㈠ 我是做钢材销售的,问一下各位老前辈。第一次去和客户交谈,该怎么交谈!!!具体点!
首先你要想办法能见着客户,很多新的销售员都是死在路上的。去了见不着人。
如果能预约下最好,在预约的过程中就告诉他你是什么公司的谁谁谁,准备干什么。
事先打听下你要见的人的相貌职位喜好,见了面才好第一时间和人家说上话,免得对着张三喊李四就离死不远了。
如果事先不能得到以上信息,进门不管有几人,先随便找个看着和善点的说,你好!我想找下XXX(尊称),他一介绍你就搭上话了。
如果不知道对方在哪办公,就在楼层里随便找个人问问,到了办公室再按上面的程序走。问人的时候要看人的,有的时候装尊敬,有的时候就装着跟要见面的客户很熟悉的口气,只是忘记办公室而已。
见着客户,如果是一个人在办公,你确定那个是你客户,或者靠别人介绍才见着,首先对客户微笑,接着,XXX(老师、经理……)你好,你们公司真气派等等随便乱夸两句,看到什么说什么但别扯的太离谱,2、3句话就够了,多了人家就烦了。这时客户听到恭维话一般会笑一下,接下来你再介绍你自己,我是XXX,前边跟您通过什么方式预约的或者是你通过什么渠道听说他特来拜访下或者也可以说我们xxx老总听说您特让我来拜访下都是自己发挥的,我们公司是XXX公司,跟您这边有什么相关的就说,顺便把名片送上,接下来他一般要看你的材料什么的,一边介绍一边给,进门就算完成了。后面的就是谈判技巧了。
各人是各人的技巧。写了给你参考吧。
㈡ 新手不锈钢业务员求教,整个流程,怎么找客户,跟客户是怎样交流的 最好有聊天记录,还需注意的,求高手!谢谢
首先,自己所做的应是熟悉公司经营的什么钢材,这些钢材的的需方主要是版哪些行业,这样权才可有针对性的去寻找这些下游企业。
另外,了解了本公司的情况后,可以多在本地市场上面跑跑,大概了解下本地市场上有哪些公司与我们经营的是同样的钢材,这些公司的规模,一方面可以了解对方的实力,另一方面也可以为日后自己公司缺货的时候调货方便。
然后寻找客户,钢材市场跑跑,网络查找都是不错的选择。
最后就是销售,销售注意销售的不仅仅是钢材,还是自己。
1.耐下心来,学习专业知识;
2.利用网络或其他途径寻找目标客户,联系、沟通、拜访;
3.经常关注市场动态,做到心中有数;
4.服务好你的客户;
㈢ 我的外地的,现在上海一家公司做钢材销售,可是这里都是福建周宁人,我根本听不懂他们说话,关键是客户大
没关系的,我就是周宁的,这边话不难学。 你只要问价格时用周宁话,教你一招,你只要把1~100和钢材名称学会就好了,希望对你有用
㈣ 面对钢铁直男怎么才能和他交流
你应该给予对方更多的包容耐心,有的你会觉得和钢铁直男交流很费劲,是因为这种类型的男生他们对于女孩子的心思真的不太懂,有什么话和他们直接说就可以了。
我有一个男朋友,他叫小伍,我们在一起三年了,发生了很多事情也产生了很多争吵,我有时候都在想,支撑我们两个一路走过来的,可能是我的主动和他的容忍。
这时候你要做的,就是和他面对面的坐在一起,特别认真以及严肃的告诉他,他的某个行为或者某句话让你很生气,只要是真的在乎你的男孩子他就会放在心上下次他就不会再犯了,我的男朋友就是这样子的。
只要用心包容对方,相信这段感情的经营就会更加的容易一些,也会更加的长久。
㈤ 如果跟客户交谈推销钢材,求对话
第一步:学会做人,拉近与客户的距离
钢材业务员每天都要与不同的客户打交道,钢材业务员只有把与客户的关系处理好了,才有机会向客户推介你的产品,客户才有可能接受你的产品。作为钢材业务新手,第一件事情就是学会做人,不断培养自己的情商,拉近与客户的距离。
首先钢材业务新手要做一个自信的人。在自己的心目中没有什么不可能,决不怀疑自己的公司,决不怀疑公司的产品,决不怀疑自己的能力,相信自己一定能够征服客户,客户一定会对你另眼相看。当遭遇客户刚开始时的一两次冷眼或者不热情的态度时,钢材业务新手心里要明白:这只是客户还没有或者不完全了解你之前的一种本能反应,没有什么大不了。千万不要客户一两次的冷眼或者不热情就怀疑自己能否在这里继续干。如果有这种想法,那结果肯定是在这个客户这里干不下去。
其次钢材业务新手要做一个主动的人。天上不会掉馅饼,钢材业务新手的命运掌握在自己的手中。客户不理采你,你可以主动去推销自己,关心他及他周边的人,用你的真诚行动去感染他及他的家人,如每次拜访为他或者他家人捎点小礼品等等;客户不告诉你的市场情况,你可以主动去问客户一些情况;市场的真实情况,你可以主动自己深入到客户市场一线,亲自去了解市场情况;客户没有告诉你他的基本情况,你可以主动地通过其他一些间接手段去了解。
再次钢材业务新手要做一个能吃苦的人。很多客户不认可刚从学校毕业的新手,很大一部分原因是怀疑钢材业务新手不能吃苦。钢材业务新手如果没有吃苦的精神,是不可能获得客户的认可的。因为做销售,钢材业务新手相对没有太多的经验,没有太多的关系网,没有太多的老本吃,唯独的方法是比别人拜访客户的时间更长,比别人拜访的客户更多,比别人拜访客户的频率更高,也就是说比别人吃更多的苦。只有这样,个人的业绩才能提高,个人的销售能力才能提升,才有可能得到客户的认可。
接着钢材业务新手要做一个可靠的人。钢材业务新手除了自信、主动、吃苦还不够,还必须使自己成为一个值得客户信赖的人。钢材业务新手应该严格遵守厂家的职业规范和作业制度,坚决不做任何有损客户与厂家利益的事情,公私分明。同时钢材业务新手还要有诚信,不能做到的事情坚决不承诺,承诺的事情坚决做到。只有这样,才能使客户依赖你,才有可能获取客户最大的支持与配合。
最后钢材业务新手还要做一个好学的人。一是钢材业务新手要养成“多问”的习惯。钢材业务新手既不要形成“自己什么都懂,而客户什么都不懂,客户不如自己”而不值得去问,也不要有“问多了,怕客户嘲笑自己愚笨”而怕去问。二是钢材业务新手要养成“多听”的习惯。倾听,可以使你变得更聪明,更能受到对方的尊重。
第二步:从简单做起,让客户不要小瞧你
很多刚从学校毕业的钢材业务新手,一下市场,就想管理多大多大的区域,就想做多好多好的销售业绩。钢材业务新手有这些想法固然是好事情。由于受社会经验、专业知识、销售技能等因素的制约,钢材业务新手要马上单独运作和管理好一个县级或者市级市场甚至更大区域的市场,难度很大。钢材业务新手刚刚接手钢材业务时,只有从简单做起,从容易做起,做点成绩出来,不让客户小瞧你。
1.从最小的区域市场单元做起。钢材业务新手开始管理的区域不应过大,每个行业、每个厂家都有自己最小的区域市场单元,如快速消费品的最小区域市场单元可能是一条街、一个社区,饲料产品的最小区域市场是一个村、一个庄,钢材业务新手可以选择从厂家最小的区域市场单元做起。选择从最小的区域市场单元做起,对钢材业务新手的成长及业绩的提升有好处。一则管理区域小,钢材业务新手市场拓展与市场管理的目标与思路比较明确,知道应该去做什么,应该怎么做;二则管理区域小,相对更容易操作,操作成功的机会要大些;三是便于钢材业务新手树立信心。
2.从最简单和最基础的工作开始。销售工作是一项复杂且充满挑战性的工作,活动内容主要包括区域市场调查、竞争对手分析、市场开发计划、客户资信调查、客户开发、客户管理与维护、终端网点建设、终端理货与促销、产品投诉处理等等。开发与管理的对象也很多,有一级批发商、二级批发商、零售商、消费者等等。而钢材业务新手要将每项销售活动执行到位,将每个层级的客户开发与管理好,确实有难度。钢材业务新手可以从走访零售店,帮助零售店理货与促销等基础性的开始,一则积累产品知识和销售技能,再发展到开发零售店、二批,二则证明给客户看,你是最棒的。只有这样,才有可能取得客户的认可与信任,最终达到驾驭和管理客户乃至整个区域市场的目的。
第三步:与客户共同销售,用业绩赢取客户充分信赖
通过做人,拉近了与客户的距离。通过从简单做起,客户再也不小看你了。但做销售,最终的结果是销售业绩,是销量的持续增长和市场份额的不断提升。接下来,钢材业务新手还应深入下去,将客户的激情充分的调动起来,与客户共同开发与管理市场,获取良好的市场业绩,最终使自己成为客户的合作伙伴关系,让客户感觉永远离不开你。
1、帮助客户重新调研、分析与规划市场。钢材业务新手通过全面的市场调研与数据分析,评估客户的机会、威胁、优势与劣势,制定客户现在与未来的市场发展规划,包括经营定位、发展区域、网点布局与选择标准、经营产品定位与策略、价格策略、促销政策等等;2、与客户共同开发与培育网点。钢材业务新手动员客户亲自或者与其钢材业务员一起前往市场一线,根据客户发展的总体规划与要求,搜索、物色、开发和培育新的网点,不断壮大客户的分销网络;
3、与客户共同管理市场。钢材业务新手主动帮助客户管理市场,包括区域市场的渠道冲突控制、价格维护与控制、下线网点的管理、竞争策略的制定与调整等等;
4、帮助客户提高经营管理水平。钢材业务新手除了钢材业务上帮助客户提升外,还应成为客户的经营管理顾问,通过培训、现场指导、传、帮、带等方式帮助客户提高其财务管理水平、销售管理水平、人力资源管理水平。
㈥ 和钢铁直男怎么聊天
和钢铁直男你要想和他成为知心朋友,你就把心里话都告诉他,说话直来直去,专有一说一!聊天时开属门见山!
你要和直男要想成为普通朋友,你跟他聊天要婉转一些,以防他不爱听怼你!聊天说话要留心,想好在说话,以免他发火!
㈦ 怎么和做工地的人简单聊天
做工地的人一般会聊一些家里人的事情吧,或者是新闻。