① 怎样做好一个钢材销售员
一、提升自身的销售技巧
1、在不能了解客户的真实意图时,尽量让客户说话 ,并学会倾听;
多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚;多提提问题,引出客户的真实意图,了解客户的真实需求。
2、感同客户的感受;
当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。最简单的做法就是回答 。
3、把握关键问题,让客户具体阐述;
复述一下客户的具体异议,详细了解客户需求,让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。
4、确认客户问题,并且重复回答客户疑问;
你要做的是重复你所听到的话,这个叫做先跟,了解并且跟从客户和自己相互认同的部分,这个是最终成交的通道,因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处,这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
5、让客户了解自己异议背后的真正动因;
当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
二、销售抗拒的定义
销售的过程主要就是解除抗拒的过程。在销售过程中遇到的所有疑问、质疑、推脱、拒绝等等问题统称为销售抗拒。
三、如何面对销售抗拒
每一个客户他在购买产品当中,产生出来的抗拒是他在购买过程当中必然会发生的一件事情,是很正常的。如果一个客户购买,他完全没有抗拒,有时候反而不太正常。 因此要把客户的抗拒当成是客户在提问,而销售人员要做的就是有技巧的解答这个问题。
② 关于钢材销售的具体操作流程
首先要对经营的螺纹、线材产品的特点和用途要熟悉。就像螺纹你知道用途那回你就可以有目的性的去寻找答工地或者建筑公司作为客户开发群体。当客户有意向购买的时候你可以趁热打铁跟他商谈价格及运输方式及结算方式。如果是第一次跟他合作最好要他公司的三证传真件。一定要其先交一部分预付款。预付款时可以灵活的,可以使货款的百分之几或者仅仅是几千块钱。
其次就是要提货。如果自家有货直接开单去仓库提货就可以。如果自家没货就要去寻找货源,尽量多找几家找价格合理的搞定。开提货单就要填写钢材的规格型号价格及重量。如济钢25#螺纹 材质Q235重量一般是按理论重量结算。他们也可能会过磅,但只要与理论重量不超过每吨50KG即可。这个一般都随车带材质单,即产品质量证明书,也就是我们常说的合格证。如果是从别家调货就要把调货单不给供货单位否则让你客户看到价格会很郁闷。
货到卸车检验完毕结款,可以用电汇支票,一般不要收承兑。这个行业除了做工程一般是不欠款的。
③ 关于钢材销售业务的一些问题。
无论你的业务技巧多么熟练,我觉得打电话还是要想一想接下来要讲的内容比较专好,不要一属拿起电话就聊。因为我们会聊着聊着就忘记了一些本来要讲的内容,往往刚挂掉电话又要打多一次。搞的大家都不好。对于刚做业务的朋友最好用纸写下来。这样会讲的比较有条理。
④ 做好钢材销售 要掌握哪些基本知识
1.钢材的常规尺寸(大板料除外)
2.钢材的性能(牌号、硬度、用途、成分、加工性能)
3.钢材的产地(国产/进口等等)
4.材料间的替代性。
5.那些商户对钢材的需求最大(就是目标客户)
6.钢材市场价格的波动
⑤ 钢材公司销售员面试注意的问题
我就是国内某国有大型钢铁公司的销售公司的员工。一般钢材公司的销售员主要具备一下几点:较好的口才和应变能力,对钢材知识还有懂得一点,比如钢材分为,扁平材、长才。还有就是主要钢材品种在社会的主要用途,如:无缝管用来石油天然气管道运输,板材用于家电,船舶,汽车制造。线材主要用于城市建设等。
你不用过多的担心什么,你面试的毕竟是销售人员,企业注重的是你的个人开发客户能力,对的专业要求不会要求什么的。一定表现出开朗自信就行了。
⑥ 怎样做好一个钢材销售业务员
多学习有关复钢材销售方面制的知识内容,充实自己的阅历与口才。销售业务员口才挺重要的,你要有足够的立场去说服顾客购买你的产品。在学习中进步。只有具有广博的知识,你才会具有敏锐地思想。对公司、对产品、对科技背景、对专业知识更是要熟知。
熟悉自己推销产品的目标客户。这些目标客户要进行分类,哪些是重点客户,哪些是非重点客户,对不同的客户所分配的时间精力是不同的。
3.作为一名销售业务员,要对自己有信心,要胆大。对自己公司的产品有信心,给顾客一个好的销售形象。推销产品就是推销自己介绍自己,推销自己比推销产品更重要。
4.在拜访客户之前做充足的准备工作。一定要注意检查自己:必备的资料是否带齐?走起路来是不是挺胸抬头?自己表情是否很放松?客户不仅仅是买你的产品,更是买你的服务精神和服务态度。
5.会谈时要注视对方的眼睛,显示你的自信,你的认真。
6.学会倾听别人的意见,学习别人的优点,补足自己。
7.有成功就会有失败,失败在所难免。我们要积极行动,不气馁,不放弃。
网络 钢材销售业务员
⑦ 请问钢材业务员在做销售中应该掌握怎样的知识
首先应该了解钢材的特性:比如弯曲度\熔点\密度等等.并且您要了解您所推销的钢材主要应用于什么行业.因为行业不同,所需要的钢材品质也就不一样.建议您针对性的买些专业书籍参考!
⑧ 钢材销售员如何才能做好
全心投入!抄想尽办法找和你所做产袭路的客户,如果你做冷轧的:找家电、电柜等等!你做热轧的:金属制品,钢结构等等!你做中厚板的:找机械加工!要多找。找500个客户碰到两三个算是成功的!
这个是针对小公司是这样操作的~如果你是到一家有现货的公司,哪就简单了!因为做钢材的公司都是比较集中市场!直接上门去发资源和名片就行了!加油!做业务就是这样!脸皮要厚!这个不行找下一个!希望能帮到你!