⑴ 做销售钢材的,第一次打电话给客户怎么说
自报家门,说明本司经营品种,做那个钢厂的,要了解本公司有哪些优势点,询问客户公司主要做什么品种,有没有合作可能,不懂就问,谦逊多打电话可以从客户身上学到很多。
⑵ 我要去工地上回收废钢材,请问我该怎么说怎么做
直接给主管领导(能拍板的人)说,我给你几个点。。。ok了
前提是你给的点 大大超过以前和他合作的人的点哦 另外还得靠点关系撒
⑶ 做钢材销售的,第一次给客户打电话,怎么说请举例
在打电话之前,总结出以下话术:
产品的FAB介绍:即产品是什么?有什么用处?内用在哪里?优势是什么(容性价比、耐用度等等)?这个请题主根据自己销售的产品总结出来,尽量清晰简洁,易理解。
第一次打电话,首先就是自我介绍+公司介绍+产品介绍。具体表现可以语速放慢点,然后用语宜亲切有礼,这样会让客户对你保有一定程度的好感。比如:你好,某某先生,抱歉打扰您5分钟,我是某某某,是在某某公司做钢材销售的业务经理。不知您有没有兴趣了解一批物美价廉的好钢材?
其实开场方式可以多样化,这需要根据电话接通后,对方的反应作出调整,但我们传递的主体信息是由基本呈现结构的,那就是清晰的交待,你是谁?你是干嘛的?你想让客户获知什么?(最后祝题主成功~~~)
⑷ 我是做钢材销售的,在电话方面该怎么说啊请高手指教……
首先你要熟悉一下自己的产品,如果对自己的产品都不熟悉,很容易会被客户拒绝的,你可以上网去查找一下有关钢材信息的书籍,有很多的,也顺便看一下销售的技巧吧。我可以提供一些资料做参考,希望对你有用
电话销售话术开场白,作为一名优秀的电话销售话术员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事:
1、我是谁,我代表哪家公司?
2、我打电话给客户的目的是什么?
3、我公司的产品对客户有什么用途?
电话销售话术开场白一:直截了当开场法
销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是莫某公司的医学顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?
顾客朱:没关系,是什么事情?
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
电话销售话术开场白二:同类借故开场法
如:
销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?
顾客朱:可以,什么事情?
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
电话销售话术开场白三:他人引荐开场法
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?
销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。
⑸ 如何做好钢材销售怎么做好钢材销售
●假定准顾客已经同意购买:当准顾客一再出现购买信号,却又犹豫不决拿不定主意时,可采用“二选其一”的技巧。譬如,推销员可对准顾客说:“请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢?”或是说:“请问是星期二还是星期三送到您府上?”,此种“二选其一”的问话技巧,只要准顾客选中一个,其实就是你帮他拿主意,下决心购买了。
●帮助准顾客挑选:许多准顾客即使有意购买,也不喜欢迅速签下订单,他总要东挑西拣,在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转。这时,聪明的推销员就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样、交货日期等,一旦上述问题解决,你的订单也就落实了。
●利用“怕买不到”的心理,人们常对越是得不到、买不到的东西,越想得到它、买到它。推销员可利用这种“怕买不到”的心理,来促成订单。譬如说,推销员可对准顾客说:“这种产品只剩最后一个了,短期内不再进货,你不买就没有了。”或说:“今天是优惠价的截止日,请把握良机,明天你就买不到这种折扣价了。”
●先买一点试用看看:准顾客想要买你的产品,可又对产品没有信心时,可建议对方先买一点试用看看。只要你对产品有信心,虽然刚开始订单数量有限,然而对方试用满意之后,就可能给你大订单了。这一“试用看看”的技巧也可帮准顾客下决心购买。
欲擒故纵:有些准顾客天生优柔寡断,他虽然对你的产品有兴趣,可是拖拖拉拉,迟迟不作决定。这时,你不妨故意收拾东西,做出要离开的样子。这种假装告辞的举动,有时会促使对方下决心。
●反问式的回答:所谓反问式的回答,就是当准顾客问到某种产品,不巧正好没有时,就得运用反问来促成订单。举例来说,准顾客问:“你们有银白色电冰箱吗?”这时,推销员不可回答没有,而应该反问道:“抱歉!我们没有生产,不过我们有白色、棕色、粉红色的,在这几种颜色里,您比较喜欢哪一种呢?”
●快刀斩乱麻:在尝试上述几种技巧后,都不能打动对方时,你就得使出杀手钢,快刀斩乱麻,直接要求准顾客签订单。譬如,取出笔放在他手上,然后直接了当地对他说:“如果您想赚钱的话,就快签字吧!”
●拜师学艺,态度谦虚:在你费尽口舌,使出浑身解数都无效,眼看这笔生意做不成时,不妨试试这个方法。譬如说:“×经理,虽然我知道我们的产品绝对适合您,可我的能力太差了,无法说服您,我认输了。不过,在告辞之前,请您指出我的不足,让我有一个改进的机会好吗?”像这种谦卑的话语,不但很容易满足对方的虚荣心,而且会消除彼此之间的对抗情绪。他会一边指点你,一边鼓励你,为了给你打气,有时会给你一张意
⑹ 我是做建筑钢材销售的,第一次见面怎么和客户交流呢都要说些什么呢具体点!谢谢了!
要说的话很多,关键的是客户是不是想听你说。例如:当我第一次走到一个陌生的工地时,首先要看这个工地的整体安排是否规范?如果是乱七八糟的,说明这个工地的管理者的素质不高,你就可以用一些俗的语言和他沟通,先从侧面了解这个工地的大概情况;如果是非常整洁和规范,一目了然的,你就要采取正规的语言和他交谈,介绍自己的产品是怎样的好和价格上的优势,并且可以聊到自己公司的实力和历史(不能忘记要奉承对方),希望他在有空的时候去了解;等等。
我看你很急,不用急,急是急不出来的,销售这个行当肯定是要有一个过程,刻苦的去学,慢慢的来悟,会有结果的。
⑺ 钢材电话销售开场白怎么说
很多人打电话都会遇到这样的情况。客户还没有听完我们的介绍,就说不要专不要,接着就啪的一属声挂电话了。还有你说要去拜访他,他说没空,让你传真资料给他,或者把资料放到门卫室去。我们千万不要传真资料和放到保安室给他,没用的。遇到这样的情况我开始就很郁闷,后来我就这样想,可能采购小姐今天一上班就给老板骂了,不高兴所以才拒绝我,或者想可能采购小姐今天和男朋友吵架了,所以不理我。没关系,我下次再找你好了。我很多客户都是打了好多次电话才得到约见的,有时就是这么奇怪,采购小姐昨天还说不要,今天再打就可以让你带样品去见她了。所以生意的成功往往就是看你坚持不坚持了。
无论你的业务技巧多么熟练,我觉得打电话还是要想一想接下来要讲的内容比较好,不要一拿起电话就聊。因为我们会聊着聊着就忘记了一些本来要讲的内容,往往刚挂掉电话又要打多一次。搞的大家都不好。对于刚做业务的朋友最好用纸写下来。这样会讲的比较有条理。
⑻ 钢材销售群发什么消息比较好吸引人
钢材销售群发所售卖钢材的实际质量情况比较好吸引人。
1、钢材销售可以群发所售卖钢材的真实质量情况,用户购买的真实反馈,以质量口碑吸引购买者
2、钢材销售可以群发钢材市场实时价格走向,为购买者提供了解钢材市场实时价格走向的途径,为购买者提供便利
3、钢材销售可以群发日常关心话语,促进和购买者的沟通,拉进和购买者的距离,提高交易成功率