『壹』 你好 我是新加入钢铁销售的新人 我在电脑旁边坐了一天半了 什么也不懂 不知道从何下手
首先你要了解钢铁的一些相关知识，对生产有一定的了解，然后对钢铁材料要有清晰的了解，知道你卖的是什么，有人找你买货你不至于说外行话，对贸易的一些相关知识要了解，以便做好整个买卖的过程。我是卖钢材的，以前搞过钢铁生产，你要是没干过钢厂的工作，最好找个人了解一下，看书看不懂的！不过这个不是最关键的，这个可以边干边学。主要的是钢材知识，也就是你卖的什么你要知道，可以跟同时学，或者买一本钢材的标准看看，有用的。其实最好的方法是跟同事学习，多问，少讲。多听。用心的话进度非常快的。
下面我认为你要搞清的几个问题：
1.你卖什么？钢材有很多种：板、圆钢、螺纹钢、线材等等
2.查阅你所卖品种的相关标准（很重要），了解相关知识
3.你的客户群在哪里，谁会用你卖的钢材（可以按成品网上搜，如卖钢板找造船厂）
4.你卖的钢材对于客户来讲有什么吸引力，价格？质量？等等
5.客户需要怎样的服务，你怎么可以做到？
就这几点搞清你就算入门了
其他的可以慢慢来
『贰』 做建筑钢材出口，怎么样才能找客户呢
经过和几位同仁的深入沟通，发现目前困扰外贸新手的最大问题是寻找客户和留住客户的问题，现将我发现的较好的帖子和大家共享，希望对各位同仁有帮助。 1.首先必须分析和了解国际上同类产品的行业情况，了解自己产品在此行业中所处的位置，万不能想当然的就说自己的产品有竞争力；即使确是有竞争力，也要非常明白自己产品的优势和竞争力在哪里？首先要清楚你所在的行业, 国内外前3名是谁, 或者具体到某个市场, 前3名是谁, 你目前处在什么位置. 如果你不是第1名, 那么最好的办法就是去研究第1名. 所谓知己知彼. 2.如果自己的产品真有优势和竞争力，就想办法在把这些优势和竞争力突出的展现给客人，对于一些重点开发的客户，可以主动寄样品给他们，邀请他们参观工厂，使其了解你们，建立信任. 把客户分为A'', B'' ,C''类. A''重点客户, 主动寄样, 邀请参观工厂...用80%的时间来照顾你这20%的A''客户, 所谓80%的业绩来自你20%的客户. 3. 如果经过国际行业分析和了解，发现自己的产品其实并不具有绝对优势，那么就要针对自己产品的实际情况，寻找与之相适应的细分市场。什么情况下用产品细分:发现自己的产品其实不具有绝对优势时. 所谓: 君子有所为, 有所不为. 推广方式不外几种：网络，杂志，展会。参展最直接，最有效的办法。但是也要有整体规划，即步骤分配服从战略。因为产品不同，不太好讲细节。但是必定是要找专业性强，在业内有权威的组织机构。生意还要讲投入产出比，费用也是要考虑的重要因素。做外贸需要的因素:一是英语(用来沟通),二是找客户(接单),三是外贸知识. 第一点,英语,你不会英语就没有办法沟通,所以对于英语不好的朋友,下一个金山词霸,阅读和写邮件可以对付,然后再每天练练英语,方法较多,除了常规死记硬背,还可以用SKPYE练练听力和口语,即时通聊天工具练练输写.这个应该大部分人都了解的了,英语没有捷径. 在广大的外贸工作人群中,有很多英语并没有多少级,也不是科班出身,又或者有证书但听力口语不太好,能看邮件,回邮件,却害怕接到老外电话.可能有不少人有一些经历,老外打电话过来听不太懂他在讲什么,自己当然也没有适当的话应对,电话完了后还不知道是谁.如此一是让老外觉得你不够专业或说英语不够好,对你公司大小规格产生一定负面影响,二是很可能错失一个机会.所以很多网友可能是抱着求佛的心态,希望老外能规矩的透过邮件来联系.但是做外贸久了还是会碰到有些老外打电话过来的,如果对方本身英语很好至少能知道他讲的大概关于哪方面内容,如果对方也是英语一般,加上自己对自己的英语没有信心,基本上是无法沟通.如何能够有效改进?? 1.在看到有+19...电话时,第一时间准备好纸笔,方便记录.(这个是避免手忙脚乱) 2.接听后,礼貌的问候"HELLO",然后通常他会首先说他要找谁,你听到你的名字就说"THIS IS xxx SPEAKING"(礼节性问候,表示出亲切友好,并确认他没找错人) 3.接下来他会连续性的讲他要讲的话,这个时候很可能你没有思想准备或者尚未进入状态.那么你最好将他引导按照你的提问方式来回答,而不是叙述.你可以等他讲完一句时马上插进去说:"Excuse me,who is that speaking?"他会回答你名字,你记下来,然后问他"Where are you from,please?"知道他是哪国人.然后问他"What is the matter with you?"然后他会说关于哪方面的,通常打电话过来的都是最近和你电邮联系过的,极少是新客人.如果名字和国家你能想起或者马上在邮箱查找出是和你联系过的,你就能马上知道他会讲哪方面问题啦,如果想不起来,那就听他讲一下是关于哪个问题的,如果你听到了,但是不太明白讲的什么,你重复他的话给他听,那他会对你说的表示出"YES"或"NO"然后你再继续提问.(为找到这个人联系的相关邮件来了解他可能要讲的内容,以及引导他按照你的思路谈下去) 4.在你判断出你是否能够了解他说的,如果可以继续,如果不可以你就说"我了解您讲的,但是请你再发一封邮件确认一下"I understand what you said,but could you send an email to me to confirm,please?"然后问他是否知道邮箱地址,不知道你就告诉他,请他发过来.(这个其实也是不懂装一下懂,如果你听不懂不要不停的说NO,I DON''T KNOW或否定的词,你就听,然后要求他发邮件.目的当然是邮件能够看得更清楚他要表达的,也是避免客人流失) 5.如果通过国名人名没找到相关邮件,问一句他是否先前有发过邮件给你"Have you sent the email to me before?"然后注意听"YES"还是"NO"(这个是方便查找,即使当时没找到,现在找到他的邮件也不迟,回复时不要忘记加上一句"THANKS FOR YOUR CALLING") 6.最后要说上一句GLAD TO SPEAK WITH YOU,GOOD BYE.(最后是礼节性的了) 讲话中,要注意的问题:1.你不要自己心里有包袱,认为自己英语不好,从而没办法认真听对方讲的.(反正英语是不好,你就当是听不懂,能听一个是一个,就算全听不懂没人知道这通电话对吧)2.你的语速很重要,你最好一个词一个词吐出来,一是方便对方听二是他会有意识的将语速放慢.3.以上的用词都很简单,但是自己大脑要有一定的条理. 平时要做的:1.邮件最好用OUTLOOK能够按国家或按人名分类,这个时候就大有用场了.2.几个简单的英语单词还是要会的吧,平时多读一下这几个常用单词,争取发音十分准确.3.当然是用SKYPE多练,买个耳麦,找几个愿意聊天的老外在线聊.一是了解人家能不能听懂你讲的二是熟能生巧,听多了保证你会想听到老外的电话.4.抓住每个进来的电话练习,找出一个适合自己听电话的方式. 第二点,找客户, 1.对于刚开始没有收费平台.没有展会的朋友来讲,免费平台就是重要的途径,有三篇相关内容的文章, 答:新手面对开发客户的疑问？问1:做外贸快三个星期了，发了很多offer在商友提供的B2B，发完了提供的网站，自己也找了一些，但至今连个询价的都没，想尝试着直接发邮件到客户邮箱，却怎么也搜索不到我们这行的客户，哪位知道帮帮忙啊？答:开发客户.通过找客户的方式是必须要做的,就是各免费平台所能找到的公共询盘或者黄页上有的采购商贸易商,都不要放过,都要联系. 但是最重要的是让客户找到你,主动和你联系.可以说你联系上的10个不及主动联系上你的1个.所以充分利用免费资源做广告很重要.免费平台上供应商多,但是未必都有充分利用上的.要花更多时间和精力.及时更新. 坚持,连续性的开发.很重要问2:做业务员也有一段时日了，其中也让我懂得不少事，但让我很遣憾的是不知多少次为客户提供样品和报价。也不知道多少抱着希望。却不知怎么为事每次都是重演着失望。让我很不明白这是为什么。是我的报价不好，还是？？？答:做外贸在开发客户的阶段,个人认为不只是提供样品和报价的工作.除了了解自己公司产品各方面是必须的以外. 1.客户来源补充:不断的寻找免费平台和开发的方式,每天更新.在没有订单的初期只有不断的询盘才有机会变成订单. 2.同行业的了解:广泛询价,了解同行业价位,出口价,市场价等等.知已知彼. 3.报价的追踪:对于报过客人没有回复的,建议发发邮件询问进展或者原因,而不是一味问价格怎么样.不要经常发,每周较好.积累客户反馈总结问题所在.改进问题点,更新开发方式. 4.温故而知新:每天总结,每周总结,每月总结.我做了什么,有什么还没做,接下来要做什么. 5.完善自己的软件:制作精美的公司抬头的文件,方便报价,以及针对各种不同客户的报价单,产品目录,邮件签名等.比如说:FOB价,CNF价,欧美价,中东价,10万USD的价,1万USD的价,多尝试各种不同抬头或签名方式,选择最简洁及印象深刻的. 6.坚持就是胜利:通常新手都是在2,3个月才有单,有的可能到半年的都有.万事开头难,有了第一单,相信胜利就在眼前. 答:外贸新手应该怎么做？ 1.充分了解自己的产品,产品专业知识和相关术语.充分了解同行业,可以用搜索的,多看看他们的英文网站,能够收获不少的.坚持每天一个小时做这些事情. 2.开发客户,找B2B或门户网站,注册,登记,发布,每日更新.这是一个长期坚持的和积累的过程.每天一个小时到一个半小时.论坛也有朋友提供了免费网站,一个都不要放过 3.找客户,所有门户网站,B2B网站,你能看到的英文网站,全部用各种你的产品关键词搜索,只要能找出来的公司的邮址和联系人,或在线能发询盘的,全部发一次.标题就用产品名,内容简单,不超过10句话.主要介绍下你是哪的公司做哪方面产品,相关资质证明,一两点你们的优势.然后请他到你网站去看看,有兴趣联系你就好了.每天一个小时到一个半小时. 4.邮件,每天会收到询盘,可能初期不多,但是每天建议上班的第一个小时用来回复,邮箱整天是常开更新状态,然后只要收到邮件立马回复.这个大概初期一个小时到两个小时每天能够搞定的了.邮件除了及时回复,还需要专业性的回答客人所有提出的疑问和需要提供的资料. 5.每天花半个小时到一个小时逛逛论坛,吸取经验.专业性的外贸论坛有不少的. 6.作为新人,要进步就要总结,买几个本子,最好每天下班后总结今天做了什么,没做到什么.明天要做什么,一周下来你会发现哪些做了做好了,哪些没做还不够.有本子在手不至于太茫然,不至于一个月下来就是看不到单子不知道自己做了些什么. 7.一个月能够让你全面了解产品知识和掌握部分找客户的技巧.两个月基本上能有一些固定或新增客户询盘.三个月基本上会有意向性的订单了.机会只给准备好了的人.命运靠自己把握!工作也是做人,但求问心无愧!! 答:如何从免费平台上获取更多询盘? 免费的平台也能够带来订单,为什么免费的会比收费的效果差??以下是基于询盘来讲. 1.同行业公司收费的永远排在免费的前面.(这个是平台既定的,没办法改变,只有商业机会这一块如果关键词做对了才可能)2.收费的一般产品图或资料很齐全.能够放上去的产品图面更多,所以效果更好(收费平台操作人员都是充分利用这个平台,而免费的恐怕天天更新维护的不多)3.收费的比免费的更让客人关注吧,一般人相信收费的信誉可能好一些,实力强一些. 至于订单,就是要看你是怎么处理询盘了,并不是询盘越多订单一定越多.但是询盘就是机会,只有抓住机会才有订单.这个说来话长,要根据你价格产品,人员素质,效率,等等多方面原因了. 如何从免费平台上获取更多询盘? 1.要覆盖面广(能够搜索可以登记的平台都不要浪费) 2.每天更新(商业机会每天重发,产品图最好一周能更换一次提高排前面的机率) 3.登记资料完全,全面(每一个一平台可以用的权力充分利用,资料登记详细) 4.关键词的设立,(一般每个产品发布都会有个关键词,我个人觉得,不要设太为广泛的关键词,因为在这个广泛的关键词上已经前面有很多很多,所以我觉得设立一个狭窄的关键词较好,如果有人用狭窄的关键词寻找的话,你很可能会排在第一第二,有实例的哦) 5.产品图一定是清晰漂亮的.图都不好看,很难让人相信你的产品能好到哪里去.产品详细内容处一定填详细.
『叁』 出口钢材需要什么手续
出口钢材需要的手续
一、备货的主要核对内容如下：
1、钢材出口品质、规格，应按合同的要求核实。
2、货物数量：保证满足合同或信用证对数量的要求。
3、备货时间：应根据信用证规定，结合船期安排，以利于船货衔接。
二、钢材出口产品的不同，来选择包装形式不同的包装形式其包装要求也有所不同。
1、一般钢材出口包装标准：根据贸易出口通用的标准进行包装。
2、特殊钢材出口包装标准：根据客户的特殊要求进行出口货物包装。
3、货物的包装和唛头(运输标志)：应进行认真检查核实。
三、钢板出口报关所需的单证：
1、货物装相当
2、国际采购贸易合同
3、形式发票
4、提单
5、委托代理报关书
四、单证无误之后接下来钢板出口的整体操作流程如下：
1、国内备齐货物
2、根据钢结构尺寸订舱：普柜、大柜、高柜、框架柜、开顶柜、散货船等
3、船公司递交订舱托书，等待船公司出号
4、放箱
5、根据截港时间安排提空箱装箱的时间
6、装箱-加固
7、送货到码头
8、制作贸易单据
9、根据截关时间报关
10、海关如查验配合查验，不查验则直接放行
11、放行后上船
12、船公司出具提单
『肆』 关于做钢铁出口贸易都需要干什么 急 出高分 如果能说明白会给更高的分
我能理解你的感受，因为现在的你就是当初的我，一点儿经验，仅供参考
干这行的主要（大体上）有两种人，一种是外贸专业的，一种是冶金相关专业的。 外贸的对业务流程比较熟悉，但对产品了解甚少，有的人卖了十几年镀锌板，也不一定亲自到工厂见过大星花，小星花到底长什么样，但是人家一样可以一年做几万吨的单子。冶金相关专业的贸易流程比较差，不懂贸易术语，商务英语差些，但是学得快，因为贸易的东西相通，上手很快，一个流程下来基本上可以照葫芦画瓢了。
1. 你是冶金相关专业毕业的吗？ 我觉得不是，因为这个专业的学生英语方面不会很过关。我觉得你还蛮自信的，呵呵。 如果不是，那么你首先要了解产品，你连你自己卖的东西是什么都不知道，怎么跟客户谈呢，对吗？可以和前辈们多交流交流，自己公司的主要业务有哪些（热轧、冷轧、涂镀、电工钢、厚板等等）。最好有前辈可以告诉你先从哪个简单的产品做起，不然每个产品有很多的牌号，你会非常头疼的。
2. 关注市场行情。 总得知道你卖的东西别人都卖多少钱吧，要不然凭什么买你的东西呢？拼质量你又不懂，那就拼价格呗，哈哈
3. 开发客户。 多打电话，这个只能靠自己了，别人也帮不了你。每个人都有自己不同的聊天方式，因人而异，逐步提高通话时间。当然有的人例外，比较注重通话质量，最短时间搞到最大量的信息，因为10个电话有9个通常都是白打的，大家一天只工作8小时，你通话时间越短，联系的客户就越多，几率也就越大。自己把握吧，各有利弊。
4. 多跟同行交流。跟开发客户一样，靠自己。每个前辈都很忙，看你怎么提问了，呵呵。（友情提醒一下，有不明白的一定要问，一定要得到前辈或者领导的认可，否则出口贸易一旦出了问题，我估计谁也承担不起这个责任）
前期不一定要有什么单子，但至少让别人看出你在学习，在一点一点的进步。说实话，前期没有积累的话，即使你好不容易谈好一个客户，后期操作起来，你也会无从下手，至少不会很轻松。
最后提醒一点：销售永远都是以成绩说话的，没业绩，那老板只好和你说对不起了，呵呵！
想干销售，就别怕压力！
以上！
『伍』 我刚进入不锈钢销售行业,该注意些什么
熟悉自己推销的产品的特点。优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。
熟悉自己推销产品的目标客户。这些目标客户要进行分类，哪些是核心客户，那些的非核心客户，哪些是重点客户，哪些是非重点客户，客户可以分成几类，按照什么方式分类，争对不同的客户类别应该分别采用什么不同的策略和方法。对不同类型的客户所分配的时间和精力是不一样的。
熟悉产品的市场。市场怎样细分，竞争对手有哪些，市场的容量如何，客户的地理分布和产品的时间分布如何，产品市场的短期发展趋势（未来2-3年的发展趋势）。
推销产品时，要合理安排时间，要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。要讲究方法和策略。推销不是一味的蛮干，要随时总结经验，不断提高。而且销售还具有这样的特点，就是一开始着手的时候非常难，无从下手，随着时间的增长，会渐入佳境。从中会挖掘出很多商机。销售的过程也是一个扩大人际交往的过程。通过这种活动，人际关系网会大量扩大，信息量也会大量增加，这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。
推销产品就是推销自己介绍自己，推销自己比推销产品更重要
不断的派发名片
任何时候任何地点都要言行一致，就是给客户信心的保证
客户不仅仅是买你的产品，更是买你的服务精神和服务态度。
从肢体动作和语言速度上配合顾客的语言和动作
公式1：成功=知识+人脉
公式2：成功=良好的态度+良好的执行力
这是我从事网上营销一年以来听取他人讲座得来的经验，希望对楼主有所帮助；营销的确是一项好工作，希望楼主努力加油哦！相信楼主会成功的！
『陆』 经营钢材需要的手续
你是想做钢来材贸易，不敢内自贸还是外贸，都叫钢贸。
1.准备一点钱，大概最低50万起吧，当然多多益善，据说很多起家的都是从50吨 100吨开始卖的。
2.选择一个钢材品种，比如你做钢板还是卷钢，是做螺纹还是盘圆，当然最好还是了解下你的客户需要什么，你就供什么。
3.找个钢厂做代理，钢厂可能嫌你实力小不搭理你，就找钢厂的大代理，关系处处好，人缘做做好，人脉拉拉好，这是你的营盘。
4.借抬头，挂靠，如果有朋友提携，就挂在他那里做，省去你很多事，自己注册单干得事，水到渠成再说。
5.你说的手续不是障碍，最重要的是把钢材卖出去，还要钱能收回来。