① 如何做一個好的鋼鐵業務員
濟南鼎鋼說:如何成為一名合格的鋼材業務員
鋼材是城市發展的必需品。各種各樣的鋼材公司在這個鋼材銷售市場里,積極地維護著自己的市場領地,但隨著全球經濟危機浪潮的襲擊,鋼材市場的發展也受到了不小的打擊,競爭更加激烈。而作為一名鋼材銷售人員,此時要做的就是不斷地提高鋼材的銷售技巧,才能減輕銷售過程中的壓力。
第一,熟悉產品
公司經營的鋼材種類,材料的品種、規格、產地、價格、用途、材質、計算公司等方面都要有一個系統的規劃。
比如,這些鋼材的需方主要是哪些行業,這些行業的主要產品所需的主要鋼材。這樣才能有針對性地去尋找這些企業。
第二、熟悉客戶及市場
不管是老客戶還是潛在客戶,首先要了解客戶的基本情況,了解他所在地區的同行業公司,是需要我們經營的鋼材的。一方面是了解公司的實力情況。另一方面便於日後缺貨時調貨方便。
盡可能多地了解其他公司的價格,調查市場,這樣才能把自己的價格做到最合適,才有更大的機會爭取客戶。
比如現階段鋼材市場上的H型鋼大廠多為萊鋼的,因為萊鋼的價格比較低,但是市場上代理萊鋼和唐山的公司有很多,這是我們就要轉貨場,弄清楚哪家公司的價格最便宜。
同時還要熟記基礎知識會使我們和客戶溝通時做到對答如流,你想,如果你要賣鋼材,也願意和老業務員溝通,對嗎?
第三、 定期整理更新客戶資料
所有客戶的資料一定要落實到書面上,了解目前市場上客戶最需要的是什麼?比如鋼結構做需要的H型鋼,大工大槽等鋼材的資料。隨時保證自己手中有現階段的主流剛才,做到客戶問起來時,能夠第一時間知道客戶的主要需求時什麼。以主流的趨勢應答客戶,做到在交流中對答如流,並且一定要定期更新資料。
第四、 多打電話多溝通
做業務,一定多打電話,目前很多鋼材銷售公司的主要銷售方式是電話銷售。。在進行電話溝通的時候,我們要做好准備,不要盲目地去打電話。
怎麼才能快速的通過電話拉近和客戶的關系,讓客戶記住你,這就需要一定的方法,我認為一定要簡短,過程中還要注意介紹自己鋼材的特性,同時用價格把客戶吸引住。記錄下客戶的需求,同時向客戶推銷更為適合的鋼材,盡可能地給予客戶幫助,觀點要明確,立場要堅定。讓客戶認為你說的是真話,讓客戶產生好感,起碼讓客戶記住你,這是第一印象,只有這樣才能給你帶來更大的單子。
另外,打電話的時間,我的經驗是早9點到11點,下午2點到4點半效果是最好的。不要讓對方產生厭煩,即使厭煩,也要讓他記住你,因為,這樣下次他有需求的時候才能想到你。同時做好回訪,黏住他。同時技巧也是非常重要的。不如鋼材市場行情不太好的時候,其實對鋼材銷售來說其實是個機會。
第五、作為一個業務員,要為自己定下一個目標,應該有主動工作的態度,態度決定一切!每個月給自己定製銷售目標,有壓力才有動力,目標越大,動力越大,即使達不到目標,也離目標很近了。
第六、 維系好與客戶的關系
保持好關系,不僅僅是報價,過節什麼的打個電話騷擾一下,同時給予對方最大的利益,因為利益關系才是我們的主要關系,必要的時候去拜訪一下。
做生意是一門學問,需要耐心地體會和學習,靠一個「悟」字。俗話說「師傅領進門,修行靠個人」。中國古代有師傅帶徒弟的文化傳統,這是一種傳承,濟南鼎鋼的所有業務員也都有師傅帶,但是做一名好業務,一定要多看、多聽、多想,多吸取老業務員的經驗,轉化成你自己的經驗,這樣你才能正在成長。只有站在巨人的肩膀上,你才能站得更高,看得更遠。另外還要盡可能得真誠,因為真誠的交往會使客戶感到放心。這樣才能和客戶走的越來越近,你的客戶才會越來越多了,你才能真正蛻變成一名合格的業務員。
② 鋼鐵銷售如何尋找客戶
我也是鋼鐵銷售,這行情,找客戶容易,出單難,因為供大於求,價格比較透明回,資金壓力大、風險高答等等因素。
銷售業績主要取決於銷售過程管理,大概談一下流程,主要還是靠你公司的平台還有自己努力,祝好運:
1、賣什麼貨決定找什麼公司:不同產品使用對象不同,螺紋、熱軋卷板、中厚板、冷軋板、鍍鋅板、彩塗板都有對應的行業,先要了解你們公司主要賣什麼貨,然後按行業或者區域開發客戶;
2、熟悉公司這個平台:平台很重要,貨源,倉儲,物流,付款方式,肯定要先熟悉起來,積極完成公司的考核指標;
3、自己的銷售管理:搜客戶、打電話、拜訪、送樣,每個流程設定目標量,必須要完成,一般每周拜訪3-5家客戶已經挺好的了。找到人,找對人,建立關系是一個很需要耐性和創造性的過程,要學的也很多,勤積累,靈活運用。
最後說一句:賣鐵有風險,入行需謹慎!
③ 鋼鐵企業成本管理如何進行
鋼鐵企業成本控制的關鍵因素
在分析了問題和總結了特點後,就明確了大的方向,在鋼鐵企業的成本控制中,以下幾個領域是重點環節:
1.控制大宗原燃料成本。原燃料成本在鋼鐵產品成本中占的比重非常大,許多企業達到70%-80%,這就要求我們,在成本控制中,首先要緊抓原燃料成本不放。
2.控制煉鋼成本。對於鋼鐵企業來說,整個生產過程可以大體上分為鐵前和鋼後兩個階段,鐵前階段除焦化存在多品種以外,一般都是單品種核算,從鋼後的煉鋼階段開始,要求分鋼種進行成本核算,有許多企業(如:一些電爐煉鋼)還要求分爐號、規格、技術標准等等,這不僅僅是一個成本分配的問題,還是一個管理控制的問題。所以,煉鋼成本是整個鋼鐵企業成本控制的重點環節。
3.重視物流成本。由於鋼鐵企業的生產流程比較長,成品的生產過程經歷了鐵前的焦化、燒結、煉鐵,和鋼後的煉鋼、軋鋼、鍛鋼、熱處理等工段,各生產工段之間的內部物資流動非常頻繁,如:廠內搬倒、吊運、維檢、運輸等,內部物資流動從財務的角度去看,必然伴隨著價值的流動,另外,鋼鐵企業還有一些動力、制氧、白灰等輔助性的生產工段,這些輔助性的工段和其它工段之間也存在著看不見的價值流動和轉移。所以,其整個價值流動是非常復雜的,控制好內部物流成本,也是做好鋼鐵企業成本管理的重點領域。
成本控制從何做起?
鋼鐵企業的成本控制,主要分為預算控制和價格控制。
對於預算控制,其步驟主要有:
首先,把成本費用按其性質劃分為固定費用和變動費用。
其次,根據企業上年度指標完成情況或同行業的經濟狀況,制定本年度的成本預算。鋼鐵企業的成本預算是以彈性預算的形式出現,不同的預算指標對應不同的產量規模。一般情況下,對於變動費用,如:各種原燃料的消耗,要制定其單耗標准,而對於固定費用,比如:工資、折舊費等,則按分廠或車間工段制定年度或月度總額指標。
最後,在實際執行成本預算時,對於變動費用,按單耗定額進行考核控制,而對於固定費用,則按分廠或車間工段進行總量控制。
價格控制是責任會計制度的一部分,在鋼鐵企業中得到廣泛應用。
由於鋼鐵企業內部價值流動非常頻繁,制定合理的內部轉移價格,就顯得非常必要。通過調整內部轉移價格,根據不同的質量指標,進行相應的加減價,就可以控制各分廠或車間的內部利潤,從而提高分廠或車間人員的成本意識,調動其工作積極性。
從生產和計量入手
鋼鐵企業的資源消耗性質,決定了要做好成本控制,就必須從生產管理人手,尤其是各種各樣的計量管理。包括:各種采購生產銷售環節的磅秤、能源介質管網的流量表等器具。
在大宗原燃料的采購環節,鋼鐵企業不但實行按質論價,還按質論量,如:扣噸、扣水處理,這個環節的計量工作。企業一般做得比較好,但是在能源介質的計量中,情況不容樂觀,我們經常看到,每到月末生產部和各個廠之間為計量表的數據差異而爭論不休、討價還價。還有的煉鋼廠,對於廢鋼的計量,不能做到分類計量,有的自產廢鋼甚至不計量。這些都會對成本造成影響。
鋼鐵企業的設備自動化程度較高,可以充分利用這一有利條件,用信息化的手段來實現計量表數據的自動採集。
投料環節的工藝稱數據,是平常成本數據歸集的重要依據,針對工藝稱數據不太精確的現狀,許多企業月末要進行計量數據的月末調差,但這里要明白調差的目的不是簡單的把差異分配出去,達到財務數據的平衡了事,而是要詳細分析造成差異的原因是什麼,在以後的工作中,是否能夠避免或縮小這種差異。
「日成本」的意義
「日成本」並不是說一定要按日核算成本,在信息技術條件下,按爐號核算成本已經在維度上超過按日核算成本了,它的意義在於,要快速反饋生產過程中的成本信息。這是由鋼鐵企業的行業性質決定的,鋼鐵企業屬於典型的流程型企業,各工序生產周期短,節奏快,不核算在產品成本,每天都可以統計投入產出,這些行業特點,客觀上要求快速反饋成本信息。在具體操作上,可以每日或幾日核算一次成本,及時監控鋼鐵企業的成本計劃執行情況。
由於企業的一些固定費用,必須要月末結賬時才能確定準確的數據,在進行日成本核算時,這些費用只能按成本計劃或標准成本予以處理。
變動費用:
外購材料費用=實際耗量×實際價格(如:精粉、煤等各種原燃料);
自製材料費用=實際耗量×標准價格(如:焦炭、燒結礦、鐵水、鋼坯等各種自製半成品)。
固定費用:
固定費用=實際產量×計劃或標准費率(如:工資、折舊費)。
優質優價管理
優質優價管理,不但在采購結算環節,在內部物流中,也可以使用,比如:焦化廠和燒結廠向煉鐵廠提供的焦炭和燒結礦,也可以按質論價、按質論量,只不過,這個價是內部轉移價,當然,在實際操作過程中,也要照顧到成本效益原則。
對於成本來講,優質優價管理,使各責任單位,更加關注各自的責任成本和責任收入,更加重視產品品質。是一種值得廣泛推廣的成本領先戰略。
成本的事後分析中,也可以引入優質優價的管理思想,比如,在成本差異分析中,可以把價格因素影響單位再細分為質量因素和市場因素。
各項成本差異的計算公式如下:
1.變動成本差異
(1)價格差異
價格差異:(實際價格一標准價格)×實際單耗
質量因素影響的成本差異=(實際質量一標准質量)×質量價格×實際單耗
市場因素影響的成本差異=價格差異一質量因素影響的成本差異
註:質量價格是指物料的實際質量指標每偏離標准質量指標一個單位的價格,比如:煤的質量指標是含硫量,價格是10,則表示含硫量每增加一個檢驗單位的價格是10元。
(2)數量差異
數量差異=(某材料的實際單耗一該材料的標准單耗)×標准價格
單耗變化影響成本差異=(成本要素的實際總耗×材料的標准投入比例一該材料的標准單耗)×標准價格
結構變化影響成本差異=數量差異一單耗變化影響成本差異
註:材料的標准投放比例=成本要素下的某材料的標准消耗量/要素總消耗量的比例。
2.固定成本差異
計劃總成本=單位標准成本×計劃產量
固定費用差異=實際總成本一計劃總成本
費用總額變化影響成本差異=固定費用差異,實際產量
產量變化影響成本差異=固定費用差異一費用總額變化影響成本差異
註:計劃產量是指在做固定費用預算時,一定期間的計劃生產量。
改判動了誰的乳酪?
有許多鋼鐵企業,由於設備或控制的因素,在冶煉過程中,存在命中率的問題。經常把一個型號改判成另一種型號對外出售。
在鋼鐵企業的成本考核中,各分廠或車間工段之間存在上下游的物資供求關系,比如:煉鋼廠向軋鋼廠提供鋼坯,那麼出售鋼坯的數量乘以內部轉移價,就可以視為煉鋼廠的內部收入,同時,也是軋鋼廣的內部責任成本。內部收入減去內部責任成本,就是內部利潤。如果在交易發生後,發生了改判,由於不同品種的內部轉移價是不同的,勢必會對兩個廠的內部利潤造成影響。許多企業在實務中,採取補差價的方式,來平衡相關分廠的利益。
但擺平了內部利益就可以了嗎?我們曾經發現一個很奇怪的現象,許多客戶願意購買那些經過改判的鋼材,原因是這些鋼材售價低、品質好。比如:企業本來要生產精煉鋼的,但生產完後經檢驗不合格,作為廢鋼處理的話,分廠的利益沒有保證,所以,就改判成普通鋼出售。這樣,分廠的利益損失少一些。可是這些經過改判的鋼材的全廠成本是最高的,這樣的交易使整個企業的利益受到了損失。可見,改判對利潤的影響不是那麼簡單,也不僅僅是通過補差價的方式來平衡分廠利益的問題,它影響了整個企業的利益。在這個問題上,考核部門要通盤考慮,以企業整體利益為重。
重視質量成本
質量成本一般可分為預防成本和損失成本。前者是在質量問題發生之前,後者是質量問題發生造成的損失。企業在成本控制中,不但要重視損失成本,更應該重視預防成本。相應地增加預防成本,可以減少生產過程的損失。比如:增加對操作員工的培訓,增設質量檢測設備的數量和質量等,在生產過程中就可以減少生產事故的發生,從而減少廢品損失的發生。
我們許多鋼鐵企業,並不把一些預防成本單獨按質量成本核算,而是放入製造費用或管理費用中。這就不能體現質量成本的重要性,應該從戰略的高度重視質量成本。
而對廢品損失成本,比如:煉鋼過程中的判廢,許多企業做為內部循環處理,尤其是在生產高質量的精煉鋼的過程中,經常會發生全廢的事情,如果不能正確地核算廢品損失的成本,就會使成本數據失真,不能反映生產過程出現的問題,使決策人員在錯誤的數據基礎上做出錯誤的決定。
鋼鐵聯合企業的成本管理涉及到方方面面,要做好並不是一件容易的事情,只有重視基礎工作,抓住關鍵環節,同時從整體利益和戰略高度出發,有效藉助適用於中國鋼鐵企業實際和特色、基於ERP整體架構下的成本管理信息系統,才能為管理決策提供正確可靠的數據,使鋼鐵企業的成本控制上一個新的台階,使企業在苛刻的市場競爭中立於不敗之地。
④ 安陽鋼鐵集團公司廠處級幹部最新調整
7月9日上午,安鋼在會展中心召開廠處級幹部大會,宣布安鋼部分廠處級領導幹部調整任免決定,通報集團公司機構調整情況。集團公司領導李濤、李利劍、張太升、張清學、李存牢、劉潤生、王新江、劉楠、安志平、李福永、張懷賓,總經理助理趙濟秀、郭憲臻,總會計師閆長寬,以及全體廠處級幹部參加了會議。
會上,集團公司副總經理李福永首先宣讀了《關於機構調整的通知》的文件。經研究決定:整合附屬企業有限責任公司、福利實業有限責任公司、鋼材加工配送中心有限責任公司,設立安鋼集團附屬企業總公司;整合公共事業部、生活服務公司,設立河南締拓實業有限公司;設立河南締恆實業有限公司。設立安鋼銷售總公司,撤銷銷售公司;整合機械設備製造分公司、建安分公司、建設有限責任公司,設立安鋼工程技術總公司;撤銷安陽鋼鐵股份有限公司冷軋分公司;撤銷安陽鋼鐵股份有限公司冷軋工程指揮部。
集團公司副總經理張清學、集團公司副董事長、黨委副書記、紀委書記張太升在會上先後宣讀了集團公司和集團公司黨委任免文件。
集團公司董事長、黨委書記李濤在會上作重要講話。他首先通報了此次機構調整和人員調整的基本情況。他說,從6月10日開始,集團公司成立6個考核組,對各二級單位領導班子、班子成員,進行了系統全面、深入細致的考察考評。在此基礎上,集團公司領導班子進行了反復醞釀並多次研究,有重點、有針對性地聽取了方方面面的意見,特別是聽取了一些涉及人員調整、機構合並整合的單位黨政主要負責同志的意見。綜合考察考評結果,綜合各方意見,集團公司先後召開兩次黨政聯席會,進行研究討論、比較優化,最後確立了此次人員機構調整方案。
李濤指出,這次廠處級幹部和機構調整,初步實現了預期的四個目標。一是進一步理順了子分公司的體制機制架構。組建了締拓實業有限公司、附屬企業總公司、工程技術總公司,搭建起了三大平台,為今後進一步培育非鋼產業,做大做強非鋼產業,奠定了很好的基礎,提供了很好的載體。二是理順並加強了若干領域和環節。銷售方面,變分散為集中,整合銷售公司、板卷事業部,成立了陣容強大、資源雄厚的安鋼銷售總公司,在集團公司層面強力推進產銷研一體化。技術研發方面,在集團公司層面發展壯大技術中心,配備強有力的領導班子,充實鐵前、煉鋼等各方面的優秀專家,努力打造實力雄厚和品牌效應突出的技術研發中心。在鄭州,整合安鋼大廈、鄭州辦事處、東區新公司,成立河南締恆實業有限公司,讓安鋼在鄭州發出聲音、樹立形象、培育產業。三是提拔任用了一批新的中層幹部,為安鋼幹部隊伍補充了新鮮血液,充實了幹部隊伍,幹部隊伍年輕化向前又邁進了一步。四是實現了安鋼歷史上規模最大的一次幹部交流和轉崗,疏通了黨政幹部間交流的渠道,促進了幹部間的進退留轉。