --給予相關證據:證明產品或公司確該特徵或利益 --詢問否接受 七、追蹤拜訪 1拜訪前計劃與准備: 沒訂SMAC(要具體、量度、針性)目標要拜訪客戶 Specific具體--要准確要顧客意義 Measurable量度--數量價值間 Achievable做--行與顧客相關利益能馬做持續性 Challenging挑戰–給自更高要求目標要單單滿足於收張訂單 每拜訪都應該訂客戶量化利益 每拜訪都要准備離客戶留需要文件、材料 訂拜訪目標,訂目標讓: 1、要達效清晰明確具體計劃 2、保證每拜訪客戶都真目 3、能每拜訪效融入每周或每月銷售目標 訂拜訪目標責任客戶所負責自主管或經理商討目標內容 充拜訪前准備及訂SMAC目標讓: 1、顧客面前表現更自信更專業容易贏取客戶信 2、充效利用每拜訪間 3、達目標面較少困難、問題充准備減低顧客提反更工作滿足 2進店拜訪步驟: 1、計劃及准備-進店前重新檢視自訂SMAC目標及建議書檢查帶需要物品本產品介紹單張公司報價單、計算器等並檢視自儀容 2、介紹- 入店向店主或訂貨員打招呼或自我介紹 握手及臉帶笑容 表現專業及顯示目 詢問否點存貨 做簡單拖拉 3、店內檢查 看貨品庫存情況否積壓或需要公司及備貨 看售價標簽否按公司規定價格銷售 查看理貨(Merchandising)狀況注意理貨機自公司貨否擺放佳位置能利用理貨機自貨品調整更位置 查看推廣/展示牌等 注意競爭手新產品狀況:新型號包裝定價始售賣期推廣(促銷)廣告存貨競爭手促銷:記錄促銷標牌擺放位置;質量效應等 4、檢查庫存 些客戶間店貨物由央倉庫提供拜訪些店要確保:?貨架貨、送貨前足夠貨賣、記錄所缺貨貨品與購貨員(Buyer)做銷售提 架存貨:檢查貨架貨否足夠應付消費者並注意哪些貨品需要添貨 倉庫庫存:取同意倉庫數貨客戶倉庫定店內點貨定要找購貨員檢查庫存(與貨期關)檢查溫度疊放情形與哪些貨品放起等 5、計算訂貨 6、復查 重要步見購貨員前要客戶倉庫貨場收集資料集起作準備:檢查SMAC目標、排練要講內容、角色模擬(想想能提異議、想取協議訂單技巧等) 7、推銷面談—取訂單或其協議候 8、取協議:事前做准備取協議比較容易 取協議間沒所謂確候要記著兩點: 越早取協議越 取協議要繼續做推銷 取協議四機: 客戶顯示產品、服務興趣 處理客戶連串異議 客戶處建議提 看或聽購買訊號 9、理貨:取協議應該著手處理重要理貨事情般理貨檢查配情況環節做妥候應該: 完與顧客達協議理貨更改事項:增加陳列面facing、貨品重新擺位、再訂價、擺放展示品(Display) 保證確貨品擺放(stockrotation) 倉庫貨放貨架–要讓店內任何貨品脫貨 擺放POP 記錄知道拜訪要帶東西 10、行政文書事項 每拜訪客戶必須確保已獲關資料訊息並詳細寫 經理告訴些特定要求應該資料: 訂單細節:送貨期/間放帳條款 推廣細節:同意內容間點位置 新品種:位置價格POP 改裝置:陳列面貨架位置產品流 放帳:現未款項 競爭手資料:詳列舉例 拜訪期 拜訪目標 些資料要寫清楚(客戶檔案內)便轉告其關同事或翻
D. 新入行,鋼管業務員如何去找客戶
沒有什麼捷徑,就是努力加一點一滴的積累,貨好永遠是最重要的,回我是2010年開始做帶鋼,一開始什麼答都不懂,就是跑下遊客戶,賣黃頁書一家家電話打問人家要不要貨,後來也上搜搜鋼之類的網站掛掛貨,一點點做起的。
E. 跑鋼管業務應該怎麼找客戶
你要的資源 搜好資源網 或者SohoJoy那裡是excel格式的,不用客氣的噢!
企業黃頁(可按地區、行業進行篩選),供求信息(用戶可發布),廣交會名錄,雲控批量導粉測試(通訊錄用vcard或CVF轉換導入),CRM管理系統,
目前我們常說的黃頁就是指電話號碼簿,目前幾乎世界每一個城市都有這種紙張為載體所印製的電話號碼本(黃頁)。
現在互聯網上流行的免費中國黃頁、企業名錄、工商指南、消費指南等,也可以算是黃頁的各種表現形式;黃頁可以以印刷品、光碟、互聯網等多種形式向公眾發布及出版。
黃頁19世紀末誕生於美國,當時的電話號簿也跟現在的出版物一樣都是用白紙印刷的,由於一次印刷廠庫存白色紙張不夠等原因,臨時用黃色紙張代替,但是沒想到印出來的效果比白色紙張的效果要好,於是以後都用黃色紙張印刷,別的印刷廠見後也紛紛效仿用黃色紙張印電話號簿,慢慢就形成了一個慣例,從此全世界的電話號簿都叫作「黃頁 yellow pages」,也成了電話號簿的一個專用名詞。
1880年世界上第一本黃頁電話號簿在美國問世,至今已有100多年的歷史。黃頁是國際通用按企業性質和產品類別編排的工商電話號碼薄,相當於一個城市或地區的工商企業的戶口本,國際慣例用黃色紙張印製,故稱黃頁。目前我們常說的黃頁就是指電話號碼薄,目前幾乎世界每一個城市都有這樣以紙張為載體所印製的電話號碼本(黃頁)。
紙質媒體以電話號碼形式來刊登分類廣告和產品,其中包括公司地址、電話、公司名稱、郵政編碼,聯系人等簡單信息。
其缺點:
1、用戶可以按索引分類逐級的來查詢,可以在各個地區找到類似的黃頁,但是面對龐大的書面數據,查找起來非常的不方便。基本上以電話為主要的單一溝通方式。
2、傳統黃頁產品受發行量,發行渠道的限制,對客戶的推廣基本上只能做到發行多少,拓展多少,不能准確預測瀏覽人群。
3、受出版印刷時間的限制,更新速度慢,只能在改版做修改。
4、根據企業的購買價位,受版面的大小的限制,企業數據的容量也有限制。
以前的黃頁是紙質文件,現在多以電子版形式存在。
希望能解決問題,
就給個採納吧,採納是我的動力,
服務絕對滿意。
F. 剛接觸鋼管行業 怎麼做好銷售工作啊
試想一個對自己產品不了解的人如何去說服別人購買你的產品呢,然而缺少產品知識的你也會讓客戶對你產生介意的,所以在開始業務工作的開始你首先要把自己的產品了解清楚,那麼你要了解的內容就有:產品名稱,產品內容,使用方法,產品特徵, 售後服務 ,產品的交貨期,交貨方式,價格及付款方式,生產材料和生產過程,也要了解一下同行產品及相關的產品。做完這些工作你就可以去跑業務了,掌握了這些知識你的業務工作做起來就會事半功倍。 3、除了網上找客戶外,你也可以通過專業的雜志之類去找客戶 ,現在雜志行業都比較普及,這類的雜志上的客戶都比較使用,一般來說只要出現在雜志上的公司都是存在的,比較好的雜志有慧聰,環球等,這類的雜志行業分類比較清楚,容易找客戶。 4、前面都是業務員找客戶的開始,每個新業務員從前面2個方面都可以找到客戶。但業務工作開始後,找客戶就會離開那些方法了,因為業務工作到最後客戶都是來找你而不是你去找客戶了。當你在從事業務工作的過程中,都離不開去拜訪客戶,那麼在拜訪客戶中如何去培養你的客戶呢?很多業務員去拜訪客戶都會把重點放在客戶上,因為去拜訪客戶才是自己要做的事,但實際應該不是這樣。你前去拜訪的客戶只是你的潛在客戶,成功與否取決你的個人表現能力,這樣的客戶你最好不要那麼的去關心他。那麼你去拜訪客戶該做些什麼呢,每次去拜訪客戶最好是去認識那些坐在等候室里和你一起等候采購接見的那些業務員。認識那些人才是你去拜訪客戶的目的。那些人手裡有你要做的真正客戶,而都是他們已經開始合作並了解客戶的底細的人。只要他們願意介紹給你,那麼你還怕沒有客戶做嗎?每個工廠或公司的產品,在生產過程中都要采購很多材料,這些材料都是通過采購從銷售這些材料的業務員手中買回來,生產那些材料的公司如何的多你應該很明白,只要你有誠心去結交那些業務員,沒有人不願意和你做朋友,當你拿出自己的聯系本和他們交換客戶時他們也很願意。他們不但要把客戶介紹給你,還會給他們的客戶推薦你的產品和你,當然你也要同樣去做,這樣你的客戶就會自動來找你了! 5、說到最後,做業務就是在做一個人脈過程,你的關系網越大那麼你做起業務來就會更輕松。在你經歷上面的步驟後,你找客戶的方向應該從客戶那轉移到和那些業務員做好關繫上了,沒事你就往他們的公司跑,和他們聊天交換客戶,只要你有技巧和有誠心,總是會有好的客戶給你做,在你交換的過程中你的客戶也會多了起來。因為你可以把從A那交換到的客戶去和B交換,再把從A。B那交換到的客戶去和C交換,你的客戶群會像滾雪球一樣越來越大的。 6、除了可以讓你相關聯的行業里的業務員給你介紹客戶外,你還可以用另外一個方法去找客戶--就是讓你的客戶去給你介紹客戶。這個方法說起來雖然難,但做起來並不難,當你誠心對客戶好的時候,客戶就會把你的優點介紹給他的朋友,因為那個企業老闆沒有幾個從事同一個行業的朋友呢,要是沒有那麼他就不是一個成功的老闆了。做生意都是靠互相牽帶的,靠自己一個人白手起家畢竟很少,都是有親戚或朋友先開始做後帶起來的。尤其是如今這個家族企業遍地的時代更是這樣。這樣客戶介紹給他的朋友來和你做生意,因為他是由朋友介紹來的,對你已經很肯定了,這樣的客戶幾乎做起來不費什麼力氣還很保障。 7、最後這個方法是一個很講究技巧和誠意的方法了,當然如果你做不到那個程度你可以不用去運用,掌握好上面的那些方法,你已經是一個很成功的業務員了。我曾經在這個方法中丟掉很多客戶,但我相信他是存在的並可以執行,就是讓你的競爭對手給你介紹客戶。做業務做的就是一個運轉,業務做到最後就可以靈活得做,因為你的公司所生產的產品不一定都可以滿足整個市場,那麼當你遇到你不可以滿足的客戶時,比如你的價錢太高,質量太高客戶不可以接受時,那麼你可以找一家生產和你相同的產品的廠家,把客戶介紹給他。相同道理當那家廠家遇到符合你產品要求但他自己又無法生產時,就會把客戶介紹給你。雖然道理是可以行得通,可是操作起來並不容易,很可能你遇到的那個廠家的想法和你想得不一樣,這樣你會很吃虧。
G. 鋼管業務員先報價還是先談產品
這個抄得看情況,你要針襲對不同的客戶要有不同的應對策略;如果客戶對價格感興趣那你就現報價格;如果客戶對你的產品感興趣那你就先介紹產品。
針對第一種情況:報完價格之後,就以價格來展開你的介紹,價格的優勢產品的性價比;
針對第二種情況:介紹完產品的優勢,再來報價格,說我們比同行業的質量好而且價格合適。
總之,銷售是一門藝術,你要靈活多變;看人下菜才有可能成交。
H. 我是業務新手主要銷售鋼管我該怎沒做
向老業務員學經驗,在就是多去自己跑,這是做業務成功最快的辦法。
I. 不銹鋼鋼管新業務員年終總結和計劃怎麼寫
不知不覺,來到鋼順不銹鋼銷售有限公司已有七月之餘,時間猶如流星劃過天空,一眨眼我畢業已有半年多了,回顧這半年的生活經歷,使我感觸很深,使我真正明白了什麼才是社會,什麼才是競爭,尤其是遇到的一些人,碰到的一些事,使我不得不承認社會競爭真的很殘酷,所以必須做好每件事,必須要有清醒的頭腦知道你每天都在做什麼,再不能吊兒郎當的像個小孩,豐富自己的閱歷使自己成熟起來。
當離開學校的那一刻起,我帶著自己的夢想來到鋼順,來到鋼順不銹鋼銷售有限公司,從那一刻起我決定要做一名好員工,為社會做點應該做的事情,我的到來更會為鋼順不銹鋼銷售有限公司的明天增加一點光芒。
剛來到這里我們就參加了一次讓我很難忘的軍訓,其實軍訓的目的我知道,領導們就是要以軍訓的那種精神感動我們,讓我們團結一致,讓我們在以後的工作中要有軍人的那種意志,在工作中堅持不懈,在生活中做事井井有條,軍訓雖然苦了點,雖然累了點,但是你想這將是人生的最後一次軍訓,該是多麼的難忘,在你參加工作之前,還能有一次軍訓,應該是很幸福的事情。軍訓之後,就投入了緊張的培訓課中,這讓我們又重新體驗到了大學時的那種學習生活,就這樣持續的學習了一個多月,雖然那時正是三伏天,坐在那教室汗水不住的往下掉,但畢業論文每個人都很認真的學習,聽老師講收獲真的不少,領導們還對我們進行了考試測驗,我們的成果得到了領導的肯定,培訓完了,就開始了真正的實習生活。我要更多的吸取這半年來工作的經驗和教訓,改進自己工作中的不足、來為明年的工作做鋪墊,為鋼順不銹鋼銷售有限公司的明天更輝煌貢獻自己一點微薄之力、做一名合格的企業員工。