1. 试述ERP,CRM,SCM,EC,DSS之间的关系,在线等
你这个是论文题目吗?这么大的问题。 我只能给你一个思考框架
SCM,ERP,CRM是一个时间顺序范内畴的商业组合。容 Supplier -- SCM (Procurement) -- ERP (Internal business process) -- CRM (Market, Sale, Service) -- Customer
DSS是 SCM辅助工具,用以进行SCM数据分析,给出战略规划意见。
EC是ECC: Enterprise co-creation. 关系到传统意义上的supplier和buyer。 但ECC是需要双方合作进行value-added creation,着眼于发展长期战略合作关系。
2. 什么是mes plm,wms,srm,crm,oa
MES系统即制造企业生产过程执行系统,是一套面向制造企业车间执行层的生产信息化管理系统。MES 可以为企业提供包括制造数据管理、计划排程管理、生产调度管理、库存管理、质量管理、人力资源管理、工作中心/设备管理、工具工装管理、采购管理、成本管理、项目看板管理、生产过程控制、底层数据集成分析、上层数据集成分解等管理模块,为企业打造一个扎实、可靠、全面、可行的制造协同管理平台。
PLM是一种应用于在单一地点的企业内部、分散在多个地点的企业内部,以及在产品研发领域具有协作关系的企业之间的,支持产品全生命周期的信息的创建、管理、分发和应用的一系列应用解决方案,它能够集成与产品相关的人力资源产品生命周期管理、流程、应用系统和信息。
WMS是仓库管理系统(Warehouse Management System) 的缩写,仓库管理系统是通过入库业务、出库业务、仓库调拨、库存调拨和虚仓管理等功能,对批次管理、物料对应、库存盘点、质检管理、虚仓管理和即时库存管理等功能综合运用的管理系统,有效控制并跟踪仓库业务的物流和成本管理全过程,实现或完善的企业仓储信息管理。
SRM的全称是supplier relationshipmanagement ,中文翻译为供应商关系管理。是用在供应链的前端,即:供应商端。SRM致力于改善核心企业与供应商上游供应商的关系,实现和供应商建立和维持长久、稳定紧密的伙伴关系,从而达到降低采购成本、提升工作效率的目的。
CRM是英文Customer Relationship Management 的简写,一般译作“客户关系管理”。CRM最早产生于美国,由Gartner Group 首先提出的CRM这个概念的。20世纪90年代以后伴随着互联网和电子商务的大潮得到了迅速发展。不同的学者或商业机构对CRM的概念都有不同的看法。从价值作用角度来讲,CRM能够帮助企业以客户为中心,通过技术手段对客户管理和服务流程进行重组,加强与客户的沟通,不断挖掘新客户、保留老客户,提高客户的忠诚度和价值。同时通过对销售团队的管理,提高团队的执行力和企业运营水平,以达到客户价值最大化,为企业创造更多的收益。
办公自动化(Office Automation,简称OA)是将现代化办公和计算机技术结合起来的一种新型的办公方式。办公自动化没有统一的定义,凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务,都属于办公自动化的领域。在行政机关中,大多把办公自动化叫做电子政务,企业单位就都叫OA,即办公自动化。
3. 什么是SRM管理系统另外ERP和SRM有什么关系呢
SRM就是供应商管理
4. erp是不是包含srm crm
是的,包括的,ERP范围是很广的,企业资源计划,凡是属于企业资源的都在里面
5. 求CRM、ERP、HR、OA、PLM、scm这些应用系统的区别与联系
CRM 客户关系管理
ERP 企业资源管理
HR 人力资源
OA 自动化办公
PLM 产品生命周期管理
SCM 供应链专管理
其中ERP概念范围最大,属可以涵盖其他;
其他各项可以根据客户需要进行结合。
OA不属于ERP。
6. 如何在ERP系统基础上拓展SRM系统
ERP就是整合订单、物流、资金流、把客户需求与企业内部生产活动以及供应厂家制造资源多方位结合在一起。ERP适合各种行业。
7. 在erp与srm系统的接口中,采购申请将传输哪些信息给srm系统
srm?一般2个系统做对接抄,主要是数据传输,看谁传给谁?目的是什么,了解后,就可以确定传输的字段了;比如crm往erp传输数据,一般涉及名称、采购事项、费用金额等都是必须的,其他的看你们的系统的,各家软件公司是不一样的,可以问下你们的软件供应商
8. srm系统与erp系统之间问题点解析
ERP系统是指来建立在信息技术基源础上,集信息技术与先进管理思想于一身,以系统化的管理思想,为企业员工及决策层提供决策手段的管理平台。它是从MRP(物料需求计划)发展而来的新一代集成化管理信息系统,它扩展了MRP的功能,其核心思想是供应链管理。
ERP关注的主要是内部资源的管理,往上游供应资源的延伸则是依靠外挂的SRM,也就是供应商关系管理软件系统,往下游客户处延伸则主要依靠CRM,也就是客户关系管理软件。
9. SRM数据库同ERp数据库需要分开吗
想想、后期要是出现病毒或者黑客入侵,你就会为当前的这个决定而感到英明
10. ERP和SRM有什么关系
ERP是所谓的企业资源管理系统,起源于MRP物料计划系统,然后是MRP-II,再到ERP,但ERP关注的主内要是内部资源的管理,往上游容供应资源的延伸则是依靠外挂的SRM,也就是供应商关系管理软件系统,往下游客户处延伸则主要依靠CRM,也就是客户关系管理软件。简单理解,SRM是ERP的一种管理资源延伸。