㈠ 怎么提高自己的情商,摆脱“钢铁直男”这个“称号”
1.怎样提升感知他人情绪的能力
1.1 表情
人类70%的情绪表达来自表情,有的人喜怒不形于色,那么眼神也是装不出来的。
当然,不用像侦探片里那么细节,我们日常生活中,能做到基本情绪的识别,就够了。
话说一半,好像对方的表情有点难堪,是不是我说错话了,哪里表达有误会?对方觉得提了矫情不提憋屈?感受到对方的表情变化,并及时调整自己的说话思维方式,这才是正确的反馈。
所以,提高情商,从识别他人的表情开始。
1.2 回应
要关注聊天包括微信聊天当中,对方的回应。
有的人很喜欢沉浸在自己的表达当中,不管对方的回应,这很让别人不爽,导致聊天无法进行下去。
曾经有一个朋友,在QQ对我说他最近的创业项目怎样怎样,我本在忙,还要附和他,嗯,挺好,不错,好好做,加油。明眼人都看得出来,这是在终结话题,因为每一句话都是结语。可他就是不停啊,直到我说,我要吃饭了,他才草草结束话题。
这里,一定要注意「我要吃饭了」和「我要去吃饭了」的区别,我要吃饭了,直观感受就是,我要xxx了,表明我对你的话题不感兴趣,而「我要去吃饭了」重点在于「去」这个动作,真的去吃饭,可能等我回来我们还可以继续聊这个话题。
所以,不管是微信还是当面聊天,一定不要自嗨,否则会引起别人的反感。
2.控制自己情绪的能力
越长大越会发现,最难战胜的还是自己。
因为人特么就是一个靠激素荷尔蒙各种液体控制的生物呀,学会控制情绪,确实很麻烦。
对于同样一件糟心事,同样一个小人,我们的处理方式从不成熟到成熟,经历以下几个层面。
气盛爆发后悔
气盛憋着还好没发作
气盛淡然闲看庭外花开花落
这些其实不止是对小人,那发个脾气倒也无所谓。
很多时候我们的情绪对象是朋友,亲人,和爱人。
而在情绪当中我们是非常清楚什么话可以伤害对方,如果此刻说了,那么这句话带来的后果,可能是无法弥补的,所以我们会为说错话做错事后悔,这样的事是不是发生过很多次呢?
说最狠的话,伤害了最亲的人?
可以用尽一生去折磨小人,让他过得惨,但是你的一生,也搭上了,这是你想要的么,一生撕一个小人?
所以,知道自己要什么,也是情商提高的一个重点。
控制自己情绪的目的,是为了给别人想要的回应。
回想一下我们身边有没有那样一种人,不管你说什么,ta总是喜欢第一时间否定「不是不是不是」,「不不不」,「不一定不一定」,「不可能不可能」,我身边就有这样的人,很烦。
我们每一个人都是渴望被认可的,没有任何一个人喜欢被否定。而且一旦你否定了别人,他立刻就会站在你的对立面,争论起来,至于事实是什么,他怎么也不会服输的,所以讨论就变得没有意义。
你会发现,越是牛逼的人,越不会直接否定别人,同样的话,他们会说「嗯,是,但是从另一方面讲,有没有可能xxxx」,他们的说话方式从来都是先肯定对方,然后再说自己的观点,让别人觉得和他沟通交流很舒服,这样讨论才可以继续进行下去。
另外一种情绪对象,是讨厌的人,尤其是小人,你一旦惹到他们,他们可以一直纠缠你,黑你。所以千万不能招惹小人,其实你大
学会认可别人,是提高情商很重要的一个点。