⑴ 新手不锈钢业务员求教,整个流程,怎么找客户,跟客户是怎样交流的 最好有聊天记录,还需注意的,求高手!谢谢
首先,自己所做的应是熟悉公司经营的什么钢材,这些钢材的的需方主要是版哪些行业,这样权才可有针对性的去寻找这些下游企业。
另外,了解了本公司的情况后,可以多在本地市场上面跑跑,大概了解下本地市场上有哪些公司与我们经营的是同样的钢材,这些公司的规模,一方面可以了解对方的实力,另一方面也可以为日后自己公司缺货的时候调货方便。
然后寻找客户,钢材市场跑跑,网络查找都是不错的选择。
最后就是销售,销售注意销售的不仅仅是钢材,还是自己。
1.耐下心来,学习专业知识;
2.利用网络或其他途径寻找目标客户,联系、沟通、拜访;
3.经常关注市场动态,做到心中有数;
4.服务好你的客户;
⑵ 我做钢材销售的,如何找到终端客户
哪里的钢材,我熟悉一点的是攀钢!不知阁下是直系销售还是下下分销售店!这个问题很难回答。你可以把你的钢材来源信息以及你的店铺大小追问我
⑶ 我是做钢材销售行业的一名业务员,跟客户面谈要怎样跟客户谈面谈的时间一般在什么时候
首先对钢材型号 价格 等相关资料了如指掌,做到业务知识对答如流(很重要)版。
事先理顺好自己产权品的优势,说服客户,来应对对比竞争。
时间是早上 和 下午4点以后,这两时间老板在的时候多,中午都喝酒去了,这时谁搭理推销员!
见到客户后要大方点,直视对方眼睛递上名片,说明来意,因为是单纯的推销拜访,如果客户有意愿自然会问你一些诸如质量价格什么的,这些你都背熟了。如果客户敷衍你说要货给你打电话,这时你只要说,那你先忙改天拜访,明天一定要再去,不行就连续几天去,客户对你的因此对你的印象就深刻的多了,你的机会就要来了。
不知道你的客户是经销商还是建筑工地,建筑工地业务员一般是很难进去的,建议戴上安全帽冒充工作人员大方的直接进。
做业务主要是勤快,一次不行两次,两次不行10次,天天去,最少也混个脸熟,时间长了自然就有生意了。
我也是做钢材的,自己厂家生产,有业务可以合作,呵呵。
可以留言给我,希望可以帮到你。
⑷ 我是刚做钢材销售的,不知道怎么在网上找客户,求指教
看是建材、板材、管材、型钢、不锈或是优钢了,客户类型有区别的。建议可以找使用终端的行业客户名录,逐一电话联系相关负责人,慢慢聊,熟了就好了。外贸的单子属于钓鳖类,一年很难做几个,交货、付款等很多方面操作也很麻烦。客户不再多,有三五家关系铁的帮帮你,就够你买车买房了
⑸ 钢材电话销售开场白怎么说
很多人打电话都会遇到这样的情况。客户还没有听完我们的介绍,就说不要专不要,接着就啪的一属声挂电话了。还有你说要去拜访他,他说没空,让你传真资料给他,或者把资料放到门卫室去。我们千万不要传真资料和放到保安室给他,没用的。遇到这样的情况我开始就很郁闷,后来我就这样想,可能采购小姐今天一上班就给老板骂了,不高兴所以才拒绝我,或者想可能采购小姐今天和男朋友吵架了,所以不理我。没关系,我下次再找你好了。我很多客户都是打了好多次电话才得到约见的,有时就是这么奇怪,采购小姐昨天还说不要,今天再打就可以让你带样品去见她了。所以生意的成功往往就是看你坚持不坚持了。
无论你的业务技巧多么熟练,我觉得打电话还是要想一想接下来要讲的内容比较好,不要一拿起电话就聊。因为我们会聊着聊着就忘记了一些本来要讲的内容,往往刚挂掉电话又要打多一次。搞的大家都不好。对于刚做业务的朋友最好用纸写下来。这样会讲的比较有条理。
⑹ 卖钢材的早晨怎么问候客户
在卖钢材的早晨,与客户问候的方式可以多种多样。首先,可以聊聊市场行情,这是所有钢材销售人员都会关注的话题。行情的波动对钢材销售有着直接的影响,因此,了解最新的行情动态,不仅能增进彼此之间的了解,还能为未来的销售策略提供依据。
其次,谈论客户的故事也是一个不错的选择。每位客户背后都有着不同的背景和故事,了解他们的需求、偏好以及面临的挑战,不仅能加深彼此的了解,还能帮助销售人员更好地满足客户的需求。
此外,运输、买卖和仓储过程中遇到的问题也是可以探讨的话题。这些问题不仅涉及到实际操作层面,还可能涉及到法律法规等方面的考量。通过虚心求教和分享经验,不仅可以解决问题,还能促进双方之间的合作。
在销售钢材的过程中,客户可能会遇到各种各样的问题,比如运输成本增加、仓储费用上涨等。销售人员可以提供一些经验分享,帮助客户找到解决问题的方法。同时,销售人员也可以借此机会了解客户的需求,为他们提供更全面的服务。
总之,在卖钢材的早晨,与客户进行深入的交流,不仅能够增进彼此之间的了解,还能促进双方的合作关系。通过讨论市场行情、客户故事以及实际操作中的问题,销售人员能够更好地为客户提供服务,同时也能够提升自己的业务水平。
⑺ 做建筑钢材出口,怎么样才能找客户呢
经过和几位同仁的深入沟通,发现目前困扰外贸新手的最大问题是寻找客户和留住客户的问题,现将我发现的较好的帖子和大家共享,希望对各位同仁有帮助。 1.首先必须分析和了解国际上同类产品的行业情况,了解自己产品在此行业中所处的位置,万不能想当然的就说自己的产品有竞争力;即使确是有竞争力,也要非常明白自己产品的优势和竞争力在哪里?首先要清楚你所在的行业, 国内外前3名是谁, 或者具体到某个市场, 前3名是谁, 你目前处在什么位置. 如果你不是第1名, 那么最好的办法就是去研究第1名. 所谓知己知彼. 2.如果自己的产品真有优势和竞争力,就想办法在把这些优势和竞争力突出的展现给客人,对于一些重点开发的客户,可以主动寄样品给他们,邀请他们参观工厂,使其了解你们,建立信任. 把客户分为A'', B'' ,C''类. A''重点客户, 主动寄样, 邀请参观工厂...用80%的时间来照顾你这20%的A''客户, 所谓80%的业绩来自你20%的客户. 3. 如果经过国际行业分析和了解,发现自己的产品其实并不具有绝对优势,那么就要针对自己产品的实际情况,寻找与之相适应的细分市场。什么情况下用产品细分:发现自己的产品其实不具有绝对优势时. 所谓: 君子有所为, 有所不为. 推广方式不外几种:网络,杂志,展会。参展最直接,最有效的办法。但是也要有整体规划,即步骤分配服从战略。因为产品不同,不太好讲细节。但是必定是要找专业性强,在业内有权威的组织机构。生意还要讲投入产出比,费用也是要考虑的重要因素。做外贸需要的因素:一是英语(用来沟通),二是找客户(接单),三是外贸知识. 第一点,英语,你不会英语就没有办法沟通,所以对于英语不好的朋友,下一个金山词霸,阅读和写邮件可以对付,然后再每天练练英语,方法较多,除了常规死记硬背,还可以用SKPYE练练听力和口语,即时通聊天工具练练输写.这个应该大部分人都了解的了,英语没有捷径. 在广大的外贸工作人群中,有很多英语并没有多少级,也不是科班出身,又或者有证书但听力口语不太好,能看邮件,回邮件,却害怕接到老外电话.可能有不少人有一些经历,老外打电话过来听不太懂他在讲什么,自己当然也没有适当的话应对,电话完了后还不知道是谁.如此一是让老外觉得你不够专业或说英语不够好,对你公司大小规格产生一定负面影响,二是很可能错失一个机会.所以很多网友可能是抱着求佛的心态,希望老外能规矩的透过邮件来联系.但是做外贸久了还是会碰到有些老外打电话过来的,如果对方本身英语很好至少能知道他讲的大概关于哪方面内容,如果对方也是英语一般,加上自己对自己的英语没有信心,基本上是无法沟通.如何能够有效改进?? 1.在看到有+19...电话时,第一时间准备好纸笔,方便记录.(这个是避免手忙脚乱) 2.接听后,礼貌的问候"HELLO",然后通常他会首先说他要找谁,你听到你的名字就说"THIS IS xxx SPEAKING"(礼节性问候,表示出亲切友好,并确认他没找错人) 3.接下来他会连续性的讲他要讲的话,这个时候很可能你没有思想准备或者尚未进入状态.那么你最好将他引导按照你的提问方式来回答,而不是叙述.你可以等他讲完一句时马上插进去说:"Excuse me,who is that speaking?"他会回答你名字,你记下来,然后问他"Where are you from,please?"知道他是哪国人.然后问他"What is the matter with you?"然后他会说关于哪方面的,通常打电话过来的都是最近和你电邮联系过的,极少是新客人.如果名字和国家你能想起或者马上在邮箱查找出是和你联系过的,你就能马上知道他会讲哪方面问题啦,如果想不起来,那就听他讲一下是关于哪个问题的,如果你听到了,但是不太明白讲的什么,你重复他的话给他听,那他会对你说的表示出"YES"或"NO"然后你再继续提问.(为找到这个人联系的相关邮件来了解他可能要讲的内容,以及引导他按照你的思路谈下去) 4.在你判断出你是否能够了解他说的,如果可以继续,如果不可以你就说"我了解您讲的,但是请你再发一封邮件确认一下"I understand what you said,but could you send an email to me to confirm,please?"然后问他是否知道邮箱地址,不知道你就告诉他,请他发过来.(这个其实也是不懂装一下懂,如果你听不懂不要不停的说NO,I DON''T KNOW或否定的词,你就听,然后要求他发邮件.目的当然是邮件能够看得更清楚他要表达的,也是避免客人流失) 5.如果通过国名人名没找到相关邮件,问一句他是否先前有发过邮件给你"Have you sent the email to me before?"然后注意听"YES"还是"NO"(这个是方便查找,即使当时没找到,现在找到他的邮件也不迟,回复时不要忘记加上一句"THANKS FOR YOUR CALLING") 6.最后要说上一句GLAD TO SPEAK WITH YOU,GOOD BYE.(最后是礼节性的了) 讲话中,要注意的问题:1.你不要自己心里有包袱,认为自己英语不好,从而没办法认真听对方讲的.(反正英语是不好,你就当是听不懂,能听一个是一个,就算全听不懂没人知道这通电话对吧)2.你的语速很重要,你最好一个词一个词吐出来,一是方便对方听二是他会有意识的将语速放慢.3.以上的用词都很简单,但是自己大脑要有一定的条理. 平时要做的:1.邮件最好用OUTLOOK能够按国家或按人名分类,这个时候就大有用场了.2.几个简单的英语单词还是要会的吧,平时多读一下这几个常用单词,争取发音十分准确.3.当然是用SKYPE多练,买个耳麦,找几个愿意聊天的老外在线聊.一是了解人家能不能听懂你讲的二是熟能生巧,听多了保证你会想听到老外的电话.4.抓住每个进来的电话练习,找出一个适合自己听电话的方式. 第二点,找客户, 1.对于刚开始没有收费平台.没有展会的朋友来讲,免费平台就是重要的途径,有三篇相关内容的文章, 答:新手面对开发客户的疑问?问1:做外贸快三个星期了,发了很多offer在商友提供的B2B,发完了提供的网站,自己也找了一些,但至今连个询价的都没,想尝试着直接发邮件到客户邮箱,却怎么也搜索不到我们这行的客户,哪位知道帮帮忙啊?答:开发客户.通过找客户的方式是必须要做的,就是各免费平台所能找到的公共询盘或者黄页上有的采购商贸易商,都不要放过,都要联系. 但是最重要的是让客户找到你,主动和你联系.可以说你联系上的10个不及主动联系上你的1个.所以充分利用免费资源做广告很重要.免费平台上供应商多,但是未必都有充分利用上的.要花更多时间和精力.及时更新. 坚持,连续性的开发.很重要问2:做业务员也有一段时日了,其中也让我懂得不少事,但让我很遣憾的是不知多少次为客户提供样品和报价。也不知道多少抱着希望。却不知怎么为事每次都是重演着失望。让我很不明白这是为什么。是我的报价不好,还是???答:做外贸在开发客户的阶段,个人认为不只是提供样品和报价的工作.除了了解自己公司产品各方面是必须的以外. 1.客户来源补充:不断的寻找免费平台和开发的方式,每天更新.在没有订单的初期只有不断的询盘才有机会变成订单. 2.同行业的了解:广泛询价,了解同行业价位,出口价,市场价等等.知已知彼. 3.报价的追踪:对于报过客人没有回复的,建议发发邮件询问进展或者原因,而不是一味问价格怎么样.不要经常发,每周较好.积累客户反馈总结问题所在.改进问题点,更新开发方式. 4.温故而知新:每天总结,每周总结,每月总结.我做了什么,有什么还没做,接下来要做什么. 5.完善自己的软件:制作精美的公司抬头的文件,方便报价,以及针对各种不同客户的报价单,产品目录,邮件签名等.比如说:FOB价,CNF价,欧美价,中东价,10万USD的价,1万USD的价,多尝试各种不同抬头或签名方式,选择最简洁及印象深刻的. 6.坚持就是胜利:通常新手都是在2,3个月才有单,有的可能到半年的都有.万事开头难,有了第一单,相信胜利就在眼前. 答:外贸新手应该怎么做? 1.充分了解自己的产品,产品专业知识和相关术语.充分了解同行业,可以用搜索的,多看看他们的英文网站,能够收获不少的.坚持每天一个小时做这些事情. 2.开发客户,找B2B或门户网站,注册,登记,发布,每日更新.这是一个长期坚持的和积累的过程.每天一个小时到一个半小时.论坛也有朋友提供了免费网站,一个都不要放过 3.找客户,所有门户网站,B2B网站,你能看到的英文网站,全部用各种你的产品关键词搜索,只要能找出来的公司的邮址和联系人,或在线能发询盘的,全部发一次.标题就用产品名,内容简单,不超过10句话.主要介绍下你是哪的公司做哪方面产品,相关资质证明,一两点你们的优势.然后请他到你网站去看看,有兴趣联系你就好了.每天一个小时到一个半小时. 4.邮件,每天会收到询盘,可能初期不多,但是每天建议上班的第一个小时用来回复,邮箱整天是常开更新状态,然后只要收到邮件立马回复.这个大概初期一个小时到两个小时每天能够搞定的了.邮件除了及时回复,还需要专业性的回答客人所有提出的疑问和需要提供的资料. 5.每天花半个小时到一个小时逛逛论坛,吸取经验.专业性的外贸论坛有不少的. 6.作为新人,要进步就要总结,买几个本子,最好每天下班后总结今天做了什么,没做到什么.明天要做什么,一周下来你会发现哪些做了做好了,哪些没做还不够.有本子在手不至于太茫然,不至于一个月下来就是看不到单子不知道自己做了些什么. 7.一个月能够让你全面了解产品知识和掌握部分找客户的技巧.两个月基本上能有一些固定或新增客户询盘.三个月基本上会有意向性的订单了.机会只给准备好了的人.命运靠自己把握!工作也是做人,但求问心无愧!! 答:如何从免费平台上获取更多询盘? 免费的平台也能够带来订单,为什么免费的会比收费的效果差??以下是基于询盘来讲. 1.同行业公司收费的永远排在免费的前面.(这个是平台既定的,没办法改变,只有商业机会这一块如果关键词做对了才可能)2.收费的一般产品图或资料很齐全.能够放上去的产品图面更多,所以效果更好(收费平台操作人员都是充分利用这个平台,而免费的恐怕天天更新维护的不多)3.收费的比免费的更让客人关注吧,一般人相信收费的信誉可能好一些,实力强一些. 至于订单,就是要看你是怎么处理询盘了,并不是询盘越多订单一定越多.但是询盘就是机会,只有抓住机会才有订单.这个说来话长,要根据你价格产品,人员素质,效率,等等多方面原因了. 如何从免费平台上获取更多询盘? 1.要覆盖面广(能够搜索可以登记的平台都不要浪费) 2.每天更新(商业机会每天重发,产品图最好一周能更换一次提高排前面的机率) 3.登记资料完全,全面(每一个一平台可以用的权力充分利用,资料登记详细) 4.关键词的设立,(一般每个产品发布都会有个关键词,我个人觉得,不要设太为广泛的关键词,因为在这个广泛的关键词上已经前面有很多很多,所以我觉得设立一个狭窄的关键词较好,如果有人用狭窄的关键词寻找的话,你很可能会排在第一第二,有实例的哦) 5.产品图一定是清晰漂亮的.图都不好看,很难让人相信你的产品能好到哪里去.产品详细内容处一定填详细.
⑻ 我如何才能让钢管卖得更好
你可以先找找公司以往的客户是什么行业的,最好能够找到一些老客户的专联系方式,属然后主动和老客户沟通,以一个新手求学的态度去和他们聊,看看他们的业务经营是什么,为什么采购你们公司的钢材?对你们的服务有什么建议等等,也就是说你先要去了解市场,对市场有个自我的、客观的认识。
然后你在他们同行业中找到一些潜在客户,因为钢材销售不同于快速消费品或者针对消费者进行渠道营销,更多的是项目式的销售,所以你只要找到一些有需求的客户,然后运用和老客户打交道学到的经验去进行谈判,就能很快上手了。
⑼ 关于钢材销售业务的一些问题。
无论你的业务技巧多么熟练,我觉得打电话还是要想一想接下来要讲的内容比较专好,不要一属拿起电话就聊。因为我们会聊着聊着就忘记了一些本来要讲的内容,往往刚挂掉电话又要打多一次。搞的大家都不好。对于刚做业务的朋友最好用纸写下来。这样会讲的比较有条理。