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做鋼鐵的怎麼感謝客戶

發布時間:2024-07-22 08:10:05

① 你好 我是鋼鐵銷售新手業務員 我今天剛上班 什麼也不懂 不知道從哪裡入手 希望給點建議

你好小魏,又看見新人加入鋼鐵圈不知道是高興還是難過,總之歡迎你!鋼鐵行業現在是各大行業裡面毛利率最低的一個,做好睏難的准備,大家做的都不容易。
作為鋼鐵銷售,重點應該放在銷售上:
首先了解公司業務流程,假設現在有個成交客戶,你得用最快的速度走完公司的流程,這樣出貨的環節你就掌握了。
其次會報價,如果公司有現貨,有價格,那就簡單一些,公司的價格直接報出去就可以了。如果有需要,客戶還可能讓你加工好了以後送到外地交貨,那你就需要知道報價裡面還有那些成本,如出庫費、加工費(開平、分條或其他加工),運費等等。不同的加工尺寸、包裝加工費是多少?交貨地點遠近,貨物重量不同運費是多少?記不住沒關系,要知道在什麼地方能問得到合適的價位。如果公司沒有現貨,那事情稍微復雜一點,要去找便宜的貨源,如果規格比較特殊的,需要加工。當然這時候多向前輩請教請教,做事先做人嘛,對同事坦誠謙虛有時候比對客戶熱情周到更重要。

另一個重點就是了解一些基本的鋼鐵常識,不懂就問,做久了自然知道。最直接的,找個質保書來看看,所有的要求都在上面,開始看不懂沒關系,多看幾次就懂了。賣白菜還得知道咱這白菜比隔壁白菜好,好在什麼地方,口感好,新鮮,產地好,是名牌產品?鋼材也是一樣,自己要了解,但是不要總把貨好掛在嘴上,就那麼幾個鋼廠,大家都了解。客戶買貨的時候會說這個鋼廠的貨怎麼怎麼不好,這時候你要適當的放大一下優點。
當然做生意這種東西沒有定式的,最重要看你發揮了,反正做鋼材你得豁得出去。上面其他人講的也都很有道理,就是不停的體會和總結。
祝你順利!

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